Heni Astuti Peran Koperasi Berkah Mentari dalam Upaya Peningkatan Usaha Mikro

mendatangi Koperasi Berkah Mentari untuk melakukan pengangsuran pinjaman modal usaha. Alasan mengapa Koperasi Berkah mentari mengambil angsuran kepada nasabah rutin setiap seminggu sekali dan di hari yang sama karena koperasi juga ingin menanamkan sifat disiplin kepada setiap nasabahnya. Seperti yang dipaparkan oleh manager Koperasi Berkah Mentari “nasabah ya harus rajin dalam melakukan angsuran. Jadi mengajarkan untuk disiplin waktu. Misal dari harian ke mingguan, kalau oke dan bisa ke bulanan, kalau bulanan sudah lancar ya kita tetapkan pada bulanan.” 12 Namun belum ada nasabah Koperasi Berkah mentari yang melakukan angsuran satu bulan sekali. Penulis telah mewawancarai 15 orang nasabah Koperasi Berkah mentari mengenai program pengambilan angsuran di setiap minggunya, 14 orang nasabah mengatakan tim marketing tidak pernah telat dalam mengambil angsuran seperti yang di paparkah oleh nasabah Tinah “engga, setiap senin tepat waktu” 13 ada pula 1 nasabah yang mengatakan adanya keterlambatan walau tidak sering, seperti yang dipaparkan oleh nasabah Nuryanti “pernah sih Cuma gak sering.” 14 Dalam melakukan kegiatan pengambilan angsuran, Koperasi berkah Mentari juga melihat bagaimana kesungguhan dan kelancaran nasabah dalam melakukan usaha, yang dilihat dari lancar atau tidaknya pembayaran angsuran. Dari terhambatnya pembayaran angsuran maka akan dapat diketahui alasannya melalui diskusi antara nasabah dengan tim marketing yang datang. Seperti 12 Wawancara Pribadi dengan Mulyono, Pamulang 9 Mei 2014. 13 Wawancara Pribadi dengan Tinah, Pamulang 21 mei 2014. 14 Wawancara Pribadi dengan Nuryanti, Pamulang 12 Mei 2014. pemaparan manager koperasi yang mengatakan “sementara dari koperasi ini mencoba mendekati mereka nasabah, misal ada yang sulit atau telat membayar angsuran dikarenakan usaha dagangnya tidak berkembang, maka kita menyarankan untuk mengganti usaha dagang sesuai dengan lingkungan tadi.” 15

5. Tahap Evaluasi

A. Evaluasi Eksternal Pada tahap ini, pihak koperasi tidak melakukan proses evaluasi secara formal, evaluasi yang dilakukan oleh Koperasi Berkah Mentari merupakan penilaian terhadap para nasabah, yang diukur dari dua hal utama, yaitu keberhasilan usaha yang dilakukan oleh nasabah dan kelancaran pembayaran angsuran. Untuk evaluasi keberhasilan usaha, pihak koperasi mengidentifikasi, mengkonfirmasi dan mengklarifikasi tingkat keberhasilan usaha nasabah. Jika usaha nasabah tersebut tidak berhasil, maka koperasi akan memberikan “advise” saran untuk memperbaiki usahanya. Kelancaran usaha yang dialami nasabah dengan demikian juga berkaitan sangat erat dengan kelancaran pembayaran angsuran. Kelancaran pembayaran angsuran, dalam pandangan pihak koperasi, memiliki dua dampak positif utama, yaitu mendidik kedisipinan masing-masing pihak dan berdampak pada kelancaran bisnis kedua belah pihak. Manager Koperasi Berkah Mentari menerangkan bahwa “Ada juga nasabah yang kita evaluasi, karna dia meminjam dari kita dan berhasil lalu dia tidak bisa mengembangkannya lagi kalo kita kasih pinjem lagi juga gak bisa. Dengan yang ada saja dia sudah 15 Wawancara Pribadi dengan Mulyono, pamulang 9 Mei 2014.