Diharapkan adanya kegiatan baru yang membuat pegawai semakin termotifasi dalam pelaksanaan tugas mereka.
Terkait hubungan kerjasama dengan mitra, PGN Distribusi Wilayah III melakukan kerjasama dengan Bank Mandiri dalam menyediakan sistem host to
host corporate payable untuk mempermudah mitra dalam memperoleh informasi pembayaran dan melakukan transaksi pembayaran sehingga lebih efisien. Sistem
ini merupakan bentuk penerapan prinsip akuntabilitas dalam hal peningkatan sistem kinerja PGN.
C. Pertanggungjawaban Responsibility
Dalam menerapkan prinsip pertanggungjawaban ada beberapa kriteria yang menjadi acuan dalam pelaksanaannya yakni, kesesuaian pengelolaan perusahaan
dengan perundang-undangan dan prinsip-prinsip korporasi yang sehat. Komitmen PGN Distribusi Wilayah III dalam hal kepatuhan terhadap prinsip-prinsip
korporasi yang sehat dituangkan dalam dokumen etika Usaha dan Etika Kerja “Code of Conduct”. Selain “Code of Conduct“ berdasarkan hasil wawancara
peneliti dengan informan, PGN Distribusi Wilayah III juga memiliki Sandart Operasional Prosedur SOP. Tujuan SOP PGN dibuat untuk meningkatkan
konsistensi dalam memenuhi persyaratan pelanggan. Untuk menjamin kualitas dari pendistribusian produk dan memenuhi kriteria
prinsip korporasi yang sehat, PGN Distribusi Wilayah III juga memberikan sertifikat untuk mitra yang bekerjasama dengan PGN Distribusi Wilayah III
sebagai bukti bahwa mitra memiliki kompetensi yang sudah sesuai standart. Sebagai wujud pertanggungjawaban PGN kepada pegawai dan masyarakat, PGN
Universitas Sumatera Utara
menerbitkan Majalah “PGN Inside” setiap setahun sekali yang memuat seputar kegiatan yang dilakukan PGN selama satu tahun terakhir. Dengan adanya majalah
“PGN Inside” seluruh jaringan PT. PGN Persero Tbk di Indonesia dapat berbagi pengetahuan bahkan temuan-temuan baru seputar bidang kerja PGN. Isi dalam
majalah tersebut merupakan isi kegiatan yang ada di setiap Distribusi Wilayah yang penyusunannya dinaungi oleh Divisi Humas PT. PGN Persero Tbk.
Selain itu bentuk kepatuhan PGN Distribusi Wilayah III terhadap Undang- Undang Ketenagakerjaan dapat dilihat dengan adanya dokumen Perjanjian Kerja
Bersama PKB baik antara mitra dan serikat pekerja. Dalam menerapkan harga gas PGN juga mengikuti ketentuan dari pemerintah yang diatur dalam UU No. 22
tahun 2001 tentang Minyak dan Gas Bumi Migas. Penerbitan Sertifikat bagi mitra yang melakukan kerjasama dengan PGN
juga merupakan salah satu bentuk responsibilitas yang diterapkan. Demi menjaga kualitas dalam menjalankan kerjasama dan untuk memenuhi unsur kepuasan pada
pelanggan maka setiap instalatur harus diberikan sertifikat yang diperbaharui setiap dua tahun sekali, jika instalatur sudah tidak memenuhi kriteria yang
ditetapkan PGN maka perusahaan berhak mencari mitra yang baru kembali.
D. Kemandirian Independency
