Tujuan Program Diklat Konteks a. Deskripsi Umum Pelaksanaan Program Diklat
68 2. Pelayanan umum
Pelayanan umum dimulai dari aspek keadaan asrama, menu makan, fasilitas kesehatan dan fasilitas olah raga. Hasil penelitian mengenai pelayanan fasilitas
umum yang diberikan oleh pengelola diklat menurut peserta adalah sebagai berikut :
Tabel 11. Distribusi Jawaban Peserta atas Pelayanan Umum Diklat
No Pernyataan
F Jml
4 3
2 1
1 Asrama diklat
17 40
7 -
78,7 2
Menu makan 6
25 30
3 63,28
3 Komunikasi
8 39
13 4
69,92 4
Fasilitas kesehatan -
- 18
46 33,2
Rata –rata 61,32
Berdasarkan tabel di atas dapat dilihat bahwa penilaian peserta terhadap fasilitas yang didapatkan selama mengikuti diklat pada aspek asrama diklat,
yaitu dalam kategori baik sebasar 78,7 hal tersebut para peserta menilai bahwa
asrama diklat yang mereka rasakan selama 4 hari 3 malam mengikuti diklat dengan berisikan 3 orangkamar mereka tetap merasa nyaman, karena didukung
dengan kenyaman kamar tidur, tersedianya fasilitas televisi, ac, kasur busa serta kebersihan yang dilakukan secara rutin oleh office boy OB. Sehingga peserta
diklat merasa nyaman saat beristirahat di dalam kamar yang harus mereka lewati selama mengikuti diklat.
Dalam pengaturan menu makan selama mengikuti diklat peserta
memberikan penilaian dalam kategori baik sebesar 63,28. Hal ini diperjelas
dengan menu makan yang disediakan oleh panitia bervariasi setiap harinya dan
69 jadwal makan peserta yang teratur, sehingga peserta tidak merasa bosan dengan
menu yang dihidangkan dan panitia menyediakan snackcofee break. Setelah mengikuti materi diklat para peserta dipersilahkan mengambil beberapa snack
beserta kopiteh sesuai dengan selera agar peserta tidak mengantuk dan tidak merasa lapar saat dberikan materi diklat.
Selama peserta mengikuti diklat dan tinggal di asrama hingga beberapa hari sehingga harus berjauhan dengan anggota keluarga dan terbebas sementara dari
kesibukan kantor, dengan demikian komunikasi dan hubungan informasi antara peserta dengan keluarga atau peserta dengan rekan kerja guru dan warga
sekolah harus tetap dapat berjalan lancar, untuk itu dari hasil yang dikumpulkan
dari peserta diklat masuk dalam kategori baik sebesar 69,92 hal tersebut
didukung dengan peserta boleh membawa HP untuk dapat berkomunikasi dengan keluarga maupun rekan kerja. Tetapi tidak menggunakan HP saat pemberian
materi, serta di asrama diklat disediakan Wi-fiHot Spot area bagi peserta diklat untuk dapat mengakses internet guna mencari informasi, email maupun mencari
referensi. Tingkat kekebalan tubuh antar peserta berbeda-beda satu sama lain untuk itu
meminimalisir kesehatan peserta diklat, pihak panitia menyediakan fasilitas kesehatan bagi peserta diklat. Berikut ini penilai peserta tentang fasilitas
kesehatan diklat masuk dalam kategori kurang baik, sebesar 33, 2, hal tersebut
dikarenakan keberadaan fasilitas kesehatan kurang dirasakan oleh peserta, kebanyakan para peserta membawa obat sendiri dari rumah. Dengan demikian