Uji Multikolinieritas Uji Heteroskedastisitas

Siti Mariani Purba : Analisis Faktor Produk, Harga, Promosi Dan Pelayanan Yang Mempengaruhi Nasabah Untuk Menggunakan Jasa PT. Asuransi Cigna Wilayah Medan, 2009. USU Repository © 2009 Tabel 4.12 One-Sample Kolmogorov-Smirnov Test Unstandardized Residual N 96 Normal Parametersa,b Mean .0000000 Std. Deviation 1.17125765 Most Extreme Differences Absolute .057 Positive .031 Negative -.057 Kolmogorov-Smirnov Z .563 Asymp. Sig. 2-tailed .909 a Test distribution is Normal. b Calculated from data. Sumber: Pengolahaan Data SPSS Versi 12.00 2009 Tabel 4.12 dapat dilihat bahwa nilai signifikan Kolmogorov-Smirnov sebesar 0,909 dimana nilai signifikan tersebut 0,05. Maka dapat disimpulkan bahwa data residual berdistribusi normal.

2. Uji Multikolinieritas

Uji multikolinieritas diperlukan untuk mengetahui ada tidaknya variabel independent yang memiliki kemirpan dengan variabel independen lain dalam suatu model. Deteksi multikolinieritas pada suatu model dapat dilihat dari nilai Variance Inflation Factor VIF tidak lebih dari 10 dan nilai Tolerance tidak kurang dari 0,1 maka model terbebas dari multikolinieritas. Siti Mariani Purba : Analisis Faktor Produk, Harga, Promosi Dan Pelayanan Yang Mempengaruhi Nasabah Untuk Menggunakan Jasa PT. Asuransi Cigna Wilayah Medan, 2009. USU Repository © 2009 Tabel 4.13 Multikolinieritas Coefficientsa Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients t Sig. Collinearity Statistics B Std. Error Beta Tolerance VIF 1 Constant 2.176 2.031 1.071 .287 Produk 424. .104 .151 4.981 .003 .754 1.327 Harga .377 .127 .262 2.980 .004 .676 1.479 Promosi .263 .133 .158 1.973 .052 .814 1.228 Pelayanan .189 .085 .406 1.181 .000 .785 1.274 a Dependent Variable: Keputusan Sumber: Penolahan Data SPSS Versi 12.00 2009 Tabel 4.13 dapat dilihat nilai Tolerance 0,1 dan VIF 10 a. Variabel Produk 1 X , Tolerance 0,754 0,1 dan nilai VIF 1,327 10 maka tidak terkena multikolinieritas. b. Variabel Harga 2 X , Tolerance 0,676 0,1 dan nilai VIF 1,479 10 maka tidak terkena multikolinieritas. c. Variabel Promosi 3 X , Tolerance 0,814 0,1 dan nilai VIF 1,228 10 maka tidak terkena multikolinieritas. d. Variabel Pelayanan 4 X , Tolerance 0,785 0,1 dan nilai VIF 1,274 10 maka tidak terkena multikolinieritas.

3. Uji Heteroskedastisitas

Heteroskedastisitas menguji terjadinya perbedaan variance residual suatu periode pengamatan ke periode pengamatan yang lain. Cara memprediksi ada tidaknya heteroskedastisitas pada suatu model dapat dilihat dari pola gambar Scatterplot yang menyatakan model regresi linier berganda tidak terdapat heteroskedastisitas, jika: Siti Mariani Purba : Analisis Faktor Produk, Harga, Promosi Dan Pelayanan Yang Mempengaruhi Nasabah Untuk Menggunakan Jasa PT. Asuransi Cigna Wilayah Medan, 2009. USU Repository © 2009 a. Titik data menyebar di atas dan tidak di bawah atau disekitar angka 0. b. Titik data tidak mengumpul hanya di atas atau di bawah saja. c. Penyebaran titik data tidak boleh membentuk pola bergelombang melebar kemudian menyempit dan melebar kembali. d. Penyebaran titik-titik data sebaiknya tidak berpola. Gambar 4.2 Normal Scaterplot -3 -2 -1 1 2 3 Regression Studentized Residual -4 -3 -2 -1 1 2 Regre ssion St andardized P redi cted Value Dependent Variable: Keputusan Scatterplot Sumber : Pengolahan Data SPSS Versi 12.00 2009

4. Uji Autokorelasi