26
BAB III METODE PENELITIAN
3.1 Jenis Penelitian
Jenis penelitian yang digunakan adalah penelitian deskriptif kuantitatif. Penelitian deskriptif kuantitatif adalah suatu metode dalam meneliti status kelompok manusia, suatu
objek, suatu set kondisi, suatu set pemikiran, ataupun suatu peristiwa pada masa sekarang dengan menggunakan metode survey kuantitatif. Penelitian ini menganalisis bagaimana
pengaruh variabel bebas yaitu pelayanan X
1
, religius stimuli X
2
, profit sharing X
3
, reputasi X
4
, promosi X
5
, lokasi X
6
terhadap variable terikatnya yaitu minat masyarakat Y terhadap PT Asuransi Takaful Umum Cabang Medan. Nazir, 2009.
3.2 Tempat Dan Waktu Penelitian
Penelitian ini akan dilakukan di PT Asuransi Takaful Umum Medan. Pelaksanaan penelitian akan dilakukan mulai bulan Februari 2015 sampai dengan selesai.
3.3 Defenisi Operasional
Defenisi operasional adalah skor yang diperoleh dari kueisioner atas variabel-variabel yang digunakan. Dan dalam penelitian ini dijelaskan sebagai berikut:
27
Tabel 3.1 Definisi Operasional
Variabel Indikator
1. Internal a Faktor pelayanan
b Faktor religius stimuli keagamaan
c Faktor profit sharing Sangat setuju = 5
Setuju = 4 Ragu-Ragu = 3
Tidak setuju = 2 Sangat Tidak setuju = 1
2. Eksternal a Faktor reputasi
b Faktor promosi c Faktor lokasi
Sangat setuju = 5 Setuju = 4
Ragu-Ragu = 3 Tidak setuju = 2
Sangat Tidak setuju = 1
Sumber: data diolah
3.4 Skala Pengukuran Variabel
Skala pengukuran merupakan kesepakatan yang digunakan sebagai acuan untuk menentukan panjang pendeknya interval yang ada dalam alat ukur Sugiyono, 2001:84.Skala
pengukuran yang digunakan pada penelitian ini adalah skala likert.Skala likert adalah suatu skala psikometrik yang umum digunakan dalam kuisioner, dan merupakan skala yang paling
banyak digunakan dalam riset berupa survei. Pada penelitian ini skala likert yang digunakan adalah sebagai berikut:
Sangat setuju = 5
Setuju = 4
Ragu-ragu = 3
Tidak setuju = 2
Sangat tidak setuju = 1
3.5 Populasi dan Sampel
Kategori