15 3 Rumahan
Atau biasa disebut anak rumahan, yaitu mereka yang lebih banyak menghabiskan waktunya dirumah dan tidak bayak bergaul
dengan teman-yang ada disekitar lingkungannya. Mereka berorientasi pada keluarga dan agak perhitungan dalam menghabiskan uang
sakunya. 4 Sportif
Yaitu mereka yang senang berolahraga dan banyak mendapatkan prestasi pada bidang keluarga. Biasanya mereka tidak memikirkan
penampilan dan lebih terbuka terhadap situasi. 5 Kebanyakan
Adalah tipe yang paling umum ditemui, mereka agak berhati-hati dalam bertindak dan mengambil keputusan. Cenderung konformis dan
kurang berani menjadi inisiator. 6 Orang untuk Orang Lain
Adalah kelompok yang peka terhadap kebutuhan orang lain, dapat diandalkan dan bersikap sosial, produktif, dan mengutamakan
kebersamaan dalam keluarga.
2. Promosi
a. Pengertian Promosi Menurut Kotler Keller 2009:510 menyatakan bahwa promosi
adalah berbagai cara untuk menginformasikan, membujuk, dan
16 mengingatkan konsumen secara langsung maupun tidak langsung tentang
suatu produk atau brand yang dijual. Menurut Tjiptono 2008: 219, pada hakekatnya promosi adalah
suatu bentuk komunikasi pemasaran. Adapun yang dimaksud dengan komunikasi pemasaran adalah aktivitas pemasaran yang berusaha
menyebarkan informasi, mempengaruhi atau membujuk, danatau mengingatkan pasar sasaran atas perusahaan dan produknya agar bersedia
menerima, membeli, dan loyal pada produk yang ditawarkan perusahaan yang bersangkutan. Promosi merupakan variabel dalam kerangka bauran
pemasaran yang sangat penting dilaksanakan oleh perusahaan dalam pemasaran dan memperkenalkan produk dan jasa kepada konsumen
Swastha dan Irawan, 2008:349. Menurut Ratih Hurriyati 2008:58 Promosi adalah suatu bentuk
komunikasi pemasaran, yang merupakan aktivitas pemasaran yang berusaha menyebarkan informasi, mempengaruhi atau membujuk, dan
meningkatkan pasar sasaran atas perusahaan dan produknya agar bersedia menerima, membeli, dan loyal pada produk yang ditawarkan perusahaan
bersangkutan. b. Tujuan Promosi
Menurut Tjiptono 2008: 222 tujuan promosi di antaranya adalah: 1 Menumbuhkan persepsi pelanggan terhadap suatu kebutuhan
category need.
17 2 Memperkenalkan dan memberikan pemahaman tentang suatu produk
kepada konsumen brand awareness. 3 Mendorong pemilihan terhadap suatu produk brand attitude.
4 Membujuk pelanggan untuk membeli suatu produk brand puchase intention.
5 Mengimbangi kelemahan unsur bauran pemasaran lain puchase facilitation.
6 Menanamkan citra produk dan perusahaan positioning. Sedangkan Swastha dan Irawan 2008: 253 mengungkapkan tujuan
promosi adalah: 1 Modifikasi tingkah laku
Kegiatan promosi yang dilakukan sebagai usaha untuk merubah tingkat laku yang sudah ada. Penjualan akan selalu berusaha
memberikan kesan baik pada produk yang dijualnya. 2 Memberitahu
Kegiatan promosi ditujukan untuk memberitahukan pasar yang dituju tentang penawaran perusahaan. Promosi yang bersifat
informasi umumnya lebih sesuai dilakukan pada tahap-tahap awal di dalam siklus kehidupan produk. Kiranya hal ini merupakan masalah
penting untuk meningkatkan permintaan. Sebagai orang tidak akan membeli barang atau jasa sebelum mereka mengetahui produk
tersebut dan apa faedahnya. Promosi yang bersifat memberitahukan
18 penting bagi konsumen karena dapat membantu pengambilan
keputusan untuk membeli. 3 Membujuk
Promosi yang bersifat membujuk kurang disenangi orang namun kenyataan sekarang ini banyak yang muncul adalah promosi yang
bersifat membujuk. Promosi seperti ini diarahkan untuk mendorong pembelian. Sering perusahaan tidak ingin memperoleh tanggapan
secepatnya tetapi lebih mengutamakan untuk menciptakan kesan positif. Hal ini dimaksudkan agar dapat memberikan pengaruh dalam
waktu lama terhadap perilaku pembeli. 4 Mengingatkan
Promosi yang bersifat mengingatkan, dilakukan untuk mempertahankan merek produk di hati masyarakat dan perlu
dilakukan selama tahap kedewasaan di dalam siklus kehidupan produk. Ini berarti hak perusahaan berusaha untuk saling tidak
mempertahankan pembeli yang ada. Jadi secara singkat promosi berkaitan dengan upaya bagaimana orang dapat mengenal produk
perusahaan, lalu memahaminya berubah sikap, menyukai, dan yakin untuk membeli.
c. Bauran Promosi Menurut Swastha dan Irawan 2008:349, bauran pemasaran adalah
kombinasi strategi yang paling baik dari periklanan, personal selling, dan
19 alat promosi yang lain yang semuanya direncanakan untuk mencapai
tujuan penjualan. Menurut Tjiptono 2008:219 beberapa jenis promosi yang sering
digunakan untuk mencapai tujuan penjualan yaitu: 1 Periklanan advertising
Periklanan adalah semua bentuk penyajian nonpersonal, promosi ide-ide, promosi barang atau jasa yang dilakukan sponsor
yang dibayar. Segala biaya yang harus dibayar sponsor untuk melakukan presentasi dan promosi non pribadi dalam bentuk gagasan,
barang atau jasa dengan mempromosikan pada iklan di televisi dan media massa.
2 Penjualan Personal personal selling Presentasi pribadi oleh para wiraniaga perusahaan dalam
rangka mensukseskan penjualan dan membangun hubungan dengan pelanggan.
3 Promosi Penjualan sales promotion Insentif jangka pendek untuk mendorong pembelian atau
penjualan suatu produk atau jasa. 4 Hubungan Masyarakat public relation
Hubungan masyarakat adalah suatu usaha variasi dari rancangan program guna memperbaiki, mempertahankan, atau
melindungi perusahaan atau citra produk.
20 5 Pemasaran Langsung direct marketing
Komunikasi secara langsung yang digunakan dari mail, telepon, fax, e-mail, atau internet untuk mendapatkan tanggapan
langsung dari konsumen secara jelas.
3. Kualitas Produk
