59
e. Lama menggunakan ponsel GSM Tipe QWERTY
Tabel 4.7 Lama Menggunakan Ponsel GSM Tipe QWERTY
Frequency Percent Valid
Percent Cumulative
Percent Valid
1 Tahun 26
21.7 21.7
21.7 1-2 Tahun
55 45.8
45.8 67.5
1 Tahun 39
32.5 32.5
100.0 Total
120 100.0
100.0 Sumber : Data Primer Diolah
Pada tabel 4.7 Terlihat bahwa proporsi responden bersasarkan lama responden menggunakan ponsel GSM Tipe QWERTY adalah sebanyak 26
responden 21.7 kurang dari satu tahun. 55 responden 45.8 satu sampai dua tahun.39 respoden 32.5 lebih dari 2 tahun. Berdasarkan
data tersebut lebih dari 78 responden yang menggunakan ponsel GSM Tipe QWERTY lebih dari satu tahun.
3. Analisis Deskriptif
Setelah melihat karakteristik responden, peneliti akan menganalisis jawaban dari kuesioner yang telah dibagikan kepada 120 responden yang
merupakan sampel penelitian, yaitu pengguna Ponsel GSM Tipe QWERTY berumur minimal 17 tahun. Adapun analisis meliputi butir
pertanyaan kuesioner yang merupakan indikator dari variabel- variabel yang diteliti.
60
a. Budaya
Tabel 4.8 Budaya
Frequency Percent
Valid Percent
Cumulative Percent
Valid Tidak Setuju
6 5.0
5.0 5.0
Ragu-ragu 9
7.5 7.5
12.5 Setuju
89 74.2
74.2 86.7
Sangat Setuju 16
13.3 13.3
100.0 Total
120 100.0
100.0 Sumber : Data Primer Diolah
Pada tabel 4.8 Menunjukkan distribusi pertanyaan responden tentang faktor-faktor yang mempengaruhi konsumen dalam menggunakan ponsel
GSM Tipe QWERTY berdasarka wilayah geografis Terlihat bahwa 6 responden 5 menyatakan tidak setuju. 9 responden 7.5 menyatakan
ragu-ragu. 89 responden 74.2 menyatakan setuju dan 16 responden 13.3 menyatakan sangat setuju. Dapat disimpulkan bahwa wilayah
geografis mempengaruhi penggunaan ponsel GSM Tipe QWERTY. b.
Sub Budaya Agama, ras dan kebangsaan
Tabel 4.9 Sub Budaya Agama, ras, kebangsaan
Frequency Percent Valid
Percent Cumulative
Percent Valid Tidak Setuju
1 .8
.8 .8
Ragu-ragu 14
11.7 11.7
12.5 Setuju
88 73.3
73.3 85.8
Sangat Setuju 17
14.2 14.2
100.0 Total
120 100.0
100.0 Sumber : Data Primer Diolah
Pada tabel 4.9 Menunjukkan distribusi pertanyaan responden tentang faktor-faktor yang mempengaruhi konsumen menggunakan ponsel GSM
Tipe QWERTY berdasarkan mencerminkan kesejahteraan dalam
61
lingkungan. Terlihat 1 responden 8 menyatakan tidak setuju. 14 respoden 11.7 menyatakan ragu-ragu. 88 respoden 73.3
menyatakan setuju. 17 responden 14.2 menyatakan sangat setuju. Dapat disimpulkan bahwa sub budayadapat mempengaruhi keputusan
dalam menggunakan ponsel GSM Tipe QWERTY. c.
Kelas Sosial
Tabel 4.10 Kelas Sosial
Sumber : Data Primer Diolah Pada tabel 4.10 Menunjukkan distribusi pertanyaa responden tentang
faktor-faktor yang mempengaruhi konsumen dalam menggunakan ponsel GSM Tipe QWERTY berdasarkan rasa solidaritas. Terlihat 23 responden
19.2 menyatakan ragu-ragu. 84 responden 70 menyatakan setuju. 13 responden 10.8 menyatakan sangat setuju. Dapat disimpulkan
bahwa bahwa kelas sosial mempengaruhi keputusan menggunakan ponsel GSM Tipe QWERTY.
