3.4 Populasi dan Sampel Penelitian
Populasi adalah wilayah generalisasi yang terdiri atas objeksubjekyang mempunyai kuantitas dan karakteristik tertentu yang ditetapkan oleh peneliti
untuk dipelajari dan kemudian ditarik kesimpulannya Sugiyono,2007. Dari hasil penelitian jumlah nasabah adalah 6064 nasabah, populasi yang digunakan dalam
penelitian ini adalah seluruh nasabah yang memiliki Surat Bukti Kredit SBK pada PT. Pegadaian Persero Cabang Simpang Limun Medan yang mana sampai
bulan Juni 2012 berdasarkan data dari PT. Pegadaian Persero Cabang Simpang Limun Medan.
Sampel adalah bagian populasi yang digunakan untuk memperkirakan karakteristik populasi Erlina,2008. Menurut Umar 2008, sampel merupakan
suatu himbauan bagian subset dari unit populasi dan sampel diambil dengan menggunakan Rumus Slovin, yaitu :
n =
N 1+Ne
2
dimana : n = Jumlah Sampel
N = Jumlah Populasi e = Persen kelonggaran ketidak telitian karena kesalahan pengambilan
sampel yang masih dapat ditolerir atau diinginkan = 10 Sehingga sampel dapat dihitung dengan cara :
n =
6064 1+6064 0,1
2
Universitas Sumatera Utara
Dalam penelitian ini jumlah sampel dibulatkan menjadi 98 sehingga seluruh sampel berjumlah 98 orang.
3.5 Jenis Data
Penelitian ini menggunakan data primer dan data sekunder yang dikumpulkan untuk mencapai tujuan penelitian.
1. Data Primer
Merupakan data yang diperoleh dari objek yang kita teliti secara langsung. Dalam penelitian ini, data primer didapat dari responden dengan cara menyebarkan
kuesioner kepada nasabah PT. Pegadaian Persero Cabang Simpang Limun Medan, yang mana jadwal pengiriman mulai dari minggu kedua bulan Juni 2012
sampai dengan minggu pertama bulan Agustus 2012 2.
Data Sekunder Data sekunder merupakan data yang diperoleh dari luar objek yang diteliti, akan
tetapi memiliki hubungan dengan data yang telah dikumpulkan baik secara langsung maupun secara tidak langsung. Data sekunder digunakan oleh peneliti
untuk memberikan gambaran tambahan, gambaran pelengkap ataupun untuk diproses lebih lanjut.Data sekunder didapat dari PT. Pegadaian Persero Cabang
Simpang Limun Medan, misalkan Profil PT. Pegadaian Persero.
3.6 Metode Pengumpulan Data
Kategori