menjadi faktor utama yang menyebabkan pelanggan akan beralih ke perusahaan lain. Namun hal ini dapat diatasi dengan cara memperbaiki proses produksi.
Sebenarnya PTPN III Persero kebun Sei Silau sudah memiliki aturan dan ketentuan dalam menetapkan mesin-mesin, peralatan dan metode kerja yang
digunakan, akan tetapi dikarenakan mesin-mesin dan peralatan yang ada dipabrik sudah lama, maka ketentuan-ketentuan tersebut tidak berlaku. Dan ini berakibat
menurunnya mutu produk Ribbed Smoke Sheet RSS.
1.2. Rumusan Masalah
Pokok Permasalahan dalam penulisan Tugas Sarjana ini adalah adanya produk cacat pada ribbed smoke sheet, dimana produk cacat tersebut dikarenakan
oleh adanya kotoran, gelembung udara, dan jamuran. Apabila permasalahan ini tidak ditanggulangi dengan cepat, maka produktivitas perusahaan tidak dapat
maksimal.
1.3. Tujuan Penelitian
Tujuan umum yang ingin dicapai dari hasil penelitian adalah untuk mengetehui efisiensi dari produk reject yang dihasilkan dan untuk mengetahui
seberapa besar penurunan jumlah produk reject. Tujuan khusus yang ingin dicapai dari hasil penelitian adalah :
1. Mengidentifikasi produk yang mengalami kecacatan dan menemukan faktor penyebab timbulnya kecacatan.
Universitas Sumatera Utara
2. Untuk mengetahui dan menganalisis faktor-faktor yang menyebabkan penyimpangan kualitas produk RSS Ribbed Smoke Sheet yang dihasilkan
sehingga menyebabkan turunnya tingkat produktivitas. 3. Menerapkan metode taguchi sebagai evaluasi dan analisis dan metode DEA
sebagai peningkatan produktivitas dari produk RSS Ribbed smoke sheet.
1.4. Batasan Masalah dan Asumsi
Batasan masalah yang digunakan dalam penelitian ini adalah : 1. Produk cacat yang diteliti adalah produk yang sudah mengalami proses
sortasi digudang. 2. Produk cacat dibagi atas 3 jenis yaitu gelembung udara, kotoran, dan
jamuran. 3. Pengolahan dan analisis menggunakan metode DEA dan Taguchi.
4. Kondisi perusahaan tidak berubah selama penelitian. 5. Penelitian ini tidak membahas mengenai biaya
6. Hasil dari penelitian ini bertujuan untuk rekomendasi pada pihak perusahaan Asumsi-asumsi yang digunakan dalam penelitian ini adalah :
1. Seluruh mesin dan peralatan yang digunakan selama proses produksi berfungsi dengan baik dan tidak mengalami kerusakan atau pergantian mesin
dan peralatan. 2. Urutan proses produksi tidak mengalami suatu perubahan produksi
sedikitpun.
Universitas Sumatera Utara
3. Karyawan Pekerja dianggap telah menguasai pekerjaannya dengan baik dan benar.
4. Kondisi perusahaan tidak mengalami perubahan
1.5. Manfaat Penelitian
