3.2 Klasifikasi Hotel Grand Mutiara Berastagi
Di Indonesia tanda golongan kelas hotel dinyatakan dengan piagam bertanda bintang. Pemberian tanda bintang ini berdasarkan syarat-syarat dan aturan-aturan
yang telah ditetapkan oleh pemerintah. Dalam hal ini adalah keputusan Direktur Jendral Pariwisata No. 14UII88 tentang keputusan usaha dan penggolongan kelas
hotel. Hotel Grand Mutiara Berastagi adalah hotel berbintang 5 lima yang
digolongkan ke dalam resort hotel karena tidak terletak di kawasan perkotaan dan jauh dari keramaian.
Klasifikasi hotel ini untuk lebih jelasnya adalah sebagai berikut : •
Berdasarkan harga kamar plan system Hotel Grand Mutiara Berastagi menganut sistem Europen Plan dimana
harga kamar tidak termasuk makan dan minum. •
Dari jumlah kamar size number of room Hotel ini memiliki 123 kamar. Sesuai dengan jumlah tersebut digolongkan
ke dalam “above average hotel” 101-299 •
Berdasarkan lamanya tamu tinggal length of the guest stay Hotel Grand Mutiara Berastagi termasuk dalam kategori “transiet hotel”
karena tamu yang menginap rata-rata 1-3 hari saja walaupun ada tamu yang menginap lebih dari 3 hari.
Universitas Sumatera Utara
• Berdasarkan jenis tamu hotel type of guest
Tamu yang menginap di Hotel Grand Mutiara Berastagi paling banyak dari kalangan wisatawan yang ingin berlibur dan dari kalangan keluarga.
• Berdasarkan lamanya hotel dioperasikan length of operation period
Pengoperasian hotel ini berlangsung sepanjang tahun dan tidak bergantung kepada musim sehingga digolongkan ke dalam “unseasonal hotel”
• Berdasarkan lokasi location
Hotel Grand Mutiara Berastagi termauk dalam kategori resort hotel karena letaknya yang jauh dari kota besar, jauh dari keramaian, yang sangat erat
hubungannya dengan alam. •
Berdasarkan under the government regulation Berdasarkan ketetapan yang telah diberikan pemerintah kepada hotel ini,
yang dapat dilihat piagam pemerintah yang ditetapkan di kantor Hotel Grand Mutiara Berastagi digolongkan ke dalam klasifikasi hotel
berbintang 5 lima.
3.3 Fasilitas-fasilitas Hotel Grand Mutiara Berastagi
Kategori