Frequency Percent
Valid Percent
Cumulative Percent
Valid Ragu-ragu
23 19.2
19.2 19.2
Setuju 84
70.0 70.0
89.2 Sangat Setuju
13 10.8
10.8 100.0
Total 120
100.0 100.0
62
d. Kelompok Referensi
Tabel 4.11 Kelompok Referensi
Frequency Percent Valid
Percent Cumulative
Percent Valid Tidak Setuju
2 1.7
1.7 1.7
Ragu-ragu 16
13.3 13.3
15.0 Setuju
82 68.3
68.3 83.3
Sangat Setuju 20
16.7 16.7
100.0 Total
120 100.0
100.0 Sumber: Data Primer Diolah
Pada tabel 4.11 Menunjukkan distribusi responden tentang faktor- faktor yang mempengaruhi konsumen dalam menggunakan ponsel GSM
Tipe QWERTY berdasarkan kelompok Referensi. Terlihat 2 responden 1.7 menyatakan tidak setuju. 16 responden 13.3 menyatakan ragu-
ragu. 82 responden 68.3 menyatakan setuju. 20 responden 16.7 menyatakan sangat setuju. Dapat disimpulkan bahwa kelompok referensi
mempengaruhi keputusan menggunaka ponsel GSM Tipe QWERTY. e.
Pengaruh Keluarga
Tabel 4.12 Pengaruh keluarga
Frequency Percent Valid
Percent Cumulative
Percent Valid Tidak Setuju
4 3.3
3.3 3.3
Ragu-ragu 24
20.0 20.0
23.3 Setuju
80 66.7
66.7 90.0
Sangat Setuju 12
10.0 10.0
100.0 Total
120 100.0
100.0 Sumber : Data Primer Diolah
Pada tabel 4.12 Menunjukkan distribusi responden tentang faktor- faktor yang mempengaruhi konsumen dalam menggunakan ponsel GSM
Tipe QWERTY berdasarkan pengaruh keluarga. Terlihat 4 responden
63
3.3 menyatakan tidak setuju. 24 responden 20 menyatakan ragu- ragu. 80 responden 66.7 menyatakan setuju. 12 responden 10
menyatakan sangat setuju. Dapat disimpulkan bahwa keluarga mempengaruhi keputusan menggunakan ponsel GSM Tipe QWERTY.
f. Peran sosial
Tabel 4.13 Peran Sosial
Frequency Percent Valid
Percent Cumulative
Percent Valid Tidak Setuju
5 4.2
4.2 4.2
Ragu-ragu 20
16.7 16.7
20.8 Setuju
84 70.0
70.0 90.8
Sangat Setuju 11
9.2 9.2
100.0 Total
120 100.0
100.0 Sumber : Data Primer Diolah
Pada tabel 4.13 Menunjukkan distribusi responden tentang faktor- faktor yang mempengaruhi konsumen dalam menggunakan ponsel GSM
Tipe QWERTY berdasarkan peran sosial. Terlihat 5 responden 4.2 menyatakan tidak setuju. 20 responden 16.7 menyatakan ragu-ragu. 84
responden 70 menyatakan setuju. 11 responden 9.2 menyatakan sangat setuju. Dapat disumpulkan bahwa peran sosial mempengaruhi
keputusan menggunakan ponsel GSM Tipe QWERTY.
64
g. Status Sosial
Tabel 4.14 Status Sosial
Frequency Percent Valid
Percent Cumulative
Percent Valid Tidak Setuju
2 1.7
1.7 1.7
Ragu-ragu 14
11.7 11.7
13.3 Setuju
82 68.3
68.3 81.7
Sangat Setuju 22
18.3 18.3
100.0 Total
120 100.0
100.0 Sumber : Data Primer Diolah
Pada tabel 4.14 Menunjukkan distribusi responden tentang faktor- faktor yang mempengaruhi konsumen dalam menggunakan ponsel GSM
Tipe QWERTY berdasarkan status sosial. Terlihat 2 responden 1.7 tidak setuju. 14 responden 11.7 menyatakan ragu-ragu. 82 responden
68.3 menyatakan setuju. 22 responden 18.3 menyatakan sangat setuju. Dapat disimpulkan bahwa status sosial mempengaruhi keputusan
menggunakan ponsel GSM Tipe QWERTY. h.
