Wawancara Analisis Hasil Pengumpulan Data

51

e. Kepastian Jaminan

Menjamin kepastian memperoleh layanan pendidikan. Adanya jaminan bagi lulusan sekolah untuk melanjutkan ke jenjang pendidikan selanjutnya atau mendapatkan lapangan kerja sesuai kompetensi.

4.2. Analisis Hasil Pengumpulan Data

Pengumpulan data yang penulis lakukan dalam penulisan skripsi ini diperoleh melalui wawancara, penyebaran kuesioner, observasi dan studi pustaka. Setelah mendapatkan data, maka dilakukan analisis atas wawancara, observasi dan penyebaran kuesioner. Berikut ini adalah penjelasan hasil pengumpulan data tersebut:

4.2.1. Wawancara

Wawancara dilakukan dengan koordinator SIDIKNAS Sistem Informasi Pendidkan Nasional, sebagai unit yang menangani bidang teknologi informasi di Pusat Informasi dan Humas pada Sekretariat Jenderal Kementerian Pendidikan Nasional. Tanggal 20 Oktober 2009 lantai dua. Tujuan penulis melakukan wawancara adalah untuk mendapatkan kekurangan apa yang ada pada aplikasi e-kioks yang saat ini berjalan dan melengkapi informasi pendidikan yang diperlukan. Berikut adalah hasil wawancara yang telah dilakukan: 52 Waktu : Selasa, 20 Oktober 2010 Responden : Dedi Irawan S.Kom. Jabatan : Koordinator SIDIKNAS Pusat Informasi dan Humas, Sekretariat Jenderal Tempat : Ruang SIDIKNAS Pusat Informasi dan Humas, Lantai 2 Gedung C Sekretariat Jenderal, Kementerian Pendidikan Nasional Jl. Jend. Sudirman, Senayan, Jakarta Pertanyaan : 1. Bagaimana menurut Bapak tentang e-kiosk yang sudah ada dan berjalan di Kementerian Pendidikan Nasional sampai saat ini, bila dilihat dari aspek penyampaian informasi pelayanan masyarakat? Jawaban : a. Menurut Saya penting, karena e-kiosk ini bertujuan untuk menjembatani masyarakat mengenai informasi apa yang dituju sebelum datang ke unit utama dan informasi yang diinginkannya. b. Membantu masyarakat untuk mengetahui lebih rinci atas pelayanan yang harus dipilih, seperti: Informasi pendidikan, Beasiswa dan Konferensi Pers c. E-kiosk ini cukup diminati oleh masyarakat pengunjung Kementerian Pendidikan Nasional. 53 d. E-kiosk ini cukup membantu bagi masyarakat sebelum menuju atau menghubungi ke tempat yang ingin dituju yang bisa didapat dari e-kiosk tersebut. Pertanyaan: 2. Menurut Bapak apa saja yang harus dilakukan untuk dikembangkan dari e-kiosk yang sudah ada? Jawaban : a. Ada beberapa menu yang harus dirubah seperti statis menjadi dinamis pada aplikasi e-kiosk ini agar dibuat lebih mudah lagi, sehingga admin lebih mudah dalam meng up-date informasi yang ada. b. Isi informasi pada e-kiosk ini harus terkini. Misalnya, mengenai kebijakan pendidikan yang ada. c. Perkembangan juga harus sesuai dengan potensi yang ada dalam hal ini, teknologinya. Syarat penting lainnya, terutama pada perawatan e-kiosk juga harus dilakukan secara rutin. Berdasarkan hasil wawancara yang penulis lakukan, dapat disimpulkan bahwa saat ini e-kiosk yang ada pada Kementerian Pendidikan Nasional sudah cukup baik dalam memberikan informasi pendidikan kepada masyarakat. Terdapat kelemahan yang perlu diperbaiki, seperti: Legenda gedung perlu dibuat dinamis, profil Mendiknas, isi informasi kegiatan yang harus dilakukan perubahan 54 secara berkala, dan perawatan rutin secara berkala terhadap aplikasi e-kiosk.

4.2.2. Kuesioner