commit to user
121
E. Kebaruan dan Kontribusi Teoretis dari Tahap Aktifitas Pembelian di Dalam
Business Buyer Behavior
Kebaruan hasil penelitian ini yaitu mengidentifikasi secara rinci dan mendeskripsikan sacara teoretis serta mengabstraksikan menjadi konstruk baru tentang
peranan organisasional, multidimensi penentuan bentuk keputusan dan akhiran tanggapan pembeli di dalam
business buyer behavior
. Berikut ini diskusi hasil konseptualisasi diajukan sebagai perbedaan atau kebaruan konstruk merujuk kepada perspektif literatur
terdahulu, atau bersifat membangun kembali untuk berkontribusi secara teoretis pada bangunan
Business Buyer Behavior.
Pertama, konsep peranan organisasional terhadap aktifitas pembelian sebuah produk
baru Gambar 7.1
,
yaitu
:
1 Mengidentifikasi lingkungan struktur politikal internal yaitu pendapat pemberi pengaruh berperan menguatkan pembeli di dalam menentukan keputusan
pembelian; 2 Mengidentifikasi dan mendeskripsikan bahwa lingkungan struktur politikal internal merupakan individual organisasional di dalam aktifitas pembelian yaitu pemberi
pengaruh dan pembuat keputusan atau pembeli; serta 3 Mengidentifikasi dan mendeskripsikan bahwa lingkungan ekonomi internal dan eksternal merupakan kontek
pendapat dari pemberi pengaruh, khususnya terkait dengan prospektif putaran penjualan produk. Sementara itu, literatur terdahulu terbatas mengidentifikasi individual yang
berperan di dalam pusat pembelian, yaitu oleh: Robinson
et at.,
1967; Webster, Jr. dan Wind, 1972; Wilkie, 1990; Evans dan Berman, 1992; Dwyer dan Welsh 1985; Garido dan
Gutierrez 2004; Cravens dan Piercy, 2009; Peter dan Donnelly, Jr., 2011; Solomon, 2013;
Kotler dan Armstrong, 2013. Kedua, bentuk dimensional keputusan pembelian sebuah produk baru Gambar 7.3
,
yaitu
:
1 Mengidentifikasi dan mendeskripsikan demensional kecenderungan bentuk keputusan pembeli berdasarkan penilaian dan evaluasi keseluruhan abstraksi faktor
stimulus lingkungan; dan 2 Merumuskan kompleksitas proses keputusan pembelian ke
dalam formasi teoretis yaitu matrik multidimensi bentuk keputusan pembelian yaitu
commit to user
122
membeli, kemungkinan membeli, menolak membeli dan kemungkinan menolak membeli. Sementara itu, konsep proses keputusan pembelian yang dibangun atau ditampilkan oleh
Webster, Jr. dan Wind 1972, Johnston dan Lewin 1996 serta Kotler dan Armstrong 2013 terbatas pada perspektif tanggapan pembeli atau keputusan pembelian.
Ketiga, konsep hasil tanggapan pembeli
buyer responses outcomes
Gambar 7.4
,
yaitu
:
1 Mengidentifikasi dan mendeskripsikan proses menuju akhiran sebuah bentuk keputusan yaitu membeli atau menolak membeli; dan 2 Mengidentifikasi dan
mendeskripsikan formal pesanan pembelian
purchase order
produk berupa termin
perdagangan, jika pembeli memutuskan untuk membeli produk. Sementara itu, Kotler dan
Armstrong 2013 terbatas mengidentifikasi elemen-elemen tanggapan pembeli.
F. Kebaruan dan Kontribusi Teoretis dari Bangunan