Siti Mariani Purba : Analisis Faktor Produk, Harga, Promosi Dan Pelayanan Yang Mempengaruhi Nasabah Untuk Menggunakan Jasa PT. Asuransi Cigna Wilayah Medan, 2009.
USU Repository © 2009
d Fasilitas untuk mendapat second medical opinion konsultasi opni
medis kedua bilamana diperlukan. 4
Personal Guard 5
Personal Guard Plus 6
Niaga Medika 7
CIGNA Health Protection
2. Harga
Dalam penetapan harga produk-produk asuransinya, PT. Asuransi CIGNA tidak jauh berbeda dengan perusahaan-perusahaan asuransi lainnya. Sistem
pembayaran yang berlaku pada PT. Asuransi CIGNA yaitu dengan bulanan, pertiga bulan, dan tahunan. Penetapan harga premi unutk masing-masing program
asuransi umum tergantung pada usia si nasabah. Semakin tinggi usia seseorang, maka biaya premi akan semakin mahal karena resiko dinilai semakin besar. Unutk
memberikan kemudahan dan kenyamanan dalam hal pembayaran premi, selain pembayaran tunai langsung juga dapat dilakukan melalui beberapa cara baik itu
transfer antar bank, kartu kredit Visa dan Master Card dimana dalam hal ini PT. Asuransi CIGNA bekerja sama dengan beberapa bank anrata lain : Bank Niaga,
Bank Permata, BCA, Bank Danamon, dan Bank Bukopin. PT. Asuransi CIGNA juga bekerja sama dengan telekomunikasi seperti telkomsel dan ESIA, bahkan
saat ini CIGNA sudah melebarkan sayapnya bekerja sama dengan Carrefour dan multifinace. Kemudahan lainnya yaitu pembayaran dengan autodebet langsung
dari rekening nasabah sehingga nasabah tidak perlu repot untuk menyetor premi terhadap produk asuransinya.
Siti Mariani Purba : Analisis Faktor Produk, Harga, Promosi Dan Pelayanan Yang Mempengaruhi Nasabah Untuk Menggunakan Jasa PT. Asuransi Cigna Wilayah Medan, 2009.
USU Repository © 2009
3. Promosi
PT. Asuransi CIGNA merupakan perusahaan asuransi yang kuat dan telah cukup dikenal dimata masyarakat dalam maupun luar negeri. Berbagi usaha
promosi telah dilakukan untuk lebih memperkenalkannya dimata public. Walaupun telah memiliki reputasi yang baik, PT. Asuransi CIGNA tetap
memerlukan usaha promosi untuk tetap exist dan mempertahankan keberadaannya terlebih unutk meningkatka penjualan.
Usaha-usaha tersebut antara lain : a.
Advertising Periklanan Merupakan salah satu bentuk dari komunikasi impersonal impersonal
communication yang digunakan oleh perusahaan baik yang memproduksi barang atau jasa. Dalam hal ini konsumen diharapakn dapat tertarik terhadap
produk yang ditawarkan. Dalam hal ini PT. Asuransi CIGNA mengeluatkan produk-produk asuransi apa saja yang ditawarkan.
b. Personal Selling Tenaga Penjual
Personal Selling mempunyai peranan yang penting dalam pemasaran jasa. Dimana bila dibandingkan dengan media periklanan, maka pesan yang
disampaikan melalui media ini ditujukan kepada orang-orang yang sebenarnya bukan prospek Calon pembelipengguna, sebaliknya melalui personal selling
perusahaan sudah berhadapan dengan pembeli potensial. c.
Sales Promotion Promosi penjualan Point of Sales Promotion yang diterapkan PT. Asuransi CIGNA yaitu dengan
membagikan brosur, information sheet, dengan menjelaskan langsung pada
Siti Mariani Purba : Analisis Faktor Produk, Harga, Promosi Dan Pelayanan Yang Mempengaruhi Nasabah Untuk Menggunakan Jasa PT. Asuransi Cigna Wilayah Medan, 2009.
