mulai
3 Rental History Rancangan
Kebutuhan Mobil
Costumer 2 RKM
1 RKM
A
2 RKM
3. RO 2 RO
A
setuju Pembuatan
Rental Order
RO 1 RO
Tdk setuju
3. RO 2 RO
3. RO acc PM
3. RO acc PM
setuju Tdk
sejuju
A
3. RO acc PM
Acc Driver
3. Surat Jalan
setuju
A
ACC PM
Tdk sejuju
FAX Surat Jalan
Proses output FAX Surat Jalan
Surat Jalan customer
Penyediaan mobil
pembuatan kwitansi
2 Kwitansi 1 Kwitansi
A A
General Manager
Operational Manager
Area Manager
Driver Customer
selesai
2 Kwitansi Catat
Mobil Keluar
2 Kwitansi
A
Cek Stok
Mobil
A
Gambar 4.4 Alur Proses Manual Pengadaan Mobil dan Penyewaan Mobil
Proses kerja yang terjadi di perusahaan bermula dari pengajuan rental history dari General Manager ke bagian Operational Manager yang disetujui
bagian ini, Operational Manager menerima rancangan kebutuhan mobil dari General Manager lalu membuat Rental Order yang akan diajukan ke bagian
Project Manager dan Driver lalu dikirim kepada Customer dan Customer mengirim persetujuan surat jalan yang berupa kwitansi ke bagian Operational
Manager dan Operational Manager juga mencatat mobi keluar pada buku mobil keluar.
3. Flowchart Proses Mobil Masuk
mulai
Mengemba likan mobil
2 Kwitansi Selesai
1 Kwitansi Selesai
A
2 Kwitansi
Selesai
setuju Tdk
setuju
Customer Operational
Manager
Catat Mobil
Masuk
A
selesai
Pembukuan Mobil Masuk
Cek Fisik
Mobil
Gambar 4.5
Alur Proses Manual Mobil Masuk Setelah mobil masuk maka bagian Operational Manger akan menyiapkan
mobil untuk disewa kembali dan mencatatnya di pembukuan mobil masuk.
4.3.2 Analisis Proses Bisnis
PT. Avis Indonesia merupakan perusahaan yang bergerak di bidang jasa penyewaan mobil yang bekerjasama dengan dinas pariwisata untuk mendatangkan
devisa lewat menarik minat wisatawan asing untuk berwisata sambil menyewa kendaraan pribadi.
Perusahaan ini memiliki enam bagian penting dalam penanganan proyek yaitu: General Manager, Business Development, Acconting manger, Operational
Manager, Area Manager dan Driver. Dari masing-masing bagian penting itu memiliki keterkaitan dalam hubungan aliran kerja dan memiliki sub bagian yang
berperan dalam membantu pekerjaan bagian tersebut. Pada bagian tersebut memiliki kebijakan dan tugasnya masing-masing. Di
dalam bagian perusahaan terdapat permasalahan yang ada dalam penyewaan mobil, data rental history, rental report, keamanan dan semua itu atas pengamatan
dan analisis peneliti. Adapun proses kerja dapat disimpulkan dari analisis peneliti dan
menjelaskan flowchart sistem berjalan sebagai berikut: Proses kerja diawali dari bagian customer yang mengajukan rental history
kepada bagian general manager, dan disetujui oleh perusahaan atau owner. Rental history ini disetujui oleh perusahaan bila kriteria rental history ini cocok
dengan kriteria kebijakan owner. Jika rental history ini disetujui owner maka rental history ini akan diberikan kepada general manager, selanjutnya general
manager akan memberikian rental history ini kepada operational manager untuk dicek apakah kriteria mobil yang diinginkan tersedia atau tidak. Jika mobil ada
maka akan dibuat rental order, setelah mendapat rental order, maka selanjutnya akan diberikan kepada bagian area manager untuk disetujui setelah melihat rental
history si penyewa dan melihat dari data customer apakah customer ini bermasalah atau tidak.
Area manager kemudian mengeluarkan rental order yang telah ditandatangani untuk diberikan kepada sopir di lapangan, jika sopir menyetujui
