Teknik Pengumpulan Data STUDI ANALISIS PERBAIKAN MUTU SECARA BERKESINAMBUNGAN PADA MAGISTER AKUNTANSI PASCASARJANA UNIVERSITAS PEMBANGUNAN NASIONAL “VETERAN” JAWA TIMUR.

38 narasumber. Menurut Bungin 2005: 122, data primer adalah data yang langsung diperoleh dari sumber data pertama di lokasi penelitian atau objek penelitian. Dalam penelitian ini, data primer diperoleh dengan cara wawancara langsung dengan semua informan yang telah ditentukan. Menurut Bungin 2005: 122, data sekunder adalah data yang diperoleh dari sumber kedua atau sumber sekunder dari data yang dibutuhkan. Data sekunder dalam penelitian ini adalah data yang sudah ada atau disusun oleh pengurus program magister akuntansi, seperti visi dan misi program magister akuntansi, sejarah program magister akuntansi, struktur organisasi dalam program magister akuntansi.

3.5. Teknik Pengumpulan Data

Teknik pertama yang digunakan adalah wawancara mendalam terhadap para informan. Dengan teknik ini akan digali bagaimanakah usaha yang telah dilakukan Pasca Sarjana Magister Akuntansi Universitas Pembangunan Nasional “Veteran” Jawa Timur dalam upaya perbaikan mutu secara berkesinambungan. Sehingga diharapkan mengungkap baik pengalaman dan pengetahuan eksplisit maupun yang tersembunyi di balik itu, termasuk informasi yang berkaitan dengan masa lampau sekarang maupun harapan dan cita-cita para pelaku program magister akuntansi terhadap kemajuan pendidikan serta peningkatan kualitas mutu akreditasi di kemudian hari. 39 Dengan demikian penelitian sebagai instrument dituntut bagaimana membuat informan lebih terbuka dan leluasa dalam memberikan informasi atau data, untuk mengemukakan pengetahuan dan pengalamannya terutama yang berkaitan dengan informasi sebagai jawaban terhadap permasalahan penelitian, sehingga terjadi sebuah diskusi, obrolan santai, spontanitas dengan subjek peneliti sebagai pemecah masalah dan peneliti sebagai pemancing timbulnya permasalahan agar muncul wacana detail. Teknik wawancara dilaksanakan oleh peneliti pada bulan Juni – Juli 2010. Disini wawancara diharapkan berjalan secara terbuka, bicara apa saja, namun tetap dalam garis besar yang terstruktur arah jawaban terhadap permasalahan penelitian. Teknik kedua digunakan adalah observasi dengan terjun langsung ke lapangan pada tanggal 8 Mei 2010 dan 20 Mei 2010, yakni dengan menggunakan langkah mengikuti perkuliahan Program Magister Akuntansi dimana sekaligus memantau sejauh mana keefektifitan sumber daya manusia tenaga pengajar, pembelajaran mahasiswa Program Magister Akuntansi. Observasi tersebut dapat dimulai dari perencanaan planning, pengorganisasian organizing, pengarahan actualiting, pengawasan controlling. Teknik ketiga yakni dokumentasi dilakukan pada 01 Juni - 02 Juli 2010 bertujuan untuk mendapatkan bukti-bukti penelitian yang dilakukan pada Pasca Sarjana Magister Akuntansi Universitas Pembangunan 40 Nasional “Veteran” Jawa Timur. Selain itu setiap kegiatan peneliti didokumentasikan dan dilaporkan dalam penelitian ini. Semua yang didengar dan dilihat oleh peneliti sebagai aktivitas observasi ketika para responden atau informan melakukan kegiatan ini, diceritakan kembali atau dicatat sehingga merupakan data atau informan yang berasal dari wawancara. Ada tiga teknik yang akan digunakan dalam pengumpulan data. Yaitu wawancara mendalam, observasi dan dokumentasi. Ketiga teknik tersebut dapat diuraikan sebagai berikut: a. Wawancara mendalam. Wawancara jenis ini tidak dilaksanakan dengan struktur ketat, tetapi dengan pernyataan yang semakin memfokus pada permasalahan sehingga informasi yang dikumpulkan cukup mendalam. Kelonggaran semacam ini mampu mengorek kejujuran informan untuk memberikan informasi yang sebenarnya, terutama yang berkenaan dengan usaha- usaha apa saja yang telah dilakukan Pasca Sarjana Magister Akuntansi Universitas Pembangunan Nasional “Veteran” Jawa Timur dalam upaya perbaikan mutu secara berkesinambungan. Teknik wawancara semacam ini dilakukan dengan semua informan yang ada pada khususnya kepada informan kunci. b. Observasi. Observasi dilaksanakan oleh peneliti dengan cara observasi partisipan untuk mengamati berbagai kegiatan yang berkenaan dengan usaha- 41 usaha apa saja yang telah dilakukan Pasca Sarjana Magister Akuntansi Universitas Pembangunan Nasional “Veteran” Jawa Timur dalam upaya perbaikan mutu secara berkesinambungan. c. Dokumentasi. Teknik dokumentasi dilakukan untuk mendapatkan bukti-bukti penelitian yang dilakukan pada Pasca Sarjana Magister Akuntansi Universitas Pembangunan Nasional “Veteran” Jawa Timur. Dokumentasi yang dilaporkan peneliti dalam bentuk file dokumen publik sumber Tata Usaha, kumpulan hasil rekaman wawancara dan foto kegiatan keseharian dalam Pasca Sarjana. Semuanya tersaji dalam lampiran.

3.6. Analisis Data