43
penghasilan mereka besar dan mencukupi kebutuhan hidup sehari-hari, dan banyak harta mereka yang lebih baik diasuransikan agar terhindar dari berbagai macam resiko dan bahaya
yang sewaktu waktu dapat mengancam.Rata-rata pendapatan responden berkisar lebih dari Rp 4.000.000-Rp 7.000.000, yakni sebesar 39 Persen.Sedangkan yang terendah adalah yang
berpenghasilan Rp 1.000.000.
Gambar 4.5 Persentase Responden Berdasarkan Pendapatan Data Primer
4.6 Hasil Penelitian
4.6.1 Analisis Deskriptif Variabel
Variabel penelitian ini terdiri dari pelayanan X1, religius stimuli X2, profit sharing X3, reputasi X4, promosi X5 lokasi X6 dan minat masyarakat Y. Adapun
tanggapan dari responden tentang variabel tersebut dapat dilihat pada tabel berikut ini:
7 26
43 22
Lebih dari Rp 10.000.000
Lebih dari Rp 7.000.000 s.d Rp
10.000.000 Lebih dari Rp
4.000.000 s.d Rp 7.000.000
Lebih dari Rp 1.000.000 s.d Rp
4.000.000 Kurang dari Rp
1.000.000
44
Tabel 4.2 Pendapat Responden Terhadap Variabel Pelayanan
BUTIR SS
S R
TS STS
F F
F F
F P1
80 18,4 18 81,6
- -
- -
- -
P2 76 77,6 20 21,4 1
1,0 -
- -
-
Sumber: data primer data diolah
Berdasarkan tabel 4.2 dapat diketahui bahwa butir pertanyaan 1 yaitu
Karyawan PT. Asuransi Takaful Umum memberikan pelayanan kepada nasabah dengan bersikap sopan, ramah, cepat
dan tepat serta efisien.
mendapat tanggapan Sangat Setuju 18,4, Setuju 81,6, Ragu 0, Tidak Setuju 0, dan Sangat Tidak Setuju 0. Butir pertanyaan 2 yaitu
merasa nyaman dan dihargai menjadi nasabah PT Asuransi syariah takaful umum yang diberikan karyawan PT Asuransi
syariah,
mendapat tanggapan Sangat Setuju 77,6, Setuju 21,4, Ragu 1,0, Tidak Setuju 0, dan Sangat Tidak Setuju 0.
Tabel 4.3 Pendapat Responden Terhadap Variabel Religius Stimuli
BUTIR SS
S R
TS STS
F F
F F
F P3
81 82,7 17 17,3
- -
- -
- -
P4 80 81,6
18 18,4 - -
- -
- -
Sumber: data primer data diolah
Berdasarkan tabel 4.3 dapat diketahui bahwa butir pertanyaan 3 yaitu
Kinerja karyawan PT Asuransi SyariahTakaful Umum sudah sesuai dengan prinsip-prinsip agama syariah
serta produk yang ada dalam PT Asuransi Takaful Umum sesuai syariah,
mendapat tanggapan Sangat Setuju 82,7, Setuju 17,3, Ragu 0, Tidak Setuju 0, dan Sangat Tidak Setuju
0. Butir pertanyaan 4 yaitu
PT Asuransi syariah Takaful Umum adalah sarana yang membantu nasabah untuk menjamin diri dan hartanya dari berbagai macam resiko,
mendapat tanggapan
45
Sangat Setuju 81,6, Setuju 18,4, Ragu 0, Tidak Setuju 0, dan Sangat Tidak Setuju 0.
Tabel 4.4 Pendapat Responden Terhadap Variabel Profit Sharing
BUTIR SS
S R
TS STS
F F
F F
F P5
82 83,7 16
16,3 -
- -
- -
- P6
81 82,7 17 17,3 -
- -
- -
-
Sumber: data primer data diolah
Berdasarkan tabel 4.4 dapat diketahui bahwa butir pertanyaan 5 yaitu
Nisbah kesepakatan yang telah ditetapkan oleh PT Asuransi Takaful Umum menggunakan prinsip bagi hasil
bukan sistem bunga,
mendapat tanggapan Sangat Setuju 83,7, Setuju 16,3, Ragu 0, Tidak Setuju 0, dan Sangat Tidak Setuju0. Butir pertanyaan 6 yaitu
Sistem bagi hasil adalah sistem yang universal dan dapat diterima karena bersifat menguntungkan baik bagi PT Asuransi
Takaful Umum bagi nasabah,
mendapat tanggapan Sangat Setuju 82,7, Setuju 17,3, Ragu 0, Tidak Setuju 0, dan Sangat Tidak Setuju0.
