Karakteristik responden berdasarkan Usia Karakteristik responden berdasarkan Jenis Kelamin Karakteristik responden berdasarkan Divisi Karakteristik responden berdasarkan Divisi

Tabel 4.3 Realibilitas Kuesioner Sumber: Pengolahan Data Primer kuesioner dengan SPSS 16.00, Agustus 2011 Tabel 4.3 menunjukkan bahwa R hitung 0.874 R tabel 0.60. Menurut Nugroho 2005: 72 “Realibilitas suatu konstruk variabel dikatakan baik jika memiliki nilai Cronbach’s Alpha dari 0.60”. Maka dapat disimpulkan bahwa pada penyataan yang terdapat pada kuesioner adalah realibilitas dan layak digunakan sebagai instrumen penelitian.

4.2.2 Analisis Deskriptif

Jumlah sampel penelitian sebanyak 69 orang karyawan tetap pada PT. Bank Sumut Kantor Pusat Medan. Analisis deskriptif berisi mengenai karakteristik dari responden penelitian sebagai berikut :

a. Karakteristik responden berdasarkan Usia

Tabel 4.4 Identitas Responden Berdasarkan Usia No. Usia Sampel Persentase 1. 2. 3. 24-34 35-45 45- seterusnya 37 22 10 53,63 31,88 14,49 Jumlah 69 100 Sumber: Data Primer yang diolah, Agustus 2011 Tabel 4.4 menunjukkan bahwa mayoritas usia responden adalah 24-34 tahun sebanyak 37 orang atau sebesar 53,63 , usia 35-45 tahun sebanyak 22 orang atau sebesar 31,88 dan usia 45-seterusnya tahun sebanyak 10 orang atau sebesar Reliability Statistics Cronbachs Alpha N of Items .874 28 Universitas Sumatera Utara 14,49 .

b. Karakteristik responden berdasarkan Jenis Kelamin

Tabel 4.5 Karakteristik responden berdasarkan Jenis Kelamin Sumber : Data primer yang diolah, Agustus 2011 Tabel 4.5 menunjukkan bahwa mayoritas jenis kelamin responden adalah laki-laki sebanyak 41 orang atau sebesar 59,42 dan wanita sebanyak 28 orang atau sebesar 40,58.

c. Karakteristik responden berdasarkan Divisi

Tabel 4.6 Identitas Responden Berdasarkan Divisi No DivisiBagian Jumlah sampel orang Persentase 1. Divisi Pengawasan 6 8,69 2. Divisi Perencanaan 5 7,25 3. Divisi Kepatuhan dan Manajemen Resiko 5 7,25 4. Divisi Sumber Daya Manusia 4 5,80 5. Divisi Teknologi Infoemasi dan Akuntansi 8 11,59 6. Divisi Umum 6 8,69 7. Divisi Tresury 9 13,05 8. Divisi Kredit 8 11,59 9. Divisi Penyelamatan Kredit 14 20,29 10. Divisi Usaha Syariah 4 5,80 Jumlah 69 100 Sumber : Data Primer yang diolah,Agustus 2011 No. Jenis Kelamin Sampel Persentase 1. 2. Laki-laki Perempuan 41 28 59,42 40,58 Jumlah 69 100 Universitas Sumatera Utara Tabel 4.6 menunjukkan tingkat divisi responden yaitu menunjukkan mayoritas tingkat divisi responden adalah Divisi Penyelamatan Kredit sebesar 20,29 .

d. Karakteristik responden berdasarkan Divisi

Tabel 4.7 Identitas Responden Berdasarkan Tingkat JabatanGrade No. grade Sampel Persentase 1. 2. 1-5 6-10 54 15 78,26 21,74 Jumlah 69 100 Sumber : Data Primer yang diolah, Agustus 2011 Tabel 4.7 menunjukkan tingkat JabatanGrade responden yaitu menunjukkan mayoritas tingkat JabatanGrade adalah Grade 1-5 sebesar 54 karyawan atau 78,26 .

e. Karakteristik responden berdasarkan Tingkat Lama Bekerja