penelusuran yang efektif dan efisien, begitu juga dengan seluruh Pustakawan Layanan Referensi 100 yang menilai diri mereka mampu menggunakan teknik penelusuran
yang efektif dan efisien. Namun berdasarkan hasil observasi hanya 5 dari 7 71,43 Pustakawan Layanan Referensi yang mampu menggunakan teknik penelusuran yang
efektif dan efisien. Sedangkan 2 dari 7 28,57 Pustakawan Layanan Referensi tidak mampu menggunakan teknik penelusuran yang efektif dan efisien.
Berdasarkan data di atas dapat disimpulkan bahwa hanya 5 Pustakawan Layanan Referensi yang memiliki kemampuan dalam menggunakan teknik
penelusuran yang efektif dan efisien, yaitu Pustakawan I, Pustakawan IV, Pustakawan V, Pustakawan VI, dan Pustakawan VII. Sedangkan Pustakawan II dan Pustakawan
III tidak memiliki kompetensi dalam menggunakan teknik penelusuran yang efektif dan efisien. Agar dapat mengakses kebutuhan informasi secara efektif dan efisien
Pustakawan Layanan Referensi harus membangun sebuah strategi penelusuran dengan menggunakan perintah-perintah yang tepat, seperti penggunaan keyword atau istilah-
istilah subjek. Kemudian menggunakan database yang tepat sehingga informasi yang dibutuhkan dapat diperoleh dengan cepat dan informasinya sesuai dengan kebutuhan
pengguna.
4.2.5 Kemampuan Mengidentifikasi dan Mengevaluasi Sumber Informasi
Untuk mengetahui kemampuan para Pustakawan Layanan Referensi dalam mengidentifikasi dan mengevaluasi sumber informasi dapat dilihat dari jawaban
responden, penilaian Pakar, dan hasil observasi. Kompetensi tersebut dapat dilihat dari tabel 8 berikut ini:
Tabel-8 : Kemampuan mengidentifikasi dan mengevaluasi sumber informasi No
Kompetensi Kode
Pustakawan Jawaban
Responden Penilaian
Pakar Hasil
Observasi Ya Tidak Ya Tidak Ya Tidak
5 Kemampuan mengidentifikasi dan
mengevaluasi sumber informasi
P I
P II
P III
P IV
P V
P VI
P VII
Data pada tabel di atas menunjukkan bahwa seluruh Pustakawan Layanan Referensi 100 menilai diri mereka mampu mengidentifikasi dan mengevaluasi
Universitas Sumatera Utara
sumber informasi, begitu juga menurut penilaian Pakar 100 dan hasil observasi 100.
Dengan demikian dapat disimpulkan bahwa seluruh Pustakawan Layanan Referensi mampu mengidentifikasi dan mengevaluasi sumber informasi. Pustakawan
Layanan Referensi dapat mengetahui sumber informasi yang tepat bagi pengguna dengan cara mengidentifikasi serta menilai apakah sumber informasi tersebut sesuai
atau tidak dengan kebutuhan informasi pengguna.
4.2.6 Kemampuan Merekomendasikan Sumber Informasi yang Sesuai dengan Kebutuhan Pengguna
Untuk mengetahui kemampuan para Pustakawan Layanan Referensi dalam merekomendasikan sumber informasi yang sesuai dengan kebutuhan pengguna dapat
dilihat dari jawaban responden, penilaian Pakar, dan hasil observasi. Kompetensi tersebut dapat dilihat dari tabel 9 berikut ini:
Tabel-9 : Kemampuan merekomendasikan sumber informasi yang sesuai dengan kebutuhan pengguna
No Kompetensi
Kode Pustakawan
Jawaban Responden
Penilaian Pakar
Hasil Observasi
Ya Tidak Ya Tidak Ya Tidak 6 Kemampuan
merekomendasikan sumber informasi yang
sesuai dengan kebutuhan pengguna
P I
P II
P III
P IV
P V
P VI
P VII
Data pada tabel di atas menunjukkan bahwa seluruh Pustakawan Layanan Referensi 100 menilai diri mereka mampu merekomendasikan sumber informasi
yang sesuai dengan kebutuhan informasi pengguna, begitu juga menurut penilaian Pakar 100 dan hasil observasi 100.
Dengan demikian dapat disimpulkan bahwa seluruh Pustakawan Layanan Referensi mampu merekomendasikan sumber informasi yang sesuai dengan
kebutuhan pengguna. Pustakawan Layanan Referensi senantiasa merekomendasikan sumber informasi kepada pengguna apabila pengguna tersebut tidak mengetahui
sumber informasi mana yang harus digunakan untuk memperoleh informasi yang sesuai dengan kebutuhannya.
Universitas Sumatera Utara
4.2.7 Kemampuan Menggunakan Sistem Pengolahan DataPangkalan Data
