37
baik jangka pendek atau jangka panjang, yang berupa keunggulan komparatif mutu, harga dan teknologi, keunggulan kompetitif
SDM, organisasi dan pelayanan dan kemampuan menarik konsumen untuk membeli atau mengkonsumsi produk local ataupun
global. OPD mencakup hal modifikasi, peningkatan dan perluasan merk yang ada oleh perusahaan, sedangkan NPD merupakan
pengembangan produk yang benar-benar dilakukan oleh perusahaan.
Tantangan pada pengembangan produk ditentukan oleh 2 dua faktor berikut :
1 Eksternal meliputi inflasi, pasar segmentasi, teknologi baru yang berdampak negatif terhadap produk-produk yang sudah di
pasar, perubahan demografi dan bertambah banyaknya produk- produk luar negeri yang ada di pasar.
2 Internal meliputi ide-ide yang tercipta, seleksi ide dari bagian yang ada di organisasi, evaluasi awal untungrugi, nilai
tambah, pemenuhan permintaan pasar, dan lain-lain, pengembangan jangka pendek dan panjang dari formulasi dan
uji coba produk hingga pasar dan tahap komersialisasi yang dimulai dari penetapan jumlah dan mutu hingga cara
memasarkan.
4.3.4. Alternatif Strategi pemasaran
Alternatif strategi pemasaran yang dapat dilaksanakan oleh konveksi XYZ untuk dapat mencapai tujuan-tujuan yang ditetapkan adalah :
a. Alternatif A : Meningkatkan mutu produk. Menurut Deming dalam Nasution 2005, Mutu sebagai kesesuaian
dengan kebutuhan pasar, atau konsumen. Perusahaan harus benar-benar dapat memahami apa yang dibutuhkan konsumen atas suatu produk yang
akan dihasilkan. Definisi ini berpusat pada pelanggan, dimana pelanggan mempunyai kebutuhan dan pengharapan tertentu. Tujuan akhir dan konsep,
38
kiat dan strategi pemasaran adalah kepuasan pelanggan sepenuhnya “total customer satisfaction
”. Kepuasan pelanggan sepenuhnya bukan berarti memberikan kepada apa yang menurut kita keinginan dari mereka, tetapi
apa yang sesungguhnya diinginkan, serta kapan dan bagaimana mereka inginkan, atau secara singkat adalah memenuhi kebutuhan pelanggan.
Ada hubungan erat antara mutu suatu produk dengan kepuasan pelanggan dan keuntungan industri. Mutu yang lebih tinggi menghasilkan
kepuasan pelanggan yang lebih tinggi dan sering juga biaya lebih rendah. Eksekutif puncak masa kini melihat tugas meningkatkan dan
mengendalikan mutu produk sebagai prioritas utama, sehingga setiap industri tidak punya pilihan lain kecuali menjalankan manajemen mutu
total Total Quality Management. b. Alternatif B : Memberikan diskon.
Menurut Kotler 2008 Sebagian besar perusahaan menyesuaikan harga dasarnya untuk memberikan pelanggan penghargaan atas respon
tertentu, seperti pembayaran tagihan lebih awal, volume pembelian dan pembelian di luar musim. Penyesuaian harga ini disebut diskon dan
potongan harga allowance. Strategi harga diskon pada penjual adalah strategi dengan memberikan potongan harga dari harga yang telah
ditetapkan demi meningkatkan penjualan suatu produk barang atau jasa. Diskon dapat diberikan pada umum dalam bentuk diskon kuantitas
quantity discount, yaitu pengurangan harga bagi pembeli yang membeli dalam volume besar , dan diskon pembayaran tunai cash discount, yaitu
pengurangan harga bagi pembeli yang membayar tagihannya dengan segera dan yang terakhir adalah diskon fungsional trade discount yang disebut
juga diskon dagang yaitu diskon yang ditawarkan oleh penjual kepada anggota saluran yang melakukan fungsi tertentu, seperti penjualan,
penyimpanan dan pencatatan. Dengan memberikan diskon, secara umum akan banyak orang yang
tertarik dengan produk, atau jasa dan selanjutnya akan mencari dan
39
menggunakannya. Jika produk atau jasa bermutu, maka banyak orang akan memberitahukan hal tersebut kepada orang lain program iklan “dari mulut
ke mulut”. Dengan demikian, produk atau jasa yang lainnya semakin dikenal dan diminati.
