BAB I PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang Masalah
Perkembangan teknologi komunikasi masa kini menyuguhkan media komunikasi yang semakin variatif. Dahulu kita hanya mengenal media
komunikasi tradisional, seperti radio, televisi, dan media cetak. Seiring dengan perkembangan zaman, kebutuhan manusia akan informasi menyebabkan semakin
meningkat pula perkembangan teknologi dalam hal pemenuhan kebutuhan akan informasi. Dengan kemajuan dibidang teknologi informasi serta komunikasi
sekarang ini, dunia tidak lagi mengenal batas, jarak, ruang dan waktu. Sebagai contoh kini orang dapat dengan mudah memperoleh berbagai macam informasi
yang terjadi di belahan dunia tanpa harus datang ke tempat tersebut. Bahkan orang dapat berkomunikasi dengan siapa saja di berbagai tempat di dunia ini, hanya
dengan memanfaatkan seperangkat komputer yang tersambung ke internet yang muncul pada tahun 1990-an atau yang biasa kita kenal dengan media baru. Secara
umum Rogers 1991 telah membagi sejarah perkembangan media dan teknologi komunikasi ke dalam
empat era utama yaitu : 1 Era penulisan berawal sejak tahun 4000 SM yang dimulai saat orang-orang
Sumeria menulis di atas papan batu. 2 Era percetakan berawal pada tahun 1456 pada saat terciptanya mesin cetak
Gutenberg dari Jerman. Dengan penemuan mesin cetak ini buku dapat dicetak dan diedarkan sehingga menjadikan ilmu pengetahuan dapat
berkembang dan media massa surat kabar juga muncul pada saat itu.
3 Era telekomunikasi yang berawal pada tahun 1844 dengan menciptakan telegraf oleh Morse. Teknologi ini mengizinkan seseorang berkomunikasi
dengan jarak jauh. Ciptaan-ciptaan lain yang muncul dalam era ini adalah telepon, radio, dan televisi. Tetapi media tradisional yang kini semakin
ber-umur, memiliki sebuah kekurangan yaitu tidak adanya saluran interpesional di dalamnya kemudian lahirlah era perkembangan teknologi
yang terakhir.
4 Era komunikasi interaktif berawal pada tahun 1946 dengan terciptanya komputer yang dimana pada era ini masyarakat harus aktif memilih
informasi yang dikehendaki nya. Teknologi pada era ini mengizinkan penyatuan berbagai media dan hasilnya sesuatu media itu dapat melakukan
beberapa fungsi Rogers, 1991: 46.
Kebutuhan dan kepuasan yang berbeda-beda dalam penggunaan media komunikasi tersebut menyebabkan komunikasi dipaksa berkembang lebih cepat.
1
Universitas Sumatera Utara
Akhirnya media baru bermunculan dan berkembang di antara media lainnya. Seperti yang diketahui, internet interconnection networking merupakan bentuk
konvergensi dari beberapa teknologi penting terdahulu, seperti komputer, televisi, radio dan telepon Bungin, 2006: 135.
Teknologi seakan tidak pernah berhenti untuk menghasilkan produk teknologi yang tidak terhitung jumlahnya. Produk teknologi yang beragam jenis
dimaksudkan untuk memberikan manfaat dan kemudahan bagi setiap individu, mulai dari manfaat pendidikan, pengetahuan, kesehatan, atau bahkan untuk
hiburan semata Kehadiran teknologi memberikan pengaruh sangat besar dalam kehidupan
manusia. Dengan adanya teknologi, kehidupan dan kegiatan manusia menjadi sangat mudah dan cepat. Misalnya dalam pencarian informasi, kini masyarakat
tidak perlu lagi menunggu informasi disiarkan di televisi, radio, maupun surat kabar. Masyarakat dapat langsung mencari sendiri informasi yang dibutuhkan
melalui situs internet. Manusia menggunakan teknologi dan dikelilingi teknologi hampir dalam setiap gerak kehidupannya. Manusia menggunakan teknologi ketika
bekerja sepanjang hari dan bahkan menjelang tidur. Disadari atau tidak, kita menjadi tergantung kepada teknologi. Teknologi membentuk perasaan, pikiran,
dan tindakan manusia. Manusia memiliki hubungan simbolik dengan teknologi. Kita menciptakan teknologi dan teknologi pada gilirannya menciptakan kembali
siapa diri kita McLuhan dalam Morissan dkk, 2010:30. Internet muncul di pertengahan tahun 1990-an sebagai media massa baru
yang sangat kuat Jhon, 2008: 262. Secara sederhana media baru terbentuk dari interaksi antara manusia dengan komputer dan internet secara khusus termasuk di
dalamnya adalah web, blog, online social network, online forum yang menggunakan komputer sebagai medianya www.kompasiana.com.
