Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin

lxx

A. Analisis Deskriptif a. Deskriptif Responden

Metode ini merupakan suatu metode analisis dimana data yang dikumpulkan pertama disusun, diklasifikasikan dan dianalisis sehingga akan memberikan gambaran yang jelas mengenai masalah yang sedang diteliti. Analisis deskriptif dalam penelitian ini merupakan uraian atau penjelasan dari hasil pengumpulan data primer berupa kuesioner yang telah diisi oleh responden penelitian. Kuesioner yang digunakan dalam penelitian ini diukur dalam Skala Likert untuk menanyakan pengaruh personal selling,, mass selling, sales promotion, dan public relations terhadap keputusan membeli sepeda motor secara kredit pada Adira Finance RO Tebing Tinggi. Variabel Personal selling X 1 terdiri dari 2 pertanyaan, variabel mass selling X 2 terdiri dari 4 pertanyaan, variabel sales promotion X 3 terdiri dari 3 pertanyaan, variabel dari public relations terdiri dari 2 pertanyaan, dan keputusan konsumen Y terdiri dari 2 pertanyaan. Jumlah seluruh pertanyaan adalah 13 butir . Responden penelitian adalah konsumen Adira Finance RO Tebing tinggi.

b. Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin

Karakteristik responden berdasarkan jenis kelamin dapat dilihat pada Tabel 4.9: lxxi Tabel 4.9 Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin Karakteristik Jumlah Responden Total Jenis Kelamin Laki-laki 71 73 100 Perempuan 25 27 Sumber: Hasil pengolahan data primer 2011 Berdasarkan Tabel 4.9 dapat disimpulkan bahwa yang menjadi responden dalam penelitian ini yang berjenis kelamin laki-laki sebanyak 71 orang dengan persentase sebesar 73 dan responden perempuan sebanyak 25 orang dengan persentase sebesar 27. Hal ini menunjukkan bahwa para responden umumnya memiliki jenis kelamin laki-laki.

