BAB III METODE PENELITIAN
3.1. Jenis Penelitian
Jenis penelitian adalah eksplanasi.
Sedangkan sifat penelitian adalah survei. Survei menurut Arikunto 2007:236 merupakan suatu jenis penelitian yang
banyak dilakukan oleh peneliti dalam bidang sosiolog, bisnis, politik, pemerintahan, dan pendidikan. Penelitian survei yang terkenal adalah dengan The
Gallup Poll yang dimaksudkan untuk mengetahui pendapat masyarakat. Informasi dari penelitian survei dapat dikumpulkan dari seluruh populasi dan dapat pula
hanya sebagian dari populasi. Survei yang dilakukan kepada semua populasi dinamakan penelitian sensus, sedangkan jika pengumpulan data hanya dilakukan
pada sebagian dari populasi disebut sebagai survei sampel. Berdasarkan tingkat eksplanasinya penelitian ini adalah penelitian
asosiatif. Penelitian asosiatif, yakni penelitian yang menghubungkan dua variabel atau lebih, misalnya melihat pengaruh faktor pelatihan dan motivasi kerja
terhadap prestasi kerja karyawan Ginting dan Syafrizal Helmi Situmorang, 2008:57.
3.2. Tempat dan Waktu Penulisan
Tempat penelitian ini dilakukan pada PT. Garuda Plaza Hotel Medan. Sedangkan waktu penelitian ini dilakukan dari bulan Juni 2011 sampai dengan
bulan Juli 2011.
Universitas Sumatera Utara
3.3. Batasan Operasional Variabel
a. Variabel Bebas X, yakni tingkat pendidikan X
1
dan insentif X
2
. b. Variabel Terikat Y, yakni kinerja karyawan.
3.4. Definisi Operasional Variabel
Definisi operasional variabel penelitian ini adalah: a.
Tingkat Pendidikan X
1
Tingkat pendidikan merupakan jenjang pendidikan dan kesesuaian jurusan yang dimiliki karyawan sehingga memberikan sumbangan kinerja bagi
perusahaan dengan memberdayagunakan sumber daya manusia secara optimal sehingga perusahaan dapat memberikan pelayanan yang prima bagi
para pengunjung. b. Insentif X
2
Insentif merupakan tambahan penghasilan dalam bentuk uang yang diterima oleh karyawan sebagai imbalan atas pencapaian kinerja yang melebihi
standar kerja yang ditetapkan perusahaan, yang terdiri dari besarnya insentif serta ketepatan dan kelancaran pemberian.
c. Kinerja Karyawan Y
Kinerja karyawan adalah hasil kerja nyata dan standar kualitas maupun kuantitas yang dihasilkan setiap karyawan.
Universitas Sumatera Utara
Tabel 3.1 Operasionalisasi Variabel
No Defenisi Variabel
Indikator Variabel Skala
Pengukuran 1
Tingkat Pendidikan adalah jenjang pendidikan yang dimiliki
karyawan sehingga memberikan sumbangan prestasi kerja bagi
perusahaan dengan memberdayagunakan
sumberdaya manusia secara optimal sehingga perusahaan
dapat memberikan pelayanan yang prima bagi konsumennya.
a. Jenjang Pendidikan
b. Kesesuaian Jurusan
Likert
2 Insentif adalah insentif finansial
tetapi tidak termasuk uang kesejahteraan, uang kesehatan
dan rekreasi, jaminan hari tua yang diberikan perusahaan
kepada karyawan yang dapat bekerja melampaui standar yang
ditentukan. a.
Besarnya insentif b.
Ketepatan dan kelancaran insentif
Likert
3 Kinerja adalah suatu hasil kerja
yang dicapai seseorang dalam melaksanakan tugas-tugas yang
dibebankan kepadanya yang didasarkan atas kecakapan,
pengalaman dan kesungguhan serta waktu.
a. Kuantitas kerja
b. Kualitas kerja
c. Pemanfaatan waktu
Likert
3.5. Skala Pengukuran Variabel
Kategori