Menurut McQuail media baru adalah: “Tempat dimana saluran pesan komunikasi terdistribusi lewat satelit sehingga
meningkatkan penggunaan jaringan kabel dan komputer. Keterlibatan audiens dalam proses komunikasi yang semakin meningkat, semakin sering terjadinya
komunikasi interaktif dua sisi dan juga meningkatnya derajat fleksibilitas untuk menentukan bentuk dan konten melalui digitalisasi pesan” McQuail,
2011. 2
Universitas Sumatera Utara
Produk dari media baru sangat identik dengan beberapa teknologi baru seperti CDDVD-ROM, televisi kabel, jaringan komputer internet maupun LAN
dan berbagai turunan dari internet milis, chat, web, email, newsgroup, jejaring sosial
. Seperti teknologi komunikasi baru lainnya, internet membentuk kembali
pola komunikasi dan interaksi sosial, karena pengenalan metode komunikasi yang baru akan selalu memodifikasi bagaimana orang menerima pesan McLuhan
2007. Sebuah aspek yang terbilang baru di dunia internet adalah media sosial.
Media sosial adalah sebuah bentuk media untuk bersosialisasi satu sama lain dan dilakukan secara online yang memungkinkan manusia untuk saling berinteraksi
tanpa dibatasi ruang dan waktu. Media sosial dibantu dengan sebuah media teknologi komunikasi salah satunya yaitu smartphone.
Media komunikasi smartphone adalah sebuah media hasil konvergensi media lama dan media baru, yaitu sebuah telepon yang berkonvergensi dari media
televisi, radio, sehingga menghasilkan sebuah mobile phone. Kemudian mobile phone
berinovasi lagi dengan sistem jaringan internet dan komputer yang menghasilkan sebuah telepon pintar yang tidak hanya berguna untuk melakukan
panggilan atau mengirim pesan singkat, tetapi dapat melakukan segala macam hal seperti layaknya komputer yang disebut dengan smartphone. Dengan kehadiran
jejaring sosial, saluran komunikasi di internet semakin menjadi kuat, dan kini komunikasi instan pun semakin berkembang.
Berdasarkan data yang diperoleh dari situs online tekno.liputan.6.com, mengenai hasil studi bertajuk Getting Mobile Right yang diprakarsai oleh Yahoo
dan Mindshare, media yang paling banyak digunakan saat ini adalah smartphone, dimana penggunanya di Indonesia saat ini ada sekitar 41,3 juta pengguna.
Smartphone adalah telepon genggam yang memiliki sistem operasi untuk
masyarakat luas, dimana pengguna dapat dengan bebas menambahkan aplikasi, menambah fungsi-fungsi atau mengubah sesuai keinginan pengguna. Dengan kata
lain, telepon cerdas merupakan komputer mini yang mempunyai kapabilitas sebuah telepon Shiraisihi, 2010.