Usia
Tabel 4.15 Usia
Frequency Percent Valid
Percent Cumulative
Percent Valid Tidak Setuju
3 2.5
2.5 2.5
Ragu-ragu 30
25.0 25.0
27.5 Setuju
68 56.7
56.7 84.2
Sangat Setuju 19
15.8 15.8
100.0 Total
120 100.0
100.0 Sumber : Data Primer Diolah
Pada tabel 4.15 Menunjukkan distribusi responden tentang faktor- faktor yang mempengaruhi konsumen dalam menggunakan ponsel GSM
65
Tipe QWERTY berdasarkan usia. 3 responden 2.5 menyatakan tidak setuju. 30 responden 25 menyatakan ragu-ragu. 68 responden 56.7
menyatakan setuju. 19 responden 15.8 menyatakan sangat setuju. Dapat disimpulkan bahwa usia mempengaruhi keputusan menggunakan
ponsel GSM Tipe QWERTY. i.
Pekerjaan
Tabel 4.16 Pekerjaan
Frequency Percent Valid
Percent Cumulative
Percent Valid Tidak Setuju
2 1.7
1.7 1.7
Ragu-ragu 22
18.3 18.3
20.0 Setuju
83 69.2
69.2 89.2
Sangat Setuju 13
10.8 10.8
100.0 Total
120 100.0
100.0 Sumber : Data Primer Diolah
Pada tabel 4.16 Menunjukkan distribusi responden tentang faktor- faktor yang mempengaruhi konsumen dalam menggunakan ponsel GSM
Tipe QWERTY berdasarkan pekerjaan. Terlihat 2 responden 1.7 menyatakan tidak setuju. 22 responden 18.3 menyatakan ragu-ragu. 83
responden 69.2 menyatakan setuju. 13 responden 10.8 menyatakan sangat setuju. Dapat disimpulkan bahwa pekerjaan mempengaruhi
keputusan menggunakan ponsel GSM Tipe QWERTY.
66
j. Keadaan Ekonomi
Tabel 4.17 Keadaan Ekonomi
Frequency Percent Valid
Percent Cumulative
Percent Valid
Tidak Setuju 3
2.5 2.5
2.5 Ragu-ragu
24 20.0
20.0 22.5
Setuju 80
66.7 66.7
89.2 Sangat Setuju
13 10.8
10.8 100.0
Total 120
100.0 100.0
Sumber : Data Primer Diolah Pada tabel 4.17 Menunjukkan distribusi responden tentang faktor-
faktor yang mempengaruhi konsumen dalam menggunakan ponsel GSM Tipe QWERTY berdasarkan keadaan ekonomi. Terlihat 3 responden
2.5 tidak setuju. 24 responden 20 menyatakan ragu-ragu. 80 responden 66.7 menyatakan setuju. 13 responden 10.8 menyatakan
sangat setuju. Dapat disimpulkan bahwa keadaan ekonomi mempengaruhi keputusan menggunakan ponsel GSM Tipe QWERTY.
k. Gaya Hidup
Tabel 4.18 Gaya Hidup
Frequency Percent Valid
Percent Cumulative
Percent Valid Sangat Tidak Setuju
2 1.7
1.7 1.7
Tidak Setuju 3
2.5 2.5
4.2 Ragu-ragu
16 13.3
13.3 17.5
Setuju 69
57.5 57.5
75.0 Sangat Setuju
30 25.0
25.0 100.0
Total 120
100.0 100.0
Sumber : Data Primer Diolah Pada tabel 4.18 Menunjukkan distribusi responden tentang faktor-
faktor yang mempengaruhi konsumen dalam menggunakan ponsel GSM
67
Tipe QWERTY berdasarkan gaya hidup. Terlihat 2 responden 1.7 menyatakan sangat tidak setuju. 3 responden 2.5 menyatakan tidak
setuju. 16 responden 13.3 menyatakan ragu-ragu. 69 responden 57.5 menyatakan setuju. 30 responden 25 menyatakan sangat setuju. Dapat
disimpulkan bahwa gaya hidup mempengaruhi keputusan menggunakan ponsel GSM Tipe QWERTY.