c. Alternatif C : Meningkatkan promosi Salah satu cara yang digunakan produsen dalam bidang pemasaran
untuk tujuan meningkatkan hasil produk adalah kegiatan promosi. Tidak dapat dipungkiri lagi bahwa promosi adalah salah satu faktor yang
diperlukan bagi keberhasilan dan strategi pemasaran yang diterapkan suatu perusahaan, terutama pada saat ini ketika era informasi berkembang pesat,
maka promosi merupakan salah satu senjata ampuh bagi perusahaan dalam mengembangkan dan mempertahankan usaha. Promosi adalah kegiatan
pendukung strategi pemasaran yang sengaja diadakan untuk mengingatkan para konsumen mengenai produk atau jasa, dengan brand tertentu. Promosi
merupakan salah satu faktor penentu keberhasilan suatu program pemasaran. Betapapun bermutunya suatu produk, bila konsumen belum
pernah mendengarnya dan tidak yakin bahwa produk itu akan berguna bagi nya, maka tidak akan pernah membelinya. Pada hakikatnya promosi adalah
suatu bentuk komunikasi pemasaran, yaitu aktivitas pemasaran yang berusaha menyebarkan informasi, mempengaruhimembujuk, danatau
mengingatkan pasar sasaran atas perusahaan dan produknya agar bersedia menerima, membeli dan loyal pada produk yang ditawarkan perusahaan
yang bersangkutan Tjiptono, 2008. Strategi promosi sering digunakan sebagai salah satu cara untuk
meningkatkan permintaan, atau penjualan barang dan jasa yang ditawarkan, sehingga dapat meningkatkan laba yang diperoleh. Selain itu kegiatan
promosi juga memberikan kemudahan dalam merencanakan strategi pemasaran selanjutnya, karena biasanya kegiatan promosi dijadikan
sebagai cara berkomunikasi langsung dengan calon konsumen. Sehingga
40
kita dapat memperoleh informasi akurat dari para konsumen, mengenai respon produk yang ditawarkan.
d. Alternatif D : Menetapkan lokasi strategik usaha. Dalam
strategi pemasaran, adanya pemilihan lokasi usaha yang strategik menjadi salah satu faktor yang memengaruhi kesuksesan
pemasaran dari sebuah usaha. Semakin strategik lokasi usaha yang dipilih, semakin tinggi pula tingkat penjualan dan berpengaruh terhadap
kesuksesan sebuah usaha dan sebaliknya, jika lokasi usaha yang dipilih tidak strategik maka penjualan tidak akan terlalu bagus.
e. Alternatif E : Memberikan pelatihan kepada SDM Bisnis konveksi merupakan bisnis kreativitas yang berkaitan erat
dengan inovasi dari desain-desain yang dihasilkan. Selain itu, SDM untuk tiap tahapan produksi memerlukan tenaga yang ahli dan terampil. Untuk
mendapatkan tenaga ahli dan terampil perlu diadakan pelatihan. Dengan tenaga terampil diharapkan dapat dihasilkan produk bermutu, ditunjang
oleh sistem produksi sistematis. Pelatihan mengacu kepada metode yang digunakan untuk memberikan
karyawan baru, atau yang ada saat ini dengan keterampilan yang di butuhkan untuk melakukan pekerjaan Dessler, 2003. Saat ini, pelatihan
juga berperan penting dalam proses manajemen kinerja. Pelatihan adalah proses terintegrasi yang digunakan oleh pengusaha untuk memastikan agar
para karyawan bekerja untuk mencapai tujuan organisasi. Ini berarti melakukan pendekatan terintegrasi dan berorientasi pada tujuan untuk
menugaskan, melatih, menilai, dan memberikan penghargaan pada kinerja karyawan. Melakukan pendekatan manajemen kinerja berarti bahwa upaya-
upaya pelatihan yang dilakukan harus sesuai dengan apa yang diinginkan pengusaha untuk diberikan oleh setiap karyawan agar tujuan perusahaan
dapat dicapai.
41
4.4. Analisis Pemilihan Alternatif Strategi Pemasaran
