Kekuatan Analisis Lingkungan Internal

Rencana Strategis Bisnis 2010–2014 Balai Besar Teknologi Pencegahan Pencemaran Industri Bab IV. Analisis Lingkungan 61

BAB IV ANALISIS LINGKUNGAN

A. Analisis TOWS

Organisasi hidup dalam suatu sistem yang saling berhubungan dan saling mempengaruhi, sehingga untuk mempertahankan eksistensinya, organisasi tersebut perlu mengenali dan menguasai berbagai informasi lingkungan strategisnya. Tujuan kegiatan pencermatan lingkungan strategis adalah untuk memahami peluang dan tantangan eksternal organisasi dan mengenali kekuatan dan kelemahan internal organisasi sehingga organisasi dapat mengantisipasi perubahan-perubahan yang akan terjadi di masa yang akan datang. Demikian juga tentunya dengan BBTPPI, guna mempertahankan eksistensi serta meningkatkan pelayanan yang lebih baik, perlu dilakukan analisis lingkungan internal maupun eksternal yang difokuskan pada aspek layanan, keuangan, SDM dan organisasi serta sarana dan prasarana. Analisis lingkungan strategis tersebut diuraikan sebagai berikut ini.

1. Analisis Lingkungan Internal

Berdasarkan analisis maka faktor-faktor internal yang mempengaruhi pencapaian visi, misi dan tujuan BBTPPI adalah sebagai berikut :

