Departemen Manajemen Sistem Gas, Departemen Penjualan, dan Serikat Pekerja.
c. Informasi tambahan, yaitu mereka yang dapat memberikan informasi
walaupun tidak langsung terlibat dalam interaksi sosial yang diteliti. Adapun yang menjadi informan tambahan dalam penelitian ini adalah
instalatur atau mitra kerjasama PGN yaitu Kelapa PT. Sari Surya Perwira.
D. Teknik Pengumpulan Data
Metode pengumpulan data yang akan peneliti gunakan adalah : a. Teknik Pengumpulan Data Primer
Teknik pengumpulan data primer adalah pengumpulan data yang dilakukan secara langsung pada lokasi penelitian. Pengumpulan data primer
dapat dilakukan melalui berbagai cara, sebagai berikut: 1. Wawancara mendalam, yaitu adalah proses memperoleh informasi
yang dibutuhkan untuk penelitian dengan cara tanya jawab tatap muka antara pewawancara dengan informan atau orang yang diwawancarai.
2. Observasi yaitu teknik pengumpulan data dengan mengamati secara langsung objek penelitian dengan mencatat gejala-gelaja yang di
temukan dilapangan untuk melengkapi data-data yang diperlukan sebagai acuan yang berkenaan dengan topik penelitian Bungin
2007:116. b. Teknik Pengumpulan Data Sekunder
Teknik pengumpulan data sekunder merupakan teknik pengumpulan data yang dilakukan melalui pengumpulan bahan kepustakaan yang dapat
Universitas Sumatera Utara
mendukung data primer. Teknik pengumpulan data sekunder dapat dilakukan melalui instrumen berikut:
1. Studi Dokumentasi, yaitu teknik
pengumpulan data dengan menggunakan dokumen atau catatan-catatan yang ada dilokasi
penelitian yang relevan dengan objek penelitian. 2. Studi Kepustakaan, yaitu teknik pengumpulan data yang diperoleh
dari buku-buku,karya ilmiah, serta
pendapat para ahli yang berkompetisi serta memiliki relevansi dengan masalah yang akan
diteliti. Bagong Suyanto 2005:55-56
E. Teknik Analisa Data
Analisis data menurut Bodgan dan Biklen dalam Moleong 2011:248 adalah “upaya
yang dilakukan dengan jalan bekerja dengan data, mengorganisasikan data, memilah-milahnya menjadi satuan yang dapat dikelola,
mensintesiskannya, mencari dan menemukan pola. Penelitian ini akan menggunakan teknik analisis data kualitatif dengan mengadaptasi konsep yang
dikemukakan oleh Miles dan Huberman Sugiyono, 2009:246-253, yang mengemukakan bahwa aktifitas dalam analisis data kualitatif dilakukan secara
interaktif dan berlangsung secara terus menerus sampai tuntas. Aktifitas dalam analisis data tersebut, yaitu:
1. Reduksi Data Data Reduction
Reduksi data dilakukan dengan merangkum hal-hal yang penting tentang penelitian dengan mencari tema dan pola hingga memberikan
Universitas Sumatera Utara
gambaran lebih jelas serta mempermudah peneliti untuk melakukan pengumpulan data selanjutnya.
2. Penyajian Data Data Display
Bermakna sebagai sekumpulan informasi tersusun yang memberikan kemungkinan.
3. Verifikasi Conclusion Drawing
Kesimpulan awal yang dikemukakan masih bersifat sementara dan akan berubah bila tidak ditemukan bukti-bukti kuat pada tahap pengumpulan
data berikutnya. Tetapi apabila kesimpulan awal tersebut didukung dengan bukti-bukti yang valid dan konsisten, maka kesimpulan yang
dikemukakan merupakan kesimpulan yang kredibel.
Universitas Sumatera Utara
36
BAB IV DESKRIPSI LOKASI PENELITIAN