l. Kepribadian diri
Tabel 4.19 Kepribadian Diri
Frequency Percent Valid
Percent Cumulative
Percent Valid Tidak Setuju
16 13.3
13.3 13.3
Ragu-ragu 25
20.8 20.8
34.2 Setuju
64 53.3
53.3 87.5
Sangat setuju 15
12.5 12.5
100.0 Total
120 100.0
100.0 Sumber : Data Primer DIolah
Pada Tabel 4.19 Menunjukkan distribusi responden tentang faktor- faktor yang mempengaruhi konsumen dalam menggunakan ponsel GSM
Tipe QWERTY berdasarkan kepribadian diri. Terlihat 16 responden 13.3 menyatakan tidak setuju. 25 responden 20.8 menyatakan ragu-
ragu. 64 responden 53.3 menyatakan setuju. 15 responden 12.5 menyatakan sangat setuju. Dapat disimpulkan bahwa kepribadian
mempengaruhi keputusan menggunakan ponsel GSM Tipe QWERTY.
68
m. Konsep Diri
Tabel 4.20 Konsep Diri
Frequency Percent Valid
Percent Cumulative
Percent Valid Sangat Tidak Setuju
3 2.5
2.5 2.5
Tidak Setuju 6
5.0 5.0
7.5 Ragu-ragu
23 19.2
19.2 26.7
Setuju 74
61.7 61.7
88.3 Sangat Setuju
14 11.7
11.7 100.0
Total 120
100.0 100.0
Sumber : Data Primer Diolah Pada tabel 4.20 Menunjukkan distribusi responden tentang faktor-
faktor yang mempengaruhi konsumen dalam menggunakan ponsel GSM Tipe QWERTY berdasarkan konsep diri. Terlihat 3 responsden 2.5
menyatakan sangat tidak setuju. 6 responden 5 menyatakan tidak setuju. 23 responden 19.2 menyatakan ragu-ragu. 74 responden
61.7 menyatakan setuju. 14 responden 11.7 menyatakan sangat setuju. Dapat disimpulkan bahwa konsep diri mempengaruhi keputusan
menggunakan ponsel GSM Tipe QWERTY. n.
Motivasi
Tabel 4.21 Motivasi
Frequency Percent Valid
Percent Cumulative
Percent Valid
Ragu-ragu 18
15.0 15.0
15.0 Setuju
80 66.7
66.7 81.7
Sangat Setuju 22
18.3 18.3
100.0 Total
120 100.0
100.0 Sumber: Data Primer Diolah
69
Pada tabel 4.21 Menunjukkan distribusi responden tentang faktor- faktor yang mempengaruhi konsumen dalam menggunakan ponsel GSM
Tipe QWERTY berdasarkan motivasi. Terlihat 18 responden 15 menyatakan ragu-ragu. 80 responden 66.7 menyatakan setuju. 22
responden 18.3 menyatakan sangat setuju. Dapat disimpulkan bahwa motivasi mempengaruhi keputusan menggunakan ponsel GSM Tipe
QWERTY. o.
Persepsi
Tabel 4.22 Persepsi
Frequency Percent Valid
Percent Cumulative
Percent Valid Tidak Setuju
1 .8
.8 .8
Ragu-ragu 8
6.7 6.7
7.5 Setuju
74 61.7
61.7 69.2
Sangat Setuju 37
30.8 30.8
100.0 Total
120 100.0
100.0 Sumber : Data Primer Diolah
Pada tabel 4.22 Menunjukkan distribusi responden tentang faktor- faktor yang mempengaruhi konsumen dalam menggunakan ponsel GSM
Tipe QWERTY berdasarkan persepsu. Terlihat 1 responden 8 menyatakan tidak setuju. 8 responden 6.7 menyatakan ragu-ragu. 74
responden 61.7 menyatakan setuju. 37 responden 30.8 menyatakan sangat setuju. Dapat disimpulkan bahwa persepsi mempengaruhi
keputusan menggunakan ponsel GSM Tipe QWERTY.
70
p. Pembelajaran
Tabel 4.23 Pembelajaran
Frequency Percent Valid
Percent Cumulative
Percent Valid Tidak Setuju
5 4.2
4.2 4.2
Ragu-ragu 23
19.2 19.2
23.3 Setuju
81 67.5
67.5 90.8
Sangat Setuju 11
9.2 9.2
100.0 Total
120 100.0
100.0 Sumber : Data primer Diolah
Pada Tabel 4.23 Menunjukkan distribusi responden tentang faktor- faktor yang mempengaruhi konsumen dalam menggunakan ponsel GSM
Tipe QWERTY berdasarkan pembelajaran. Terlihat 5 responden 4.2 menyatakan tidak setuju. 23 responden 19.2 menyatakan ragu-ragu. 81
responden 67.5 menyatakan setuju. 11 responden 9.2 menyatakan sangat setuju. Dapat disimpulkan bahwa pembelajaran mempengaruhi
keputusan menggunakan ponsel GSM Tipe QWERTY. q.