Pemanfaatan internet akhir-akhir ini mengalami perkembangan yang sangat pesat. Media internet tidak lagi hanya sekedar menjadi media komunikasi
3
Universitas Sumatera Utara
semata, tetapi juga sebagai bagian yang tak terpisahkan dari dunia bisnis, industri, pendidikan, kesukaan, dan pergaulan sosial. Khususnya pada jejaring sosial yang
pertumbuhannya sangat meningkat. Jejaring sosial adalah sebutan dari web community. Jejaring sosial atau
jaringan sosial adalah suatu struktur sosial yang dibentuk dari hubungan kesamaan sosialitas seperti visi, ide, teman, keturunan dan lain-lain baik yang dikenal sehari-
hari maupun yang baru dikenal. Layanan jejaring sosial biasanya berbasis web yang menyediakan cara yang beragam bagi pengguna untuk berinteraksi seperti
chat, messaging, email, video, foto, chat suara, file, blog, diskusi grup dan
lainnya. Umumnya jejaring sosial memberikan layanan untuk membuat biodata dirinya. Pengguna dapat mengunggah foto dirinya dan dapat menjadi teman
dengan pengguna lainnya. Jejaring sosial yang marak belakangan ini seperti Facebook, Twitter,
Instagram, Path, Skype, dan Google+ adalah produk teknologi media baru yang
kini sedang digemari banyak kalangan. Pada awalnya jejaring sosial digunakan hanya sebatas pengiriman pesan. Semakin lama jejaring sosial tersebut semakin
berkembang dengan kreasi dan perubahan disetiap fiturnya. Kini, jejaring sosial bisa dimanfaatkan lebih jauh. Tidak hanya untuk
memberi kabar tentang keberadaan saja, lebih dari itu jejaring sosial kini sudah bisa digunakan sebagai sarana pengganti kehidupan kita di dunia maya. Seperti
mengirim pesan, berkomentar terhadap pesan orang lain, menjalin pertemanan lebih banyak, mencari pasangan, berkirim foto, ruang untuk saling tukar pendapat
dan lain sebagainya. Salah satu jejaring sosial yang diminati dan banyak diakses di smartphone
maupun tablet PC adalah “Instagram”. Hal ini diketahui melalui rating unduhan aplikasi terbanyak yang terdapat pada aplikasi apple store maupun android
market . Instagram menduduki posisi ke-5 pada peringkat unduhan terbanyak
dibandingkan Facebook, path, ataupun Twitter yang selalu berada diposisi bawah setelah Instagram. Hal ini diperkuat juga dengan hasil laporan penelitian
comScore pada bulan Agustus di Amerika Serikat bahwa Instagram berhasil
mengungguli Twitter dalam hal pengguna aktif harian di mobile untuk pertama kalinya. Hasil penelitian tersebut menyatakan bahwa sepanjang bulan Agustus
4
Universitas Sumatera Utara
Instagram memiliki pengguna aktif harian lebih banyak jumlahnya 7,3 juta.
Sedangkan Twitter berada di bawahnya yakni dengan 6,9 juta pengguna. Pengguna Instagram juga cenderung lebih sering kembali mengunjungi web dan
menghabiskan waktu lebih lama daripada Twitter. Setiap pengguna mobile Instagram
dilaporkan menghabiskan waktu 257 menit dalam memakai aplikasi. Angka itu jauh lebih banyak dari pengguna Twitter yang rata-rata 170 menit.
Tak hanya aktivitas harian, Instagram juga menambah pengguna baru hampir 10 kali lipat dalam waktu 6 bulan terhitung sejak Maret. Pengguna Twitter juga
melonjak namun dalam jumlah yang lebih sedikit. Rentang usia penggunanya berada di antara usia 15-35 tahun www.detik.com.
Kata Instagram berasal dari kata “insta” yang berarti instan foto instan, dan “gram” yang berarti telegram. Jadi, secara etimologis bisa diartikan sebagai
foto instan yang bisa dikirim dengan cepat seperti cara kerja telegram. Instagram adalah media jejaring sosial yang memberikan layanan aplikasi berbagi foto yang
pertama kali muncul melalui aplikasi store pada produk elektronik apple pada tahun 2010 dengan berdirinya burbn.inc. Instagram memungkinkan bagi
penggunanya untuk mengambil foto, mengedit, menerapkan filter digital, video dan membagi foto ke situs jejaring sosial seperti Facebook, Twitter, Foursquare,
Tumblr, Flickr, Posterous, dan juga jejaring sosial milik Instagram sendiri
www.Instagram.com. Instagram
sama seperti jejaring sosial lainnya, namun lebih fokus kepada foto atau pengeditan foto. Instagram adalah jejaring sosial yang dapat digunakan
sebagai salah satu wadah penyaluran bagi orang-orang yang memiliki minat di bidang fotografi. Instagram bisa membantu mengabadikan peristiwa di
sekelilingnya melalui foto. Keunikan dari media Instagram ini tidak hanya dapat berkomunikasi
dengan hanya berbagi foto saja, namun sudah merambah ke video yang memungkinkan setiap orang dapat membagi berbagai video yang menghibur,
menginformasi berbagai event, pariwisata, dan sebagai ajang aktualisasi diri. Kekuatan gambar telah menghubungkan orang-orang dengan apa yang sedang
terjadi di dunia. Instagram mengganggap dunia lebih terhubung dan mudah dipahami melalui foto. Banyak orang mengabadikan dunia secara real time
5
Universitas Sumatera Utara
dengan Instagram, lalu berbagi gambar dengan orang lain di berbagai belahan dunia www.tekno.kompas.com.
