pembuatan aplikasi berbasis web dan teori lain yang berkaitan dengan penelitian skripsi ini. Buku-buku dan jurnal yang didapat peneliti adalah:
1. Buku Trik dan Tips PHP untuk Merancang Aplikasi 2. Buku Analisis dan Perancangan Sistem
3. Buku Cara Cerdas Menguasai Layout, Desain dan Aplikasi Web 4. Buku PHP Enterprise
5. Jurnal Penyewaan Mobil milik Avis Indonesia. Selain itu peneliti mengumpulkan data dari situs-situs internet yang
mendukung dan berhubungan dengan skripsi yang peneliti lakukan, situs yang peneliti kutip merupakan situs yang sering menjadi pedoman dalam penelitian
skripsi dan informasi yang diberikan berlandaskan teori yang dapat dipertanggung jawabkan dan bukan berdasarkan atas pendapat yang dikemukakan seseorang.
Berikut merupakan situs yang menjadi pendukung dalam pengumpulan data adalah:
1. http:pusatbahasa.diknas.go.idkbbi
2. http:www.php.net
Adapun sumber pustaka secara lengkap dapat dilihat pada Daftar Pustaka.
3.1.2 Studi Lapangan
Tahap pengumpulan data pada studi lapangan peneliti menggunakan cara dengan melakukan pendekatan untuk mendapatkan data dan informasi yaitu:
1. Observasi Observation
Pada metode ini dalam penelitian melakukan pengamatan dan terlibat langsung di dalam kegiatan lapangan seperti membantu pekerjaan di bagian
data penyewaan. Pada observasi lapangan, melakukan pengumpulan data dan mengetahui bagaimana data tersebut diarsipkan dengan cara pengamatan atau
peninjauan dan menganalisis langsung terhadap objek penelitian. Pekerjaan ini dapat memberikan informasi kepada peneliti tentang alur kerja dan proses
kerja yang ada di perusahaan. Selain itu kegiatan ini juga diperlukan guna untuk mencari dan mengumpulkan data yang dibutuhkan langsung dari
sumbernya. Adapun data tersebut dapat dilihat pada Lampiran. 2.
Metode Wawancara interview Dalam tahap wawancara peneliti melakukan tanya jawab kepada bagian
Rental Manager pada tanggal 25 November 2009 bertempat di kantor Avis Indonesia. Bagian ini yang bekerja di lapangan yang berhubungan dengan studi
kasus yang dihadapi. Wawancara yang peneliti lakukan untuk mengumpulkan data dengan mengadakan tatap muka secara langsung dengan orang yang
menjadi sumber data atau objek penelitian. Dalam tahapan ini peneliti melakukan wawancara kepada bagian Rental
Manager, Owner dan bagian customer. Wawancara ini dilakukan untuk mengetahui kebutuhan customer, untuk aplikasi yang akan dibangun nantinya.
Wawancara yang dilakukan peneliti dilakukan disaat istirahat, waktu lengang maupun melakukan perjanjian terlebih dahulu. Dari hasil wawancara tersebut
dapat dilihat pada Lampiran.
