46
BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN
4.1 Gambaran Umum Perusahaan 4.1.1 Sejarah Singkat PT. Ultra Adilestari Stella Perkasa Medan
PT.Ultra Adi lestari Stella Perkasa Medan merupakan perusahaan distributor swasta yang bergerak dibidang distribusi produk-produk Bayer Indonesia dan
berstatus sebagai distributor tunggal untuk wilayah Medan. Perusahaan ini dimulai sebagai tradisional UD outlet Serba Jadi 40 tahun yang lalu 1970 dan
pertama menjabat sebagai distributor regional untuk PT. Bayer Indonesia dan PT. Unilever Indonesia. Melalui bertahun-tahun, sebagai bisnis tumbuh, UD. Serba
Jadi dikonversi menjadi UD. Citra Agung 1982 kemudian ke PT. Citra Prima Adi Lestari PT. CPAL pada tahun 1985, yang berarti bahwa itu resmi
perusahaan yang terdaftar di bawah Perusahaan Indonesia dan juga Otoritas Perpajakan.
Karena meningkatnya ukuran bisnis, dua perusahaan lagi yang dikembangkan dari PT. CPAL dan dioperasikan secara independen namun tetap
memegang prinsip yang sama dari manajemen, berbagi kekuatan jaringan distribusi yang telah dikembangkan selama bertahun-tahun, dan bekerja sebagai
sebuah tim kelompok untuk mencapai tujuan bersama: untuk menjadi jaringan distribusi terbaik.
Kedua perusahaan yang dikembangkan dari PT. CPAL adalah PT. Ultra Adi lestari Stella Perkasa PT. UASP dan PT. Bina Cipta Rasa Sejati PT. BCRS.
47
Karena meningkatnya ukuran bisnis, dua perusahaan lagi yang dikembangkan dari PT. CPAL dan dioperasikan secara independen namun tetap memegang prinsip
yang sama dari manajemen, berbagi kekuatan jaringan distribusi yang telah dikembangkan selama bertahun-tahun, dan bekerja sebagai sebuah tim
kelompok untuk mencapai tujuan bersama: untuk menjadi jaringan distribusi terbaik. Kedua perusahaan yang dikembangkan dari PT. CPAL adalah PT. Ultra
Adilestari Stella Perkasa PT. UASP dan PT. Bina Cipta Rasa Sejati PT. BCRS. PT. Ultra Adi lestari Stella Perkasa Medan berlokasi di jalan .
Perusahaan ini didirikan oleh Bapak Nurdin dengan modal awal sebesar Rp 200.000.00 dua ratus juta yang kemudian diteruskan perkembangannya oleh
Bapak Daniel Nurdin selaku putra tunggal Bapak Nurdin sendiri. Pada tahun 1970 perusahaan hanya memasarkan Baygon dalam bentuk cairan. Baru setelah
beberapa tahun kemudian PT.Ultra Adi lestari Stella Perkasa melengkapi kebutuhan masyarakat luas dengan memasarkan produk-produk Bayer lainnya.
Adapun maksud dan tujuan dari didirikannya PT. Ultra Adi lestari Stella Perkasa adalah :
Platina I Komplek Industri Mabar, Medan.
1. Membantu menyalurkan produk-produk Bayer dari perusahaan yang
menggunakan jasa PT. ULTRAMOS JAYA. 2.
Memasarkan produk-produk kebutuhan masyarakat luas agar dapat dijangkau oleh masyarakat umum.
48
3. Menjalankan segala macam bentuk usaha- usaha yang langsung
maupun tidak langsung untuk mencapai maksud dan tujuan perusahaan tersebut.
4.1.2 Struktur Organisasi PT Ultra Adilestari Stella Perkasa Medan
Menurut Robbins 2008:214, struktur organisasi adalah penentuan bagaimana pekerjaan dibagi, dikelompokkan, dan dikoordinasikan secara formal.
Ada enam 6 elemen yang penting dalam mendesain struktur organisasi bagi sebuah perusahaan, yaitu spesialisasi kerja, departementalisasi, rantai komando,
rentang kendali, stralisasi dan desentralisasi, serta formalisasi.Faktor-faktor utama yang diidentifikasi menentukan perancangan struktur suatu organisasi adalah:
a. Strategi yang digunakan organisasi
Struktur suatu organisasi harus mengikuti strategi yang dijalankan organisasi tersebut, dan harus dapat dimodifikasi untuk menampung dan
mendukung perubahan signifikan dalam pelaksanaan strategi organisasi.
b. Ukuran organisasi
Ukuran sebuah organisasi secara signifikan memengaruhi strukturnya. Semakin besar ukuran sebuah organisasi, maka struktur organisasi yang
digunakan juga akan semakin kompleks dan harus mampu meng- koordinasikan setiap sumber daya manusia yang ada di dalam organisasi
secara tepat.