a. Kekuatan

a Aspek Layanan 1 Mempunyai pelanggan tetap. BBTPPI mempunyai pelanggan tetap ± 550 untuk jasa layanan pengujian, kalibrasi dan sertifikasi yang Rencana Strategis Bisnis 2010–2014 Balai Besar Teknologi Pencegahan Pencemaran Industri Bab IV. Analisis Lingkungan 62 secara rutin memanfaatkan jasa layanan yang ada di BBTPPI. Pelanggan tetap tersebut berasal dari industri maupun instansi pemerintah terutama di Jawa Tengah. 2 Adanya layanan plus ”One Stop Services” yang ditawarkan. BBTPPI memiliki layanan “One Stop Services” layanan satu atap, sehingga memudahkan pelanggan dalam perolehan sertifikat SNI, Sistem Manajemen Mutu dan Sistem Manajemen Lingkungan. BBTPPI mempunyai jasa layanan sertifikasi yang didukung layanan pengambilan contoh, layanan pengujian, kalibrasi, maupun pelatihannya. Sebagai contoh lembaga-lembaga sertifikasi sertifikasi produkISO 9001ISO 14001 yang membutuhkan jasa pengujian, kalibrasi, dan pelatihan maka semua jasa layanan tersebut bisa sekaligus dilakukan di BBTPPI. 3 Merupakan laboratorium yang ditunjuk untuk pelayanan pengujian dalam rangka monitoring pencemaran lingkungan. Laboratorium pengujian BBTPPI merupakan laboratorium yang ditunjuk dalam rangka monitoring pencemaran lingkungan oleh Kementrian Negara Lingkungan Hidup dan Badan Lingkungan Hidup Pemerintah ProvinsiKabupatenKota. 4 Mampu mengembangkan jenis layanan melalui dukungan inovasi litbang. Kegiatan Litbang di BBTPPI dilakukan secara rutin dengan dana dari APBN. Penelitian yang dilakukan berkaitan dengan teknologi proses, pengembangan produk dan bahan bakubahan penolong, Rencana Strategis Bisnis 2010–2014 Balai Besar Teknologi Pencegahan Pencemaran Industri Bab IV. Analisis Lingkungan 63 pengembangan metode uji dan rancang bangun perekayasaan industri. Hasil litbang ini akan meningkatkan kemampuan BBTPPI dalam memberikan jasa layanan. Penelitian dan pengembangan teknologi pencegahan pencemaran industri akan mendukung jasa layanan pelatihan dan konsultansi. 5 Mampu melakukan layanan audit energi. Dalam melaksanakan layanan audit energi kepada pelanggan, BBTPPI mempunyai SDM dan peralatan yang mampu melakukan identifikasi peluang bagi pelanggan untuk melakukan penghematan penggunaan energi. b Aspek Keuangan 1 Pendapatan meningkat dari tahun ke tahun. Realisasi PNBP setiap tahun selalu mengalami peningkatan yakni pada tahun 2005 sebesar Rp 2,09 milyar dan pada tahun 2009 menjadi Rp 4,60 milyar. Peningkatan ini didukung oleh layanan yang semakin profesional, SDM yang berpengalaman, serta sarana peralatan yang cukup memadai terutama untuk layanan penanganan pencemaran. 2 Tarif jasa layanan kompetitif. Dalam memberikan jasa layanannya, BBTPPI memberlakukan tarif layanan yang relatif lebih murah dan kompetitif dibanding dengan lembaga lain yang sejenis disamping hasil pengujian yang akurat, sehingga dapat meningkatkan jumlah pemakai jasa layanan pengujian BBTPPI. Rencana Strategis Bisnis 2010–2014 Balai Besar Teknologi Pencegahan Pencemaran Industri Bab IV. Analisis Lingkungan 64 3 Adanya dukungan anggaran dari APBN. Anggaran BBTPPI selain bersumber dari PNBP juga dari Rupiah Murni RM. RM tersebut digunakan untuk pembayaran 1 Belanja Pegawai, 2 Belanja Barang, 3 Belanja Modal. Dengan adanya dukungan dari RM, pengadaan peralatan JPT yang relatif mahal dan belanja pegawai dapat terpenuhi. c Aspek SDM dan Organisasi 1 Memiliki SDM berkompeten. BBTPPI dalam melaksanakan JPT didukung oleh SDM yang memiliki kompetensi serta latar belakang pendidikan formal dan non-formal yang mendukung pelaksanaan tupoksi. 2 Adanya sistem pola karier bagi pegawai baru. Dalam pembinaan karier pegawai BBTPPI telah menggunakan sistem pola karir sesuai dengan Permenperin No. 91M-INDPER112007 tentang pedoman mutasi jabatan dan pengembangan karir pegawai Departemen Perindustrian. Dengan adanya pola karir tersebut diharapkan mampu membentuk pribadi yang disiplin dan profesional sehingga dapat mendorong peningkatan kinerja pegawai. 3 Tata kelola organisasi jasa pelayanan teknis pengujian, kalibrasi dan sertifikasi sudah mengikuti ketentuan yang berlaku secara internasional. Tata kelola untuk layanan sertifikasi ISO 9001 oleh BISQA dan untuk layanan sertifikasi ISO 14000 oleh BRISEMA telah terakreditasi oleh KAN sesuai ISOIEC 17021:2006. Tata kelola untuk layanan pengujian oleh Lab. Uji dan untuk layanan kalibrasi oleh Lab. Kalibrasi telah terakreditasi oleh KAN sesuai ISOIEC 17025:2005. Tata kelola untuk layanan sertifikasi Rencana Strategis Bisnis 2010–2014 Balai Besar Teknologi Pencegahan Pencemaran Industri Bab IV. Analisis Lingkungan 65 produk oleh LSPro-BBTPPI telah terakreditasi oleh KAN sesuai ISOIEC Guide 65:1996. d Aspek Sarana dan Prasarana 1 Lokasi BBTPPI yang strategis. Lokasi BBTPPI terletak di tengah kota dan mudah dijangkau, sehingga memudahkan pelanggan untuk memperoleh jasa layanan yang dibutuhkan. 2 Memiliki peralatan, pengujian, kalibrasi, dan proses. Laboratorium BBTPPI memiliki peralatan yang lengkap baik untuk pengujian, kalibrasi, maupun peralatan proses. Kelengkapan ini memberikan dukungan bagi kelancaran pelayanan kepada pelanggan BBTPPI. 3 Memiliki website. BBTPPI memiliki website dengan alamat http:www.bbtppi.org yang memudahkan pelanggan untuk mengakses jasa pelayanan teknis yang dapat diberikan oleh BBTPPI.

b. Kelemahan