untuk mengetahui persepsi umum responden mengenai variabel-variabel yang diteliti. Analisis ini dilakukan dengan menggunakan analisis deskriptif, untuk
menggambarkan persepsi responden atas item-item pertanyaan yang diajukan. Angka jawaban responden dimulai dari angka 1 hingga 5. Jumlah pertanyaan pada
masing-masing variabel adalah masing-masing 5 pertanyaan untuk variabel store atmosphere dan interior display dan 3 pertanyaan untuk variabel keputusan
pembelian pada Macan Yaohan Merak Jingga Medan.
4.1.3.1 Analisis Statistik Deskriptif Variabel Store Atmosphere X
1
Analisis statistik deskriptif jawaban responden tentang variabel store atmosphere didasarkan pada jawaban responden atas pertanyaan-pertanyaan
seperti yang terdapat dalam kuesioner yang disebarkan kepada responden. Variabel jawaban responden dapat dilihat pada Tabel 4.3 berikut ini:
Universitas Sumatera Utara
Tabel 4.3 Tanggapan Responden atas Variabel
Store Atmosphere
Alternatif Jawaban Pertanyaan
SS S
KS TS
STS Jumlah
Jlh Jlh Jlh Jlh Jlh Jlh
Pengaturan tata letak fisik toko pada Macan
Yaohan tertata dengan baik sehingga
memudahkan saya untuk menemukan
barang yang saya cari. 22
22 48
48 12 12
14 14
4 4
100 100
Pencahayaan pada Macan Yaohan sudah
baik sehingga memudahkan saya
dalam memilih produk. 21
21 32
32 28
28 16
16 3
3 100 100
Ruangan pada Macan Yaohan memiliki
warna yang menarik. 26
26 33
33 21
21 19
19 1
1 100 100
Musik yang dilantunkan pada
Macan Yaohan membuat saya merasa
betah berada di dalamnya.
23 23
44 44
13 13
19 19
1 1
100 100 Aroma yang terdapat
pada Macan Yaohan harum sehingga
nyaman berada di dalamnya.
29 29
51 51
4 4
13 13
3 3
100 100
Sumber: Hasil penelitian, 2012 data diolah Penjelasan responden mengenai Pengaturan tata letak fisik toko pada
Macan Yaohan tertata dengan baik sehingga mudah untuk menemukan barang yang dicari, mayoritas responden berjumlah 48 orang 48 menyatakan setuju
bahwa Macan Yaohan Merak Jingga Medan mengatur tata letak fisik tokonya dengan baik. Hal ini diterapkan oleh perusahaan agar konsumen mudah dalam
menemukan barang yang dicari sehingga tidak menghabiskan waktu yang lama bagi konsumen untuk mendapatkan barang yang diinginkan.
Penjelasan responden mengenai Pencahayaan pada Macan Yaohan sudah baik sehingga mudah dalam memilih produk, mayoritas responden berjumlah 32
orang 32 menyatakan setuju bahwa Macan Yaohan Merak Jingga Medan
Universitas Sumatera Utara
memiliki pencahayaan yang baik. Penerangan di dalam suatu ruangan sangat penting, karena selain untuk menerangi ruangan tersebut, penerangan yang baik
juga akan membuat daya tarik tersendiri bagi produk-produk yang ditawarkan dan konsumen akan lebih mudah dalam memilih produk yang diinginkan.
Penjelasan responden mengenai Ruangan pada Macan Yaohan memiliki warna yang menarik, mayoritas responden berjumlah 33 orang 33 menyatakan
setuju bahwa Macan Yaohan Merak Jingga Medan memiliki warna ruangan yang menarik.
Penjelasan responden mengenai Musik yang dilantunkan pada Macan Yaohan Merak Jingga Medan membuat konsumen merasa betah berada di
dalamnya, mayoritas responden berjumlah 44 orang 44 menyatakan setuju bahwa musik yang dilantunkan membuat konsumen merasa betah dan terhibur
berada di dalamnya. Penjelasan responden mengenai Aroma yang terdapat pada Macan
Yaohan harum sehingga konsumen merasa nyaman berada di dalamnya, mayoritas responden berjumlah 51 orang 51 menyatakan setuju bahwa Macan
Yaohan memiliki aroma yang harum karena Macan Yaohan memiliki petugas kebersihan yang bertugas membersihkan lantai maupun rak-rak dari kotoran
sehingga menimbulkan aroma yang harum dan bersih.
4.1.3.2 Analisis Statistik Deskriptif Variabel Interior Display X2
