51
Kuesioner yang disebarkan dalam penelitian ini diukur dengan menggunakan skala likert dengan tanggapan responden sebagai berikut:
Sangat Setuju SS :
diberi skor 5 Setuju S
: diberi skor 4
Kurang Setuju KS :
diberi skor 3 Tidak Setuju TS
: diberi skor 2
Sangat Tidak Setuju STS :
diberi skor 1
1. Variabel
Brand Characteristic sebagai X
1
Tabel 4.4 Distribusi Pendapat Responden Terhadap Variabel
Brand Characteristic
Pernyataan STS
TS KS
S SS
Total F
F F
F F
1 0 0,0
2 2,2 17
18,3 46
49,5 28 30,1
93 2
0 0,0 0 0,0
10 10,8
59 63,4
24 25,8 93
3 0 0,0
2 2,2 15
16,1 52
55,9 24 25,8
93 4
0 0,0 0 0,0
21 22,6
58 62,4
14 15,1 93
5 0 0,0
7 7,5 22
23,7 46
49,5 18 19,4
93 6
0 0,0 1 1,1
24 25,8
50 53,8
18 19,4 93
Sumber: hasil penelitian Januari, 2015 diolah Berdasarkan tabel 4.4 dapat dilihat bahwa :
a. Pada pernyataan pertama, dari 93 responden terdapat 30,1 responden
yang menyatakan sangat setuju bahwa merek kosmetik Wardah adalah merek yang bergengsi, 49,5 menyatakan setuju, 18,3 menyatakan kurang setuju,
2,2 menyatakan tidak setuju dan 0 menyatakan sangat tidak setuju. b.
Pada pernyataan kedua, dari 93 responden, 25,8 menyatakan sangat setuju bahwa responden mengetahui karakteristik dari kosmetik Wardah yang
mereka beli, 63,4 menyatakan setuju, 10,8 menyatakan kurang setuju, 0 menyatakan tidak setuju dan sangat tidak setuju.
52
c. Pada pernyataan ketiga, dari 93 responden, 25,8 responden menyatakan
sangat setuju Wardah merupakan merek yang konsisten dengan kualitasnya, sedangkan 55,9 menyatakan setuju, 16,1 menyatakan kurang setuju, 2,2
menyatakan tidak setuju, dan 0 menyatakan sangat tidak setuju. d.
Pada pernyataan keempat, dari 93 responden terdapat 15,1 responden menyatakan sangat setuju bahwa merek Wardah memberikan kenyataan yang
sesuai dengan harapan konsumen, 62,4 menyatakan setuju, 22,6 menyatakan kurang setuju, 0 menyatakan tidak setuju dan sangat tidak setuju.
e. Pada pernyataan kelima, dari 93 responden, 19,4 responden sangat
setuju bahwa dari segi penampilan merek Wardah berbeda dari merek kosmetik jenis lainnya, 49,5 menyatakan setuju, 23,7 menyatakan kurang setuju, 7,5
menyatakan tidak setuju dan 0 menyatakan sangat tidak setuju. f.
Pada pernyataan keenam, dari 93 responden, 19,4 menyatakan sangat setuju merek kosmetik Wardah mampu memenuhi kebutuhan konsumennya.
53,8 menyatakan setuju, 25,8 menyatakan kurang setuju, 1,1 menyatakan tidak setuju dan 0 menyatakan sangat tidak setuju.
2. Variabel