Di Indonesia Instagram banyak digunakan dan menjadi salah satu media sosial yang populer mulai dari masyarakat seperti remaja, publik figur, bahkan ibu
Presiden Republik Indonesia Ibu Ani Yudhoyono pun memiliki akun resmi Instagram
yang bernama “Aniyudhoyono” dan aktif menggunakan Instagram untuk berbagi hasil-hasil foto jepretan karyanya dan moment kegiatan dirinya
serta keluarga. Instagram
selain digunakan untuk memperlihatkan hasil fotografi dan berbagi seputar informasi mengenai kuliner, tempat wisata, cuaca, dan lain-
lainnya menggunakan foto atau video yang diunggah oleh si pengguna Instagram. Instagram
juga digunakan masyarakat Indonesia untuk sarana berwirausaha yaitu dengan memasarkan sebuah produk yang mereka tawarkan ke konsumen atau
sering disebut dengan etalase online shop. Melalui foto dan video, konsumen dapat melihat langsung produk yang dijual secara jelas dan informasi barang yang
dicantumkan oleh si penjual. Tidak hanya masyarakat biasa saja yang dapat memasarkan produknya di Instagram, namun brand ternama pun tak mau kalah
menggunakan media sosial ini untuk memasaran produknya agar lebih dikenal konsumen seperti brand celana jeans merek levis. Di Instagram pengunjung dapat
berinteraksi dengan media kolom komentar yang disediakan sehingga memudahkan para pengguna untuk saling berinteraksi dan memudahkan
pencarian dengan menggunakan hashtag. Berdasarkan data yang diperoleh dari jurnal penelitian yang berjudul
“Motif Mahasiswa Surabaya Dalam Menggunakan Situs Twitter di Internet” oleh Dianita Milanie pada tahun 2010 dari Universitas Pembangunan Nasional
“Veteran” UPN Jawa Timur ada beberapa alasan mengapa masyarakat menggunakan jejaring sosial:
1. Mencari teman yaitu bagi sebagian orang dengan menggunakan jejaring sosial, kita bisa mencari teman baru, mencari teman lama yang hilang dan
teman-teman lainnya. 2. Berkomunikasi yaitu dengan jejaring sosial, para anggotanya bisa saling
berkomunikasi dan saling bertukar informasi baik dalam video, foto, dan lain sebagainya.
6
Universitas Sumatera Utara
3. Mencari informasi yaitu dengan jejaring sosial, para pengguna bisa mencari berbagai informasi yang diinginkan dengan keunggulan masing-
masing media sosial. 4. Mencari popularitas yaitu bila ingin terkenal, jejaring sosial juga bisa
dijadikan sarana untuk membuat orang terkenal atau populer di dunia maya yang pada akhirnya terkenal di dunia nyata.
5. Mencari dukungan yaitu dengan membuat jejaring sosial akan semakin ramai di kenal dan mudah mencari dukungan.
6. Tempat kritik dan saran yaitu melalui jejaring sosial, pengguna dapat menerima masukan, saran atau kritik dari pengguna lain.
7. Mengisi waktu luang yaitu bergabung dengan jejaring sosial setelah melakukan aktivitas sehari-hari, orang dapat merasa terhibur dengan
berbagai fasilitas yang tersedia. 8. Aktualisasi diri yaitu dengan berbagi pendapat dengan teman-teman
sesama pengguna, mereka bisa mengetahui tentang bakat, potensi dan kemampuan yang dimiliki dan juga bagaimana cara mengembangkan atau
memanfaatkannya.
9. Media promosi yaitu bila mempunyai dagangan atau barang yang mempunyai nilai jual dan ingin menjualnya, bisa juga mempromosikan
barang di jejaring sosial www.ejournal.upnjatim.ac.id.