Keyakinan
Tabel 4.24 Keyakinan
Frequency Percent Valid
Percent Cumulative
Percent Valid Sangat Tidak setuju
1 .8
.8 .8
Tidak Setuju 3
2.5 2.5
3.3 Ragu-ragu
13 10.8
10.8 14.2
Setuju 81
67.5 67.5
81.7 Sangat Setuju
22 18.3
18.3 100.0
Total 120
100.0 100.0
Sumber : Data Primer Diolah Pada tabel 4.24 Menunjukkan distribusi responden tentang faktor-
faktor yang mempengaruhi konsumen dalam menggunakan ponsel GSM
71
Tipe QWERTY berdasarkan keyakinan. 1 responden 0.8 menyatakan tidak setuju. 14 responden 11.7 menyatakan ragu-ragu. 88 responden
73.3 menyatakan setuju. 17 responden 14.2 menyatakan sangat setuju. Dapat disimpulkan bahwa keyakinan mempengaruhi keputusan
menggunakan ponsel GSM Tipe QWERTY. r.
Sikap
Tabel 4.25 Sikap
Frequency Percent Valid
Percent Cumulative
Percent Valid Ragu-ragu
30 25.0
25.0 25.0
Setuju 82
68.3 68.3
93.3 Sangat Setuju
8 6.7
6.7 100.0
Total 120
100.0 100.0
Sumber : Data Primer Diolah Pada tabel 4.25 Menunjukkan distribusi responden tentang faktor-
faktor yang mempengaruhi konsumen dalam menggunakan ponsel GSM Tipe QWERTY berdasarkan Sikap. 30 responden 25 menyatakan ragu-
ragu. 82 responden 68.3 menyatakan setuju. 8 responden 6.7 menyatakan sangat setuju. Dapat disimpulkan bahwa sikap mempengaruhi
keputusan menggunakan ponsel GSM Tipe QWERTY. s.
Merek
Tabel 4.26 Merek
Frequency Percent Valid
Percent Cumulative
Percent Valid Sangat Tidak Setuju
2 1.7
1.7 1.7
Tidak Setuju 9
7.5 7.5
9.2 Ragu-ragu
25 20.8
20.8 30.0
Setuju 70
58.3 58.3
88.3 Sangat Setuju
14 11.7
11.7 100.0
Total 120
100.0 100.0
Sumber : Data Primer Diolah
72
Pada Tabel 4.26 Menunjukkan distribusi responden tentang faktor- faktor yang mempengaruhi konsumen dalam menggunakan ponsel GSM
Tipe QWERTY berdasarkan merek. Terlihat 2 responden 1.7 menyatakan sangat tidak setuju. 9 responden 7.5 menyatakan tidak
setuju. 25 responden 20.8 menyatakan ragu-ragu. 70 responden 58.3 menyatakan setuju. 14 responden 11.7 menyatakan sangat
setuju. Dapat disimpulkan bahwa merek mempengaruhi keputusan menggunakan ponsel GSM Tipe QWERTY.
t. Fitur
Tabel 4.27 Fitur
Frequency Percent Valid
Percent Cumulative
Percent Valid Tidak Setuju
2 1.7
1.7 1.7
Ragu-ragu 34
28.3 28.3
30.0 Setuju
73 60.8
60.8 90.8
Sangat Setuju 11
9.2 9.2
100.0 Total
120 100.0
100.0 Sumber : Data Primer Diolah
Pada tabel 4.27 Menunjukkan distribusi responden tentang faktor- faktor yang mempengaruhi konsumen dalam menggunakan ponsel GSM
Tipe QWERTY berdasarkan fitur. 2 responden 1.7 menyatakan tidak setuju. 34 responden 28.3 menyatakan ragu-ragu. 73 responden
60.8 menyatakan setuju. 11 responden 9.2 menyatakan sangat setuju. Dapat disimpulkan bahwa fitur mempengaruhi keputusan
menggunakan ponsel GSM Tipe QWERTY.
