kompetitor misal: adanya perubahan struktur, produk baru dan kompetitor baru dalam industri tersebut. Aspek kompetitor mencakup
tujuan, strategi, kekuatan, kelemahan dan reaksi
pesaing.
3. Technological intelligence
Hal yang mencakup aspek ini merupakan pemahaman dan strategi tentang aspek-aspek teknologi. Hal ini mencakup evaluasi biaya dan manfaat dari
penggunaan teknologi untuk saat ini ataupun ke depannya bagi bisnis, serta mengevaluasi perubahan-perubahan teknologi ke depannya. Proses ini juga
berhubungan dengan adanya para peneliti, pabrik-pabrik, proses dan aturan yang terstandardisasi, serta hak paten.
4. Strategic social intelligence
Hal yang mencakup aspek ini merupakan pemahaman dan strategi tentang aspek-aspek sosial dan strategis. Hal ini mencakup yakni pengetahuan
individu tentang isu-isu hukum, keuangan, politik, ekonomi, sumber sosial dan juga sumber daya manusia yang tersedia.
5. Faktor-faktor yang mempengaruhi Competitive Intelligence
Adapun beberapa faktor yang mempengaruhi competitive intelligence Jaworski, 2002, antara lain:
1. Network
Jika mempunyai asosiasi yang memiliki basis informasi yang beraneka ragam, maka informasi yang akan didapatkan lebih berkembang dan lebih komprehensif.
Universitas Sumatera Utara
Selain itu, jika ada organisasi yang sama-sama berkompetisi saling bertukar informasi tentang pihak ketiga atau kompetitor lain, maka semakin komprehensif
pula informasi yang diperoleh dan kecerdasan kompetitif akan tinggi. Network juga perlu sama-sama memiliki kesadaran untuk mencari informasi tentang isu-isu
kompetitif. Network juga akan berkembang jika ada hubungan timbal balik individu yang telah memberikan informasi dapat menerima informasi kembali
2. Lingkungan Bisnis Business environtment
Individu akan cenderung membagikan kecerdasan kompetitifnya, jika individu dalam organisasi akan diberi reward, insentif, atau rekognisi untuk
melakukannya. Pengalokasian waktu yang terbatas juga dapat mengurangi ketelitian dalam mengumpulkan informasi yang ada.
3. Lingkungan Informasi Information Environtment
Informasi yang terlalu banyak tetapi kurang beraneka ragam akan berdampak negatif, karena informasi tersebut masih kurang comparability dapat
membedakan membandingkan. Individu yang mempunyai akses informasi dapat saja menyembunyikannya dari orang lain. Individu akan memberikan informasi
nya atau tidak tergantung pada relative value dari informasi tersebut. Relative value merupakan perbandingan apakah informasi yang diberikan dalam proses
pertukaran informasi memiliki value yang lebih tinggi atau lebih rendah daripada informasi yang diterima.
Universitas Sumatera Utara
4. Karakteristik Analist Analyst Characteristic
Kontinuitas pekerjaan merupakan lamanya waktu yang telah dilalui individu dalam bekerja sehingga individu tersebut lebih ahli dalam mencari
informasi yang komprehensif, cepat, dan efisien. Orang yang lebih ahli dan sudah lama bekerja akan lebih peka dan selektif tentang informasi-informasi yang
diperlukan dan cara memperoleh informasi daripada orang yang masih baru bekerja.
6. Ciri-ciri individu yang memiliki Competitive Intelligence