B. Deskriptif Variabel

Kuesioner yang digunakan dalam penelitian ini diukur dengan menggunakan Skala Likert untuk menanyakan tanggapan responden mengenai mengenai personal selling, mass selling, salaes promotion, dan public relations terhadap keputusan konsumen dalam melakukan kredit sepeda motor pada Adira Finance RO Tebing Tinggi. Variabel personal selling X 1 terdiri dari 2 butir pertanyaan, variable mass selling X 2 terdiri dari 4 butir pertanyaan, variable sales promotion X 3 terdiri dari 3 butir pertanyaan, public relations X 4 terdiri dari 2 butir pertanyaan, dan keputusan konsumen Y terdiri dari 2 pertanyaan. Kuesioner penelitian ini disebarkan kepada 98 orang responden. 4.. Distribusi Jawaban Responden Terhadap Variabel Personal Selling lxxii Tabel 4.10 Distribusi Jawaban Responden Terhadap Variabel Personal Selling No Item SS S KS TS STS Total Total Responden F F F F F 100 96 1 26 27,1 65 67,7 5 5,2 100 96 2 26 27,1 56 58,3 12 12,5 2 2,1 100 96 Sumber: Hasil pengolahan data primer 2011 Berdasarkan Tabel 4.10 dapat disimpulkan bahwa: a. Frekuensi jawaban pernyataan “ Penjelasan yang diberikan oleh staff Marketing Adira Finance Membuat saya berminat untuk melakukan Kredit” diketahui bahwa 26 orang menyatakan sangat setuju, 65 orang menyatakan setuju, 5 orang menyatakan kurang setuju, tidak ada yang menyatakan tidak setuju dan tidak ada yang menyatakan sangat tidak setuju. b. Frekuensi jawaban pernyataan “ Informasi dari penjelasan yang diberikan menarik, jelas dan sesuai dengan kenyataan sehingga saya berminat . ” diketahui bahwa 26 orang menyatakan sangat setuju, 56 orang menyatakan setuju, 12 orang menyatakan kurang setuju, 2 orang yang menyatakaan tidak setuju, dan tidak ada yang menyatakan sangat tidak setuju. lxxiii 2. Distribusi Jawaban Responden terhadap Variabel Mass selling Tabel 4.11 Distribusi Jawaban Responden terhadap Variabel Mass Selling No Item SS S KS TS STS Total Total Responden F F F F F 100 96 3 19 19,8 58 60,4 15 15,6 4 4.2 0 100 96 4 26 27,1 56 58,3 8 8,3 6 6,3 0 100 96 5 22 22,9 70 72,9 4 4,2 100 96 6 25 26,0 61 63,5 8 8,3 2 2,1 0 100 96 Sumber: Hasil pengolahan data primer 2011 Berdasarkan Tabel 4.11 dapat disimpulkan bahwa: a. Frekuensi jawaban pernyataan “Adira Finance telah menginformasikan iklannya dengan baik melalui media massa ” diketahui bahwa 19 orang menyatakan sangat setuju, 58 orang menyatakan setuju, 15 orang menyatakan kurang setuju,4 orang menyatakan tidak setuju dan tidak ada orang yang menyatakan sangat tidak setuju. b. Frekuensi jawaban pernyataan “Bahasa yang digunakan Adira Finance mudah dicerna” diketahui bahwa 26 orang menyatakan sangat setuju, 56 orang menyatakan setuju, 8 orang menyatakan kurang setuju, 6 orang menyatakan tidak setuju, dan tidak ada yang menyatakan sangat tidak setuju. c. Frekuensi jawaban responden tentang “Gambar Iklan yang ditawarkan menarik ” diketahui bahwa 22 orang menyatakan sangat setuju, 70 orang menyatakan setuju, 4 orang menyatakan kurang setuju, tidak ada yang lxxiv menyatakan tidak setuju dan tidak ada orang yang menyatakan sangat tidak setuju. d. Frekuensi jawaban responden tentang “penempatan iklan telah tepat ” diketahui bahwa 25 orang menyatakan sangat setuju, 61 orang menyatakan setuju, 8 orang menyatakan kurang setuju, 2 orang yang menyatakan tidak setuju dan tidak ada orang yang menyatakan sangat tidak setuju. 3. Distribusi Jawaban Responden Terhadap Variabel Sales promotion Tabel 4.12 Distribusi Jawaban Responden Terhadap Variabel Sales Promotion No Item SS S KS TS STS Total Total Responden F F F F F 100 96 7 25 26,0 70 73,0 1 1,0 100 96 8 32 33,3 59 61,5 4 4,2 1 1,0 100 96 9 19 19,8 62 64,6 12 12,5 3 3,1 100 96 Sumber: Hasil pengolahan data primer 2011 Berdasarkan Tabel 4.12 dapat disimpulkan bahwa: a. Frekuensi jawaban pernyataan “Adira Finance telah menjadi sponsor yangbaik dalam sebuah Event” diketahui bahwa 25 orang menyatakan sangat setuju, 70 orang menyatakan setuju, 1 orang menyatakan kurang setuju, tidak ada yang menyatakan tidak setuju dan tidak ada yang menyatakan sangat tidak setuju. b. Frekuensi jawaban pernyataan “karyawan Adira Finance mampu menjawab pertanyaan yang diajukan konsumen” diketahui bahwa 32 orang menyatakan sangat setuju, 59 orang menyatakan setuju, 4 orang menyatakan kurang setuju, lxxv 1 orang yang menyatakaan tidak setuju, dan tidak ada yang menyatakan sangat tidak setuju. c. Frekuensi jawaban responden tentang pernyataan “souvenir yang disediakan Adira Finance menarik” diketahui bahwa 19 orang menyatakan sangat setuju, 62 orang menyatakan setuju, 12 orang menyatakan kurang setuju, 3 orang yang menyatakan tidak setuju dan tidak ada yang menyatakan sangat tidak setuju. 4.. Distribusi Jawaban Responden Terhadap Variabel Public Relations Tabel 4.13 Distribusi Jawaban Responden Terhadap Variabel Public Relations No Item SS S KS TS STS Total Total Responden F F F F F 100 96 10 18 18,8 57 59,4 13 13,5 8 8,3 100 96 11 20 20,8 60 62,5 13 13,5 3 3,1 100 96 Sumber: Hasil pengolahan data primer 2011 Berdasarkan Tabel 4.13 dapat disimpulkan bahwa: a. Frekuensi jawaban pernyataan “Adira Finance menjaga baik hubungan dengan konsumen” diketahui bahwa 18 orang menyatakan sangat setuju, 57 orang menyatakan setuju, 13 orang menyatakan kurang setuju, 8 orang yang menyatakan tidak setuju dan tidak ada yang menyatakan sangat tidak setuju. b. Frekuensi jawaban pernyataan “Adira Finance selalu memberikan sumbangan kepada kegiatan kemasyarakatan” diketahui bahwa 20 orang menyatakan sangat setuju, 60 orang menyatakan setuju, 13 orang menyatakan kurang lxxvi setuju, 3 orang yang menyatakaan tidak setuju, dan tidak ada yang menyatakan sangat tidak setuju. 4. Distribusi Jawaban Responden Terhadap Variabel Keputusan Konsumen Tabel 4.14 Distribusi Jawaban Responden Terhadap Variabel Keputusan Konsumen No Item SS S KS TS STS Total Total Responden F F F F F 100 96 12 21 21,9 75 78,1 100 96 13 29 30,2 57 59,4 7 7,3 3 3,1 100 96 Sumber: Hasil pengolahan data primer 2011 Berdasarkan Tabel 4.14 dapat disimpulkan bahwa: a. Frekuensi jawaban pernyataan” Anda lebih memilih Adita Finance daripada perusahaan pembiayaan yang lain ” diketahui bahwa 21 orang menyatakan sangat setuju, 75 orang menyatakan setuju, tidak ada menyatakan kurang setuju, tidak ada yang menyatakan tidak setuju dan tidak ada yang menyatakan sangat tidak setuju. b. Frekuensi jawaban pernyataan “Menggunakan jasa Adira Finance adalah keputusan yang tepat” diketahui bahwa 29 orang menyatakan sangat setuju, 57 orang menyatakan setuju, 7 orang menyatakan kurang setuju, 3 orang yang menyatakaan tidak setuju, dan tidak ada yang menyatakan sangat tidak setuju. lxxvii

C. Analisis Regresi Berganda

Analisis regresi berganda dilakukan untuk mengetahui seberapa besar pengaruh variabel bebas X 1 , X 2 , X 3, X 4 terhadap variabel terikat Y pada konsumen Adira Finance Ro Tebing Tinggi Tabel 4.15 Uji Regresi Berganda Coefficientsa Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients t Sig. B Std. Error Beta B Std. Error 1 Constant 3,555 1,489 2,388 ,019 personalselling ,428 ,090 ,458 4,768 ,000 massselling ,031 ,061 ,048 ,509 ,612 salespromotion ,013 ,067 ,018 ,190 ,850 publicrelations ,075 ,073 ,097 1,027 ,307 a Dependent Variable: keputusankonsumen Berdasarkan hasil pengolahan regresi berganda yang ditunjukkan dalam Tabel 4. 15, maka diperoleh hasil regresi berganda sebagai berikut: Y = 3,555+ 0.428 X 1 + 0,031 X 2 + 0,013 X 3 +0,075 X 4 +e

a. Uji F Uji Secara Serempak Simultan