1
BAB I PENDAHULUAN
I.1. Latar Belakang Masalah
Perkembangan internet telah mempengaruhi perkembangan ekonomi. Berbagai transaksi jual beli yang sebelumnya hanya bisa dilakukan dengan cara tatap muka dan
sebagian kecil melalui pos atau telepon, kini sangat mudah dan sering dilakukan melalui internet. Transaksi melalui internet ini dikenal dengan nama e-commerce. Internet sebagai
media elektronik mutakhir yang menunjang e-commerce electronic commerce mengalami pertumbuhan pesat.
Perkembangan bisnis internet semakin berkembang pesat baik di Indonesia maupun di dunia dengan meningkatnya pengguna internet dan juga perkembangan globalisasi. Banyak
sekali strategi pemasaran internet digunakan para pemasar internet untuk menjual produk atau jasa yang mereka miliki. Transaksi melalui internet banyak diminati karena kebanyakan
orang tidak lagi mempunyai banyak waktu untuk pergi berbelanja dan memilih-milih produk ke mall, butik, toko dan tingkat aktivitas masyarakat sekarang ini jauh lebih tinggi. Dengan
adanya promosi penjualan melalui internet konsumen bisa memilih produk-produk yang dibutuhkan kapan saja, di mana saja, tanpa harus keluar rumah. Teknik promosi ini jelas lebih
efisien dan efektif. Umumnya harga jual melalui internet lebih murah dibandingkan kita berbelanja di mall, butik atau toko.
Banyak orang beranggapan bahwa pemasaran internet adalah segala hal yang berhubungan dengan mencari uang di internet, yang sebetulnya hal ini tidak benar. Perlu
diketahui bahwa ratusan bahkan ribuan program mencari uang di internet adalah kegiatan
Universitas Sumatera Utara
yang dilarang dan merupakan kecurangan alias penipuan yang hanya menguntungkan untuk orang-orang tertentu saja.
Kegiatan pemasaran internet umumnya meliputi atau berkisar pada hal-hal yang berhubungan dengan pembuatan produk periklanan, pencarian prospek atau pembeli dan
penulisan kalimat-kalimat pemasaran atau copywriting. Pemasaran internet atau e-pemasaran ini secara umum meliputi kegiatan pembuatan desain web web design, periklanan dengan
menggunakan baner, promosi perusahaan lewat mesin pencari informasi mesin pencari, surat elektronik atau e-surat e-mail, periklanan lewat e-surat email advertising, pemasaran
afiliasi affiliate marketing, advertensi interaktif interactive advertising, dll. Intinya, pemasaran yang berhasil adalah pemasaran yang memberikan kebutuhan
dasar pengguna internet: informasi. Langkah pertama pemasar internet tentu saja adalah menyediakan informasi yang dibutuhkan seputar jasa atau produk yang akan dipasarkan.
Langkah berikutnya adalah bagaimana mendatangkan pengunjung, membentuk kesan atas produk atau jasa tersebut baru langkah terakhir mendapatkan penjualan dari jasa atau produk
yang dipasarkan. Sementara strategi internet marketing yang ter-revolusioner adalah melalui media facebook.
Facebook atau disingkat FB adalah sebuah situs jejaring sosial populer yang diluncurkan pada 4 Februari 2004. Facebook didirikan oleh Mark Zuckerberg, seorang
mahasiswa Harvard dan mantan murid Ardsley High School. Keanggotaannya pada awalnya dibatasi untuk siswa dari Harvard College. Dalam dua bulan selanjutnya, keanggotaannya
diperluas ke sekolah lain di wilayah Boston Boston College, Boston University, MIT, Tufts, Rochester, Stanford, NYU, Northwestern, dan semua sekolah yang termasuk dalam Ivy
League. Banyak perguruan tinggi lain yang selanjutnya ditambahkan berturut-turut dalam kurun waktu satu tahun setelah peluncurannya. Akhirnya, orang-orang yang memiliki alamat
Universitas Sumatera Utara
e-surat suatu universitas seperti: .edu, .ac, .uk, dll dari seluruh dunia dapat juga bergabung dengan situs jejaring sosial ini.
Hingga Februari 2010, facebook memiliki jumlah pengguna terdaftar paling besar di antara situs-situs yang berfokus pada sekolah dengan lebih dari 34 juta anggota aktif yang
dimilikinya dari seluruh dunia, dan facebook menjelma menjadi situs nomor dua yang paling sering dikunjungi di dunia setelah google. http:www.mail-archive.comkoleksi-artikel-
beritayahoogroups.commsg01635.html. Menurut data dari CheckFacebook.com, total pengguna facebook pada tahun 2009 di
seluruh dunia mencapai 314 juta lebih, sedangkan di Indonesia mencapai 11,75 juta sekitar 3,72 dari total pengguna Facebook seluruh dunia. Pengguna terbanyak berada di kisaran
umur 18-24 tahun 40,1 disusul rentang usia 25-34 tahun 25,3 dan tempat ketiga diduduki rentang usia 14-17 tahun 21.
Selain untuk pertemanan, facebook juga memberi fasilitas kepada anggota atau penggunanya untuk melakukan bisnis secara gratis, misalnya pemasaran produk-produk.
Salah satu produk yang banyak dipasarkan dan dipromosikan di facebook adalah produk fashion seperti pakaian wanita.
