Ketepatan Identifikasi Pasien Peningakatan Komunikasi yang Efektif

a. Ketepatan Identifikasi Pasien

Kemampuan petugas tentang keselamatan pasien berdasarkan JCI yang pertama adalah ketepatan identifikasi pasien, dalam penelitian ini diukur melalui 4 pernyataan dengan hasil seperti pada Tabel 4.11 berikut. Tabel 4.11 Distribusi Responden Menurut Kemampuan tentang Ketepatan Identifikasi Pasien dalam Standar JCI di IGD RSUP. H. Adam Malik Tahun 2013 No Ketepatan Identifikasi Pasien Mampu Tidak Mampu Jumlah n n n 1 Saat pemasangan gelang pasien perawat menjelaskan manfaat gelang pasien 26 42,6 35 57,4 61 100,0 2 Perawat selalu menanyakan identitas sebelum pemberian obat, darah atau produk darah 42 68,9 19 31,1 61 100,0 3 Perawat selalu menanyakan identitas sebelum mengambil darah dan spesimen lain untuk pemeriksaan klinis 33 54,1 28 45,9 61 100,0 4 Perawat selalu menanyakan identitas sebelum pemberian pengobatan dan tindakan prosedur 31 50,8 30 49,2 61 100,0 Berdasarkan Tabel 4.11 diketahui bahwa kemampuan perawat tentang identifikasi pasien dalam keselamatan pasien menurut standar JCI yang paling banyak mampu dilakukan responden adalah selalu menanyakan identitas sebelum pemberian obat, darah atau produk darah 42 orang : 68,9, sedangkan hal yang paling sedikit mampu dilakukan perawat tentang saat pemasangan gelang pasien perawat menjelaskan manfaat gelang pasien 26 orang : 42,6. Universitas Sumatera Utara

b. Peningakatan Komunikasi yang Efektif

Kemampuan perawat tentang standar keselamatan pasien berdasarkan JCI yang kedua adalah peningkatan komunikasi yang efektif, dalam penelitian ini diukur melalui 4 pernyataan dengan hasil seperti pada Tabel 4.12 berikut. Tabel 4.12 Distribusi Responden Menurut Kemampuan tentang Peningkatan Komunikasi yang Efektif dalam Standar JCI di IGD RSUP. H. Adam Malik Tahun 2013 No Peningkatan Komunikasi yang Efektif Mampu Tidak Mampu Jumlah n n n 1 Memperagakan cara menerima perintah lisan atau melalui telepon 36 59,0 25 41,0 61 100,0 2 Memperagakan saat melaporkan keadaan pasien pada konsulen 40 65,6 21 34,4 61 100,0 3 Memperagakan konfirmasi perintah atau hasil pemeriksaan 37 60,7 24 39,3 61 100,0 4 Memverifikasi keakuratan komunikasi lisan atau melalui telepon secara konsisten 32 52,5 29 47,5 61 100,0 Berdasarkan Tabel 4.12 diketahui bahwa kemampuan tentang peningkatan komunikasi yang efektif dalam keselamatan pasien menurut standar JCI yang paling banyak mampu dilakukan responden adalah memperagakan saat melaporkan keadaan pasien pada konsulen yaitu 40 orang : 65,6, sedangkan hal yang paling sedikit mampu dilakukan perawat tentang memverifikasi keakuratan komunikasi lisan atau melalui telepon secara konsisten 32 orang : 52,5. Universitas Sumatera Utara

c. Peningakatan Keamanan Obat yang perlu Diwaspadai