49
c. Teknologi
Istilah teknologi mengacu kepada cara sebuah organisasi mengubah input menjadi output.Teknologi yang digunakan perusahaan untuk memproduksi
barang-barang atau jasa akan membedakan bentuk struktur organisasi.
d. Lingkungan
Lingkungan yang selalu berubah akan turut memengaruhi struktur sebuah organisasi, baik dari segi pesaing, peraturan pemerintah ataupun preferensi
pelanggan dalam menggunakan produk perusahaan.
Struktur organisasi yang tepat akan turut menunjang performa perusahaan karena mencerminkan pembagian dan pengkoordinasian tugas
serta menggambarkan sistematika pelaporan, sehingga akan memudahkan karyawan
dalam mengetahui tanggung jawab pekerjaan pada masing-masing bagian yang terdapat di dalam organisasi. Struktur organisasi PT. Ultra Adi lestari Stella
Perkasa Medan adalah berbentuk struktur organisasi garis dimana setiap atasan mempunyai sejumlah bawahan tertentu dan setiap bawahan memberikan
tanggungjawaban atas pelaksanaan tugasnya kepada atasan masing-masing sesuai jenjang organisasi.
Struktur organisasi PT.Ultra Adi Lestari stell Perkasa Medan dapat dilihat pada Lampiran 7. Struktur organisasi yang digunakan PT. Ultra Adi lestari Stella
Perkasa Medan dibuat sesuai dengan kebutuhan perusahaan untuk me- maksimalkan kinerja karyawan. Rincian mengenai tanggung jawab dan wewenang
tiap-tiap jabatan dalam struktur organisasi sebelumnya adalah sebagai berikut:
50
1. Direktur
a. Menentukan kebijaksanaan yang bersifat menyeluruh bagi perusahaan.
b. Menerima tanggung jawab dan mengawasi pelaksanaan tugas manajer.
c. Mengkoordinir aktivitas seluruh bawahan demi tercapainya
objektivitas. d.
Mempertanggung jawabkan pelaksanaan wewenang yang diberikan kepada Dewan Komisaris pada rapat umum.
2. Manajer Penjualan
a. Membuat rencana penjualan yang ditetapkan oleh perusahaan.
b. Mengkoordinir dan mengawasi para salesman, tenaga kolektor, dan
tenaga pelayanan teknis. c.
Merencanakan pelaksanaan promosi perusahaan. d.
Melaporkan kepada Direktur tentang perkembangan penjualan perusahaan.
e. Membawahi dan mengatur kerja supervisor.
f. Memotivasi karyawan.
3. Manajer Keuangan Finance and Accounting Manajer
a. Accounting :
Bagian ini bertugas menyusun pembukuan sesuai dengan data yang diperoleh untuk menyusun laporan keuangan perusahaan.
b. Finance :
Bagian ini bertugas melaksanakan pembayaran atau hutang pembelian maupun menerima pembayaran atas penjualan produksi.
51
Dengan kata lain bagian ini bertugas mengatur uang masuk dan keluar. 4.
Logistik Pergudangan a.
Untuk penyediaan barang-barang stok b.
Untuk koordinasi barang. c.
Untuk mengirim barang 5.
Salesman Tenaga salesman berjumlah 15 lima belas orang, masing-masing dari
mereka melayani penjualan pada toko-toko pengecer outlet dan grosir dalam jumlah besar skala besar. Mereka mengadakan kunjungan ke pelanggan
perusahaan untuk menerima pesanan dan mengetahui masalah yang meliputi hubungan pelanggan dan perusahaan. Salesman juga bertindak sebagai sumber
informasi bagi perusahaan seperti informasi harga, keadaan pasar, pesaing perusahaan maupun kemasan dan sebagainya. Hasil penjualan setiap harinya akan
dicatat dan dilaporkan kepada bagian administrasi penjualan dan manajer penjualan.
Dalam aktivitasnya salesman juga dibantu oleh asisten salesman yang dirangkap oleh driver dimana asisten salesman juga berperan besar dalam
membantu salesman dari saat naiknya barang ke dalam mobil kanvas, hingga pencatatan stok sewaktu barang diturunkan dari mobil kanvas, dimana pada stock
opname barang asisten salesman akan akan mencocokkan dengan tanggal Delivery Order yang dikeluarkan oleh salesman hingga saat dikembalikan ke
gudang kembali pada setiap hari Sabtu. Asisten salesman juga membantu
52
penjualan ke pengecer retailer-retailer untuk memperluas jaringan pemasaran produk
Hasil penjualan setiap harinya akan dicatat dan dilaporkan kepada bagian adminitrasi penjualan dan manajer penjualan. Setiap salesman ber-
tanggungjawab atas rencana penjualan yang diberikan oleh manajer penjualan. Para salesman juga mempunyai tugas menagih piutang-piutang perusahaan dari
para konsumen dan pengecer. Penagihan tersebut sesuai dengan waktu term yang diberikan kepada Retailer atau grosir tersebut,biasanya waktu penagihan
adalah 1 bulan setelah turun barang atau 2 minggu sesuai pelayanan yang diberikan oleh salesman masing-masing. Salesman juga bertanggung jawab atas
kelancaran arus barang yang diberikan, agar tidak terlalu banyak barang dikembalikan direturn akibat terlalu banyak barang yang diberikan, tapi tidak
sesuai dengan kebutuhan retailer atau grosir tersebut.