Pakaian merupakan kebutuhan primer manusia. Dalam kehidupan sehari-hari, manusia selalu mengenakan pakaian dalam setiap aktivitas. Pakaian berfungsi untuk
menutupi aurat, memberi kenyamanan, melindungi tubuh dari panas atau dingin. Dan sebagai tambahannya, pakaian digunakan untuk mempercantik diri. Berbeda dengan tas atau sepatu
yang berfungsi sebagai kebutuhan pelengkap. Tas atau sepatu ini disebut sebagai pelengkap karena manusia bisa saja beraktivitas tanpa keduanya.
Seseorang dapat dikenal karena penampilan, tingkah laku, suara, cara berpakaian, kesukaan dan lain sebagainya. Pemilihan busana yang tepat disertai pelengkap busana yang
Universitas Sumatera Utara
sesuai mempunyai arti besar dalam penampilan seseorang. Busana yang serasi dan menarik dapat menambah simpati dan rasa kagum dari orang-orang di sekelilingnya. Berbusana tidak
sekedar mengenakan pakaian, pemilihan busana yang tepat sesuai untuk kesempatan dan sesuai pula dengan kepribadian pemakainya, menjadikan penampilan seorang wanita sangat
mengesankan. Antara promosi dan produk, tidak dapat dipisahkan, ini dua hal yang saling berkaitan
untuk menuju suksesnya pemasaran. Di sini harus ada keseimbangan, produk baik, sesuai dengan selera konsumen, dibarengi dengan teknik promosi yang tepat akan sangat membantu
suksesnya usaha marketing. Teknik promosi yang digunakan ketika melakukan kegiatan promosi penjualan di facebook, yaitu dengan sering update status yang isinya menawarkan
atau tentang promo yang sedang berjalan seperti diskon 10, harga lebih murah, dan promo lainnya; tagged foto ke teman-teman; membuat album-album foto yang menarik; membuat
tampilan produk yang menarik seperti menggunakan model yang cantik atau background foto yang menarik; keterangan produk dibuat secara detail seperti bahan produk, warna, panjang,
ukuran pinggang, stok produk yang masih tersedia, dan masih banyak lagi; memberikan informasi ongkos kirim ke seluruh kota di Indonesia dan keterangan lainnya seperti misalnya,
barang dikirim setelah uang ditransfer, berapa kali pengiriman barang dilaksanakan dalam sebulan; menggunakan kalimat-kalimat yang menarik dan terkesan akrab serta kekeluargaan
seperti misalnya menggunakan kata “sis” dimaksud sister, “say” dimaksud sayang, “bu.” Di bawah ini contoh gambar promosi penjualan pakaian wanita di facebook.
Universitas Sumatera Utara
Gambar 1 Halaman Depan Maria Collections
Gambar 2 Contoh Album Maria Collections
Universitas Sumatera Utara
Dari kedua gambar di atas kita dapat melihat teknik promosi penjualan pakaian wanita ini bertujuan untuk menarik perhatian dan menumbuhkan minat beli teman-teman yang
menjadi sasaran promosi penjualan kita atau menarik perhatian orang untuk menjadi teman kita di facebook. Semakin banyak kita mempunyai teman di facebook, semakin besar peluang
produk terjual banyak. Para produsen di facebook juga harus mampu meyakinkan teman- teman yang merupakan konsumen dan menumbuhkan minat membeli. Mampu meyakinkan
bahwa produk-produk tersebut berkualitas dan bukan merupakan suatu penipuan. Minat membeli merupakan rasa ketertarikan yang dialami oleh konsumen terhadap
suatu produk barang atau jasa yang dipengaruhi oleh sikap di luar konsumen dan di dalam konsumen itu sendiri.
Jika diulas mengenai timbulnya suatu minat, dapat juga dipahami bahwa minat beli merupakan pertemuan antara stimulus pemasaran dan respon konsumen. Ketika sebuah
stimulus bisa memberikan daya tarik pada konsumen, maka akan tercipta sebuah respon positif. Seberapa kuat minat beli sangat tergantung pada kuat lemahnya sebuah stimulus
dalam memberikan daya tarik pada konsumen yang berimplikasi pada sebuah keputusan pembelian. Jadi dapat disimpulkan bahwa minat beli adalah suatu hasrat atau keinginan
pembeli yang muncul dalam pribadi seseorang untuk membeli beberapa jumlah atau unit-unit produk atau merek tertentu, dalam periode waktu tertentu pula, di mana rencana tersebut
terbentuk melalui proses keputusan atau pemilihan. Dari keterangan di atas, peneliti tertarik dengan maraknya penjualan atau promosi
pakaian wanita di facebook. Ketertarikan peneliti lebih ke arah penelitian tentang minat beli konsumen.
Mengacu pada data CheckFacebook.com bahwa jumlah pengguna facebook terbanyak berada dikisaran umur 18-24 tahun, yang dengan kata lain berada di kalangan mahasiswa.
Universitas Sumatera Utara
Peneliti memutuskan untuk meneliti mahasiwa dikalangan FISIP USU Medan. Karena mengingat jumlah mahasiswa USU yang cukup besar, dan peneliti mempunyai keterbatasan
waktu serta dana. Berdasarkan uraian di atas peneliti tertarik untuk mengadakan penelitian dengan judul
“Promosi Penjualan Pakaian Wanita di Facebook dan Minat Beli pada Mahasiswi FISIP USU Medan”.
I.2. Perumusan Masalah
