Jadi waktu rata-rata yang dihabiskan pelanggan dalam sistem pada hari Rabu tanggal 05 Agustus 2009 pukul 08.30 – 10.30 adalah
8,601 menit 6
Waktu rata-rata
yang
dihabiskan pelanggan dalam sistem pada hari Rabu tanggal 05 Agustus 2009 pukul 11.00 – 13.00
Waktu rata-rata yang dihabiskan pelanggan dalam sistem :
289 ,
1 72
, 3
s
W
=
7,180 menit Jadi waktu rata-rata yang dihabiskan pelanggan dalam sistem pada
hari Rabu tanggal 05 Agustus 2009 pukul 11.00 – 13.00 adalah 7,180 menit.
4.1.8 Menentukan Jumlah Rata-rata Pelanggan dalam Sistem
Jumlah pelanggan rata-rata dalam sistem dapat dihitung menggunkan rumus
s s
W L
.
1 Jumlah pelanggan rata-rata dalam sistem pada hari Senin tanggal 03
Agustus 2009 pukul 08.30 – 10.30 Jumlah pelanggan rata-rata dalam sistem:
L
s
= 0,975. 9,047 = 8,82 pelanggan Jadi jumlah pelanggan rata-rata dalam sistem pada hari Senin tanggal
03 Agustus 2009 pukul 08.30 – 10.30 adalah pelanggan 8,82 ≈ 9
pelanggan. 2
Jumlah pelanggan rata-rata dalam sistem pada hari Senin tanggal 03 Agustus 2009 pukul 11.00 – 13.00
Jumlah pelanggan rata-rata dalam sistem: L
s
= 0,958. 7,355 = 7,046 pelanggan Jadi jumlah pelanggan rata-rata dalam sistem pada hari Senin tanggal
03 Agustus 2009 pukul 11.00 – 13.00 adalah pelanggan 7,046 ≈ 7
pelanggan. 3
Jumlah pelanggan rata-rata dalam sistem pada hari Selasa tanggal 04 Agustus 2009 pukul 08.30 – 10.30
Jumlah pelanggan rata-rata dalam sistem: L
s
= 0,850. 7,866 = 6,686 pelanggan Jadi jumlah pelanggan rata-rata dalam sistem pada hari Selasa
tanggal 04 Agustus 2009 pukul 08.30 – 10.30 adalah pelanggan 6,686
≈ 7 pelanggan. 4
Jumlah pelanggan rata-rata dalam sistem pada hari Selasa tanggal 04 Agustus 2009 pukul 11.00 – 13.00
Jumlah pelanggan rata-rata dalam sistem: L
s
= 0,858. 8,648 = 7,419 pelanggan Jadi jumlah pelanggan rata-rata dalam sistem pada hari Selasa
tanggal 04 Agustus 2009 pukul 11.00 – 13.00 adalah pelanggan 7,419
≈ 7 pelanggan. 5
Jumlah pelanggan rata-rata dalam sistem pada hari Rabu tanggal 05 Agustus 2009 pukul 08.30 – 10.30
Jumlah pelanggan rata-rata dalam sistem: L
s
= 0,950. 8,601 = 8,171 pelanggan
Jadi jumlah pelanggan rata-rata dalam sistem pada hari Rabu tanggal 05 Agustus 2009 pukul 08.30 – 10.30 adalah pelanggan 8,171
≈ 8 pelanggan
6 Jumlah pelanggan rata-rata dalam sistem pada hari Rabu tanggal 05
Agustus 2009 pukul 11.00 – 13.00 Jumlah pelanggan rata-rata dalam sistem:
L
s
= 0,975. 7,180 = 7,001 pelanggan Jadi jumlah pelanggan rata-rata dalam sistem pada hari Rabu tanggal
05 Agustus 2009 pukul 11.00 – 13.00 adalah pelanggan 7,001 ≈ 7
pelanggan
4.1.9 Menentukan Persentase Waktu Menganggur Pelayan