73
u. Desain
Tabel 4.28 Desain
Sumber : Data Primer diolah Pada tabel 4.28 Menunjukkan distribusi responden tentang faktor-
faktor yang mempengaruhi konsumen dalam menggunakan ponsel GSM Tipe QWERTY berdasarkan desain. Terlihat 3 responden 2.5
menyatakan sangat tidak setuju. 8 responden 6.7 menyatakan tidak setuju. 20 responden 16.7 menyatakan ragu-ragu. 78 responden 65
menyatakan setuju. 11 responden 9.2 menyatakan sangat setuju. Dapat disimpulkan bahwa desain mempengaruhi keputusan menggunakan ponsel
GSM Tipe QWERTY. v.
Kualitas
Tabel 4.29 Kualitas
Frequency Percent Valid
Percent Cumulative
Percent Valid
Tidak Setuju 5
4.2 4.2
4.2 Ragu-ragu
17 14.2
14.2 18.3
Setuju 80
66.7 66.7
85.0 Sangat Setuju
18 15.0
15.0 100.0
Total 120
100.0 100.0
Sumber : Data Primer Diolah Frequency Percent
Valid Percent
Cumulative Percent
Valid Sangat Tidak Setuju 3
2.5 2.5
2.5 Tidak Setuju
8 6.7
6.7 9.2
Ragu-ragu 20
16.7 16.7
25.8 Setuju
78 65.0
65.0 90.8
Sangat Setuju 11
9.2 9.2
100.0 Total
120 100.0
100.0
74
Pada Tabel 4.29 Menunjukkan distribusi responden tentang faktor- faktor yang mempengaruhi konsumen dalam menggunakan ponsel GSM
Tipe QWERTY berdasarkan kualitas. Terlihat 5 responden 4.2 menyatakan tidak setuju. 17 responden 14.2 menyatakan ragu-ragu. 80
responden 66.7 menyatakan setuju. 18 responden 15 menyatakan sangat setuju. Dapat disimpulkan bahwa kualitas mempengaruhi keputusan
menggunakan ponsel GSM Tipe QWERTY. w.
Penampilan
Tabel 4.30 Penampilan
Frequency Percent Valid
Percent Cumulative
Percent Valid Tidak Setuju
6 5.0
5.0 5.0
Ragu-ragu 17
14.2 14.2
19.2 Setuju
83 69.2
69.2 88.3
Sangat Setuju 14
11.7 11.7
100.0 Total
120 100.0
100.0 Sumber : Data primer Diolah
Pada tabel 4.30 Menunjukkan distribusi responden tentang faktor- faktor yang mempengaruhi konsumen dalam menggunakan ponsel GSM
Tipe QWERTY berdasarkan penampilan. Terlihat 6 responden 5 menyatakan tidak setuju. 17 responden 14.2 menyatakan ragu-ragu. 83
responden 69.2 menyatakan setuju. 14 responden 11.7 menyatakan sangat setuju. Dapat disimpulkan bahwa penampilan mempengaruhi
keputusan menggunakan ponsel GSM Tipe QWERTY.
75
x. Ciri-ciri
Tabel 4.31 Ciri-ciri
Frequency Percent Valid
Percent Cumulative
Percent Valid Tidak Setuju
4 3.3
3.3 3.3
Ragu-ragu 39
32.5 32.5
35.8 Setuju
64 53.3
53.3 89.2
Sangat Setuju 13
10.8 10.8
100.0 Total
120 100.0
100.0 Sumber : Data primer Diolah
Pada tabel 4.31 Menunjukkan distribusi responden tentang faktor- faktor yang mempengaruhi konsumen dalam menggunakan ponsel GSM
Tipe QWERTY berdasarkan ciri-ciri. Terlihat 4 responden 3.3 menyatakan tidak setuju. 39 responden 32.5 menyatakan ragu-ragu. 64
responden 53.3 menyatakan setuju. 13 responden 10.8 menyatakan sangat setuju. Dapat disimpulkan bahwa ciri-ciri khusus mempengaruhi
keputusan menggunakan ponsel GSM Tipe QWERTY.
4. Analisis Faktor