Salah satu tradisi riset media yang kini cukup populer di kalangan peneliti yaitu penelitian tentang penggunaan media, yang mengacu pada teori penggunaan
dan gratifikasi atau Uses and Gratification. Berbeda dengan teori efek media lainnya yang menitikberatkan pada “apa yang dilakukan media terhadap
khalayak” dan menganggap pengguna media bersifat homogen, teori UG lebih memberikan perhatian pada “apa yang dilakukan khalayak terhadap media”
sebagai bentuk perilaku individu sebagai khalayak aktif. Penelitian mengenai motif penggunaan media dan pemenuhan kebutuhan
salah satunya banyak dilakukan oleh Bradley Greenberg tahun 1974, yaitu berjudul Gratifications of Television Viewing and Their Correlates for British
Children . Dalam kesimpulannya menjelaskan bahwa ada 6 alasan dibalik
penggunaan televisi oleh anak-anak, yakni pembelajaran learning, kebiasaan habit,
hubungan pertemanan championship, keaktifan
arousal, istirahatrelaksasi relaxation, dan menghabiskan waktu passing time
Greenberg, 1974. Di Indonesia penelitian jejaring sosial dan motif penggunaan media sering
dilakukan. Salah satunya mengenai “Motif Pengguna Jejaring Sosial Google+ di Indonesia” oleh Dea Anggraeni Utomo dari Universitas Kristen Petra Surabaya.
7
Universitas Sumatera Utara
Dalam jurnalnya ditemukan sebuah kesimpulan bahwa dari pengguna jejaring sosial, motif tertinggi adalah untuk memperbaharui status, dimana mereka mampu
menyatakan eksistensi dirinya serta mendapatkan informasi melalui stream dalam jejaring sosial www.studentjournal.petra.ac.id.
Manusia mempunyai otonomi, dan wewenang untuk memperlakukan media. Pendekatan teori Uses and Gratifications, memengaruhi fungsi
komunikasi massa dalam melayani pengguna medianya. Penggunaan teori ini bisa dilihat dalam kasus selektivitas hiburan personal. Kita menyeleksi setiap hiburan
tidak hanya karna kita merasa cocok dengan hiburannya, tetapi juga untuk motif- motif yang lain, misalnya untuk menjadi bahan referensi obrolan dengan orang
lain, ataupun untuk kepuasan batin. Upaya yang diperlukan untuk memenuhi kebutuhan sangat tergantung pada tersedia atau tidaknya media dan kemudahan
memanfaatkannya. Pendekatan Uses and Gratification ditunjukkan untuk menggambarkan
proses penerimaan dalam komunikasi massa dan menjelaskan penggunaan media oleh individu atau agregasi individu Effendy, 2000: 289. Pendekatan ini
menjelaskan tentang motif penggunaan media, dalam hal ini media tersebut adalah Instagram
yang berkaitan dengan pemuasan kebutuhan seperti, kebutuhan untuk mendapatkan informasi, kebutuhan hiburan, interaksi sosial, dan identitas diri.
Perkembangan teknologi yang sangat pesat dan media aplikasi yang terus berkembang dan terus bermunculan, peneliti memilih Instagram sebagai media
aplikasi baru yang muncul dan banyak digemari oleh masyarakat setelah Facebook dan twitter
. Alasan tersebut dipilih dan diperkuat dengan adanya polling yang diadakan oleh sebuah situs yang bernama selular online. Mereka
menggelar poling ke-48 dengan tema “Apa Jejaring Sosial Berbasis Foto yang Paling Baik Menurut Anda?” periode poling berlangsung dari 21 Juli- 23 Agustus
2013 dari total 381 responden 41 memilih Instagram sebagai aplikasi jejaring sosial berbasis foto terbaik www.celular.com. Penelitian mengenai motif
penggunaan media komunikasi baru yaitu “Instagram” dan pemenuhan kebutuhan di kalangan mahasiswa dirasa sangat penting dan penelitian ini belum pernah
dilakukan sebelumnya khususnya di Sumatera Utara. 8
Universitas Sumatera Utara
Berdasarkan beberapa alasan tersebut diatas, maka penelitian ini berusaha untuk mengetahui sejauhmana hubungan motif penggunaan Instagram dan
pemenuhan kebutuhan pengguna Instagram di kalangan mahasiswa yang didasarkan pada motif penggunaan media komunikasi, difokuskan pada motif
penggunaan media yang didasarkan pada pendapat McQuail 2002: 72, yakni : 1 Informasi, 2 Identitas, 3 Integrasi dan Interkasi sosial, serta 4 Hiburan.
