responden yang menyatakan kurang setuju dan sangat tidak setuju. Dapat dilihat bahwa mayoritas responden merasa dengan keterampilan yang
mereka miliki membantu dalam menerima informasi. Berdasarkan hasil distribusi tanggapan responden terhadap kompetensi
komunikasi terlihat bahwa persentase terbesar pada pernyataan
“
mengetahui saat yang tepat menyampaikan informasi” dan
“
dapat membedakan jenis informasi yang harus disampaikan pada pegawai lain”. Hal tersebut menunjukkan bahwa
mayoritas kompetensi komunikasi responden telah dapat membedakan informasi yang harus disampaikan dan mengetahui kapan saat yang tepat untuk
menyampaikannya.
b. Variabel Kecerdasan Emosional X2 Tabel 4.8
Distribusi Tanggapan Responden Terhadap Kecerdasan Emosional
Pernyataan STS
TS KS
S SS
F F
F F
F
1. Dalam keadaan tertekan
tetap dapat bekerja
4 7.1
1 1.8
14 25.0
30 53.6
7 12.5
2. Yakin dapat menyelesaikan semua
pekerjaan 8
14.3 38
67.9 10
17.9 3. Mengetahui cara yang
terbaik mengungkapkan emosi
1 1.8
44 78.6
11 19.6
4. Tetap berusaha untuk tenang dalam bekerja
39 69.6
17 30.4
5. Dalam kondisi
lingkungan kerja yang tidak mendukung tetap
berusaha menyelesaikan pekerjaan
5 8.9
6 10.7
35 62.5
10 17.9
6. Berusaha melakukan pekerjaan dengan baik
3 5.4
33 58.9
20 35.7
Universitas Sumatera Utara
Pernyataan STS
TS KS
S SS
F F
F F
F
7. Beban kerja yang berat tidak menghalangi untuk
bekerja dengan baik 4
7.1 6
10.7 32
57.1 14
25.0 8. Berusaha menjadi
pegawai yang disiplin dalam bekerja
42 75.0
14 25.0
9. Berusaha untuk menciptakan rasa saling
menghargai dengan pegawai lain
34 60.7
22 39.3
10. Berusaha memahami perilaku pegawai lain
1 1.8
40 71.4
15 26.8
11. Dapat bekerjasama dengan pegawai lain
1 1.8
3 5.4
39 69.6
13 23.2
12. Senang dapat membantu pegawai lain
yang mengalami
permasalahan kerja 3
5.4 40
71.4 13
23.2 Sumber: Data Primer Penelitian Mei 2011
Berdasarkan Tabel 4.8 dapat dilihat bahwa: 1.
Pada pernyataan pertama, 12.5 responden menyatakan sangat setuju, 53.6 menyatakan setuju, 25 menyatakan kurang setuju, 1.8
menyatakan tidak setuju dan 7.1 menyatakan sangat tidak setuju. Hal ini menunjukkan bahwa mayoritas responden tetap dapat bekerja walaupun
dalam keadaan tertekan. 2.
Pada pernyataan kedua, 17.9 responden menyatakan sangat setuju, 67.9 menyatakan setuju, 14.3 menyatakan kurang setuju dan tidak ada
responden yang menyatakan tidak setuju dan sangat tidak setuju. Hal ini menunjukkan bahwa mayoritas responden yakin dapat menyelesaikan
semua pekerjaan. 3.
Pada pernyataan ketiga, 19.6 responden menyatakan sangat setuju, 78.6 menyatakan setuju, 1.8 menyatakan kurang setuju dan tidak ada
Universitas Sumatera Utara
responden yang menyatakan tidak setuju dan sangat tidak setuju. Hal ini dapat diartikan bahwa mayoritas responden mengetahui bagaimana cara
yang terbaik untuk mengungkapkan emosinya. 4.
Pada pernyataan keempat, 30.4 responden menyatakan sangat setuju, 69.6 menyatakan setuju, dan tidak ada responden yang menyatakan
kurang setuju, tidak setuju dan sangat tidak setuju. Hal ini berarti mayoritas responden berusaha untuk tenang dalam bekerja.
5. Pada pernyataan kelima, 17.9 responden menyatakan sangat setuju,
62.5 menyatakan setuju, 10.7 menyatakan kurang setuju, 8.9 menyatakan tidak setuju dan tidak ada responden yang menyatakan sangat
tidak setuju. Hal ini berarti mayoritas responden merasa tetap dapat berusaha menyelesaikan pekerjaan walaupun dalam kondisi lingkungan
kerja yang tidak mendukung. 6.
Pada pernyataan keenam, 35.7 responden menyatakan sangat setuju, 58.9 menyatakan setuju, 5.4 menyatakan kurang setuju dan tidak ada
responden yang menyatakan tidak setuju dan sangat tidak setuju. Hal ini menunjukkan bahwa responden berusaha melakukan pekerjaan dengan
baik. 7.
Pada pernyataan ketujuh, 25 responden menyatakan sangat setuju, 57.1 menyatakan setuju, 10.7 menyatakan kurang setuju, 7.1
menyatakan sangat tidak setuju dan tidak ada responden yang menyatakan tidak setuju. Hal ini menunjukkan bahwa mayoritas responden merasa
beban kerja yang berat tidak menghalangi untuk bekerja dengan baik.
Universitas Sumatera Utara
8. Pada pernyataan kedelapan, 25 responden menyatakan sangat setuju,
75 menyatakan setuju, dan tidak ada responden yang menyatakan kurang setuju, tidak setuju dan sangat tidak setuju. Hal ini menunjukkan bahwa
responden berusaha menjadi pegawai yang disiplin dalam bekerja 9.
Pada pernyataan kesembilan, 39.3 responden menyatakan sangat setuju, 60.7 menyatakan setuju, dan tidak ada responden yang menyatakan
kurang setuju, tidak setuju dan sangat tidak setuju. Hal ini menunjukkan bahwa responden berusaha menciptakan rasa saling menghargai dengan
pegawai lain 10.
Pada pernyataan kesepuluh, 28.6 responden menyatakan sangat setuju, 71.4 menyatakan setuju, 1.8 menyatakan kurang setuju dan tidak ada
responden yang menyatakan tidak setuju dan sangat tidak setuju. Hal ini menunjukkan bahwa mayoritas responden berusaha memahami perilaku
pegawai lain. 11.
Pada pernyataan kesebelas, 23.2 responden menyatakan sangat setuju, 69.6 menyatakan setuju, 5.4 menyatakan kurang setuju, 1.8
menyatakan tidak setuju dan tidak ada responden yang menyatakan sangat tidak setuju. Hal ini menunjukkan bahwa mayoritas responden dapat
bekerjasama dengan pegawai lain. 12.
Pada pernyataan keduabelas, 23.2 responden menyatakan sangat setuju, 71.4 menyatakan setuju, 5.4 menyatakan kurang setuju dan tidak ada
responden yang menyatakan tidak setuju dan sangat tidak setuju. Hal ini
Universitas Sumatera Utara
menunjukkan bahwa mayoritas responden merasa senang dapat membantu pegawai lain yang mengalami permasalahan kerja.
Berdasarkan hasil distribusi tanggapan responden terhadap kecerdasan emosional terlihat bahwa persentase terbesar pada pernyataan
“
mengetahui cara yang terbaik mengungkapkan emosi”. Hal tersebut menunjukkan bahwa mayoritas
kecerdasan emosional responden megetahui bagaimana cara terbaik yang mereka lakukan dalam mengungkapkan emosinya.
c. Variabel Budaya Organisasi X3 Tabel 4.9