46
Tabel 4.5 Pendapat Responden Terhadap Variabel Reputasi
BUTIR SS
S R
TS STS
F F
F F
F P7
31 31,6 63
64,3 3
3,1 1
1,0 -
- P8
44 44,9 54 55,1 -
- -
- -
-
Sumber: data primer data diolah
Berdasarkan tabel 4.5 dapat diketahui bahwa butir pertanyaan 7 yaitu
Jaringan perusahaan yang dimiliki PT Asuransi Syariah Takaful Umum sudah cukup banyak dan popular
dikalangan masyarakat,
mendapat tanggapan Sangat Setuju 31,6, Setuju 64,3, Ragu 3,1, Tidak Setuju 1,0, dan Sangat Tidak Setuju0. Butir pertanyaan 8 yaitu
PT Asuransi Syariah Takaful Umum memiliki hubungan baik dengan perusahaan lainnya,
mendapat tanggapan Sangat Setuju 44,9, Setuju 55,1, Ragu 0, Tidak Setuju 0, dan Sangat Tidak Setuju0.
Tabel 4.6 Pendapat Responden Terhadap Variabel Promosi
BUTIR SS
S R
TS STS
F F
F F
F P9
9
9,2
52
53,1 37 37,8
- -
- -
P10 24 24,5
74 75,5 - -
- -
- -
Sumber: data primer data diolah
Berdasarkan tabel 4.6 dapat diketahui bahwa butir pertanyaan 9 yaitu
Banyaknya media yang digunakan untuk melakukan promosi memudahkan saudara untuk memahami PT
Asuransi Syariah Takaful Umum serta ditujukan untuk berbagai macam lapisan masyarakat,
mendapat tanggapan Sangat Setuju 9,2, Setuju 53,1, Ragu 37,8, Tidak Setuju 0, dan Sangat Tidak Setuju0. Butir pertanyaan 10 yaitu
Dengan adanya PT Asuransi Syariah Takaful Umum memudakan nasabah untuk menjamin diri dan hartanya dari berbagai macam resiko
47 yang mengancam.
mendapat tanggapan Sangat Setuju 24,5, Setuju 75,5, Ragu 0, Tidak Setuju 0, dan Sangat Tidak Setuju0.
Tabel 4.7 Pendapat Responden Terhadap Variabel Lokasi
BUTIR SS
S R
TS STS
F F
F F
F P11
13 13,3 56
57,1 29 29,6
- -
- -
P12 19 19,4 74
75,5 4 4,1
1 1,0
- -
Sumber: data primer data diolah
Berdasarkan tabel 4.7 dapat diketahui bahwa butir pertanyaan 11 yaitu
Lokasi PT Asuransi Syariah Takaful Umum strategis karena dekat dengan jalan raya atau tempat tinggal
saudara.,
mendapat tanggapan Sangat Setuju 13,3, Setuju 57,1, Ragu 29,6, Tidak Setuju 0, dan Sangat Tidak Setuju0. Butir pertanyaan 12 yaitu
Jarak lokasi PT Asuransi Syariah Takaful Umum mendorong saya untuk menjadi nasabah di PT Asuransi Syariah Takaful Umum
tersebut,
mendapat tanggapan Sangat Setuju 19,4, Setuju 75,5, Ragu 4,1, Tidak Setuju 1,0, dan Sangat Tidak Setuju0.
48
Tabel 4.8 Pendapat Responden Terhadap Variabel Minat
BUTIR SS
S R
TS STS
F F
F F
F P13
66 67,3 32
32,7 -
- -
- -
- P14
29 29,6 69 70,4 -
- -
- -
-
Sumber: data primer data diolah
Berdasarkan tabel 4.8 dapat diketahui bahwa butir pertanyaan 13 yaitu Keputusan menjadi nasabah PT Asuransi Takaful Umum adalah keputusan yang tepat
,
mendapat tanggapan Sangat Setuju 67,3, Setuju 32,7, Ragu 0, Tidak Setuju 0, dan Sangat Tidak
Setuju0. Butir pertanyaan 14 yaitu menjadi nasabah PT Asuransi Takaful Umum karena keputusan sendiri
,
mendapat tanggapan Sangat Setuju 29,6, Setuju 70,4, Ragu 0, Tidak Setuju 0, dan Sangat Tidak Setuju0.
4.7 Analisis Regresi Linier Berganda