Objek penelitian ini adalah pengguna Instagram di kalangan Mahasiswa Ilmu komunikasi Fisip USU angkatan 2011 dan 2012. Peneliti memilih
Mahasiswa Komunikasi Fisip USU karena hal ini berkaitan dengan Ilmu Komunikasi yang diantaranya membahas tentang penyampaian pesan atau ide
seseorang kepada orang lain, membahas kontak sosial yang dapat dilakukan dengan menggunakan teknologi dan membahas teknologi media. Dari hal tersebut
menunjukkan bahwa mahasiswa jurusan Ilmu Komunikasi pastilah akan tetap berusaha meningkatkan kemampuannya sesuai dengan disiplin ilmunya. Secara
umum, Mahasiswa Ilmu Komunikasi Fisip USU belajar tentang perkembangan teknologi komunikasi. Mahasiswa Ilmu Komunikasi juga sangat dekat dengan
dunia fotografi dan Instagram adalah media yang tepat untuk mempublikasikan hasil-hasil fotografi serta peristiwa yang penting sebagai sumber informasi bagi
para pengguna Instagram. Berdasarkan pengamatan peneliti di lapangan diketahui bahwa Mahasiswa
Ilmu Komunikasi FISIP USU juga berada pada usia 19-20 tahun, dimana pada usia tersebut merupakan masa awal dewasa. Sangat perlu ditekankan pada tahap
ini merupakan tingkatan perkembangan yang masih potensial, baik dilihat dari aspek kognitif, emosi maupun fisik. Dengan kata lain kaum muda identik dengan
pribadi yang dinamis dan selalu mengikuti perkembangan teknologi dan memiliki minat yang sangat tinggi akan penggunaan media internet dan media aplikasinya.
Sebagian besar para pengguna Instagram adalah usia 15-35 tahun yang dimana mahasiswa angkatan 2011 dan 2012 diantara tingkat usia tersebut.
Alasan peneliti menetapkan angkatan 2011 dan 2012 dan tidak memilih angkatan 2010 dan 2013 adalah karena peneliti sendiri adalah mahasiswa Ilmu
Komunikasi angkatan 2010 sehigga takut terjadinya bias akan data yang diperoleh karena mahasiswa angkatan 2010 memiliki kedekatan hubungan dengan peneliti
9
Universitas Sumatera Utara
sendiri, kemudian untuk menghindari bahwa tidak menutup kemungkinan peneliti juga terpilih menjadi responden karena peneliti juga pengguna Instagram.
Sedangkan mengapa peneliti tidak memilih angkatan 2013 dikarenakan penelitian ini dimulai pada tahun 2013 dan angkatan 2013 masih baru menjadi mahasiswa
dan belum mengambil mata kuliah fotografi, yang dimana ada beberapa pertanyaan pada kuesioner yang mengukur bagaimana mahasiswa komunikasi
memanfaatkan media Instagram untuk menampilkan kemampuan fotografi yang telah mereka pelajari. Peneliti juga sebelum melakukan penelitian sudah meng-
observasi pengguna Instagram di kalangan mahasiswa komunikasi dan didapatlah hasil bahwa pengguna Instagram paling banyak terdapat pada angkatan 2011 dan
2012. Sehubungan dengan gambaran tentang pemanfaatan Instagram sebagai
media teknologi informasi dengan menggunakan pendekatan Uses and Gratifications,
yang menekankan bahwa yang menjadi permasalahan utama bukan apa yang dilakukan media terhadap khlayak, akan tetapi apa yang dilakukan
khlayak terhadap media. Maka peneliti tertarik untuk melakukan penelitian dan mengetahui sejauhmana hubungan motif penggunaan Instagram dan pemenuhan
kebutuhan pengguna Instagram di kalangan Mahasiswa Ilmu Komunikasi Angkatan 2011 dan 2012 FISIP USU.
1.2 Perumusan Masalah
Kategori