52
4. Usia dan lama bekerja tidak dikontrol dalam penelitian ini.
C. Saran
1. Bagi Pejabat Toko kepala toko, asisten kepala toko, merchandiser
Cabang Cileungsi 1 dan 2 PT. Sumber Alfaria Trijaya Tbk.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa sebagian besar subjek Pramuniaga Kasir mempersepsikan gaya kepemimpinan atasan pejabat
toko secara tidak efektif, yaitu sebanyak 60 subjek 60. Sisanya hanya 40 subjek 40 yang mempersepsikan gaya kepemimpinan atasan secara
efektif. Dengan demikian lebih banyak atasan yang tidak efektif dalam memimpin bawahan. Data statistik ini diperoleh bisa jadi karena sistem
rotasi yang diterapkan sehingga bawahan mengalami kesulitan untuk menyesuaikan diri terhadap gaya kepemimpinan atasan baru.
Oleh karena itu disarankan agar pemimpin yakni pejabat toko bisa memperbaiki kondisi yang tidak efektif tersebut menjadi efektif dengan
cara pejabat toko lah yang harus memperhatikan kesesuaian perilakunya dalam berhubungan dan pemberian tugas dengan kematangan bawahan
yakni kematangan pekerjaan dan psikologis seperti pengalaman, pengetahuan, pemahaman, kemauan untuk bertanggung jawab, motivasi
berprestasi dan komitmen kerja sehingga kinerja bawahan bisa lebih tinggi lagi. Bukan bawahan yang diberi beban lagi untuk menyesuaikan diri
terhadap gaya kepemimpinan atasan baru. Cara ini bisa terlaksana apabila
53
pejabat toko belajar lebih banyak mengenai konsep kepemimpinan situasional dan sering menerapkannya.
2. Bagi Pejabat yang Berwenang
Dari berbagai masalah yang mungkin mempengaruhi kinerja pramuniaga kasir, berikut ini beberapa saran yang bisa digunakan bagi
pejabat yang berwenang antara lain: a. Merotasi karyawan pramuniaga kasir senior ke gerai baru akan lebih
baik dari pada karyawan junior yang masih banyak melakukan penyesuaian.
b. Memberikan pelatihan kepemimpinan situasional kepada pejabat toko agar lebih memahami dan dapat menerapkan gaya kepemimpinan yang
efektif kepada bawahan.
3. Bagi Peneliti Selanjutnya
Berdasarkan keterbatasan penelitian ini maka peneliti memberi saran kepada peneliti selanjutnya untuk:
a. Memperbaiki instruksi pada skala anggota yang diisi oleh karyawan yang terdiri dari skala Perilaku Tugas dan Perilaku Hubungan,
sehingga lebih dapat dipahami oleh subjek penelitian. b. Mencari jumlah subjek yang bisa merepresentasikan populasi.
c. Menggunakan penilai lebih dari satu orang pemimpin. d. Mengkontrol data demografis seperti usia dan lama bekerja.
54
DAFTAR PUSTAKA
Anoraga, P., Suyati, S. 1995. Psikologi Industri dan Sosial, Edisi Pertama, Jakarta: Pustaka Jaya .
Azwar, Syaifuddin. 2011. Reliabilitas dan Validitas, Edisi Ketiga, Yogyakarta: Pustaka Pelajar.
Azwar, Syaifuddin. 2012. Penyusunan Skala Psikologi, Edisi Kedua, Yogyakarta: Pustaka Pelajar.
Bernardin, John. 2003. Human Resource Management: An Experiential Approach, 3 th Ed. Boston: McGraw-Hill Irwin.
Eliyana, A. 2007. Gaya Kepemimpinan Situasional Pengaruhnya Terhadap Kinerja Agen Pt. Asuransi Jiwasraya PERSERO Studi Kasus Pada
Kantor Perwakilan Surabaya Selatan. Balance Economics, Business, Management and Accounting Journal, 48, ISSN 1693-9352
Hadi, S. 2009. Perlunya Mengecek Asumsi Analisis Statistik : Tanggapan Terhadap “Aplikasi Ilmu Statistika di Fakultas Psikologi”. Anima,
Indonesian Psychological Journal, 244, 326-333 Hasan, H. 2008. Pengaruh Gaya Kepemimpinan Terhadap Kinerja Karyawan.
Jurnal Administrasi dan Bisnis, 21, ISSN 1987-726X. Hersey, P., Blanchard, K. H. 1986. Management of Organizational
Behavior:Utilizing Human Resources, 4 th Ed. [terjemahan]. Jakarta: Erlangga.
Hersey, P., Blanchard, K. H., Johnson, D. E. 1996. Management of Organizational Behavior:Utilizing Human Resources, 7 th Ed. New
Jersey: Prentice-Hall, Inc.
Hughes, R. L., Ginnett, R. C., Curphy, G. J. 2002. Leadership: Enhancing The Lessons of Experience, Edisi Keempat, New York: McGraw-Hill Irwin.
Kacmar, K.M., Harris, K.J., Collins, B.J., Judge, T.A. 2009. Core Self- Evaluations and Job Performance: The Role of the Perceived Work
Environment. Journal of Applied Psychology, 946, 1572-1580. DOI: 10.1037a0017498
55
Kuncaraningtyas. 2011. Perbedaan Performansi Kerja Karyawan Berdasarkan Gaya Kepemimpinan Situasional, Skripsi, Universitas Sanata Dharma
Yogyakarta.
McMillan, J. H., Schumacher, S. 2006. Research in Education: Evidence-Based Inquiry, 6 th Ed. New Jersey: Pearson Education.
Miner, John, 1988. Organizational Behaviour, Performance and Productivity, Random House Business Division, New York.
Nindya. 2012. Perbedaan OCB Berdasarkan Efektivitas Kepemimpinan Situasional Pada Karyawan, Skripsi, Universitas Sanata Dharma
Yogyakarta. Reb, J., Greguras, G.J. 2010. Understanding Performance Ratings: Dynamic
Performance, Attributions, and Rating Purpose. Journal of Applied Psychology, 951, 213-220. DOI: 10.1037a0017237
Riggio, R. E. 2008. Introduction to Industrial Organizational Psychology, 5 th Ed. New Jersey: Pearson Education.
Santoso, A. 2010. Statistik Untuk Psikologi: Dari Blog Menjadi Buku, Yogyakarta: Universitas Sanata Dharma.
Soekarso., Sosro, A., Putong, I., Hidayat, C. 2010. Teori Kepemimpinan. Jakarta: Mitra Wacana Media.
Sudarmanto, 2009. Kinerja dan Pengembangan Kompetensi SDM: Teori, Dimensi Pengukuran, dan Implementasi dalam Organisasi, Yogyakarta: Pustaka
Pelajar.
Sugiyono. 2012. Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan RD. Bandung: Alfabeta.
Telkom ganti semua direksi Telkomsel. 2012, Mei 07. Jawa Pos, h. 5. Wibowo, 2008. Manajemen kinerja, Jakarta: PT Raja Grafindo Persada.
Wijono, S. 2010. Psikologi Industri Organisasi: Dalam Suatu Bidang Gerak
Psikologi Sumber Daya Manusia, Wirawan, M. S. L. 2009. Evaluasi Kinerja Sumber Daya Manusia: Teori Aplikasi
dan Penelitian, Jakarta: Salemba Empat. Http:
www.voaindonesia.comberitaindonesiaperbaiki kinerja pns dan
birokrasi. html
Kategori