4.1.3 Visi dan Misi PT.Ultra Adi lestari Stella Perkasa Medan
1. Visi PT Ultra Adi lestari Stella Perkasa Medan
a. Menyerap dan meningkatkan kualitas SDM Indonesia
b. Meningkatkan peran pasar dalam negeri
c. Terciptanya iklim usaha industri perdagangan yang kondusif.
2. Misi PT.Ultra Adi lestari Stella Perkasa Medan
Untuk melaksanakan visi tersebut di atas, misi yang diterapkan dalam mengembangkan usaha perusahaan antara lain :
53
a. Melalui media sebagai promosi perusahaan
b. Melalui kerjasama antara perusahaan sejenis dan luar negeri
c. Menciptakan distributor tunggal sebagai group perusahaan
dengan manajemen satu atap d.
Memperluas jaringan distribusi ke seluruh Indonesia dengan membuka kantor-kantor cabang
e. Perusahaan setiap saat menciptakan produk-produk baru sesuai
selera customer.
4.1.4 Produk yang Dihasilkan Oleh PT.Ultra Adilestari Stella Perkasa Medan
Seperti yang telah dijelaskan sebelumnya PT.Ultra Adi lestari Stella Perkasa Medan bergerak dalam bidang distribusi produk-produk Bayer. Dalam hal ini
PT.Ultra Adi lestari Stella Perkasa memasarkan beberapa produk yang diproduksi oleh PT. BAYER INDONESIA.Ada beberapa produk yang dipasarkan oleh PT.
Ultra Adi lestari Stella Perkasa yaitu produk rumah tangga dan produk kesehatan keluarga. Produk-produk yang didistribusikan oleh PT. Ultra Adi lestari Stella
Perkasa antara lain adalah : PT. Bayer Indonesia: Baygon Bayer Insect, Bayfresh Bayer Air-
freshener, Aspirin, Refagan, Canesten, Tonicum Bayer, Upixon Bayer Off The
Counter. PT. Intrasari Raya : Hit Insecticide, Stella Air Freshener Car
Perfumes, Mitu WetTissues, Proclin
54
Bleach, Autosol Metal Polish, Gajah Anti- rat fly glue, Fogo Wardrobe Freshener,
Amanplast band-aid, Perwoll Black Cloth Liquid Detergent, Persill Detergent, Kilap,
Susemi Polytex Sponge Cleaning Cloth, Wonderfuel Gas for Portable Gas Cooker,
Simba, Turbo Rizzi Bizzi Snack, Oats and Cereal, Carrera Car Care.
PT. Pacific Indomas : Avena Pamin PT. Ajinomoto Sales Indonesia:Ajinomoto MSG, Aji-Plus Taste
enhancer, Masako Sajiku SeasoningPowder, Saori Cooking
Sauce and Calpico Fermented Milk
4.1.4 Cakupan Distribusi Produk PT. Ultra Adi lestari Stella Perkasa Medan
Untuk lebih memperlancar cakupan distribusi produk diatas PT. Ultra Adi lestari Stella Perkasa membuka beberapa cabang di Sumatera Utara. Dimana
cabang-cabang tersebut bertindak sebagai agen dalam menyalurkan produk- produk tersebut kepada konsumen akhir. Dalam hal ini pendistribusian produk
terbagi atas : 1.
Unit Kota Medan dan sekitarnya mencakup Medan, Tembung pasar 9, Amplas, Belawan dan Binjai.
55
2. Unit Luar Kota Medan mencakup daerah Tanjung Pura, Pakam, Siantar,
Balige, Padang Sidempuan, Sibolga, Nias, Rantau Prapat, Kisaran, Tebing tinggi, Berastagi.
Sub distribusi mempunyai kebijakan sendiri dalam menyalurkan produk tersebut, namun dengan harga produk yang sama di setiap daerah yang ditetapkan
oleh perusahaan. Dari semua produk yang disalurkan PT. Ultra Adi lestari Stella Perkasa Medan, Baygon merupakan produk andalan dalam mencapai laba
perusahaan.
4.2 Hasil Penelitian 4.2.1 Analisis Deskriptif
