Latar Belakang Masalah PENDAHULUAN

3

C. Tujuan Penelitian

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui dan mengevaluasi kinerja PDAM Tirta Handayani Kabupaten Gunungkidul periode tahun 2010 –2012 ditinjau dari aspek keuangan, aspek operasional, aspek administrasi berdasarkan Surat Keputusan Menteri Dalam Negeri Nomor 47 Tahun 1999.

D. Manfaat Penelitian

Manfaat yang didapat dari penelitian ini adalah sebagai berikut : 1. Bagi Perusahaan Hasil penelitian ini diharapkan dapat digunakan oleh perusahaan untuk mengevaluasi kinerja PDAM Tirta Handayani Kabupaten Gunungkidul dan sebagai bahan pertimbangan keputusan untuk pengembangan perusahaan. 2. Bagi Universitas Sanata Dharma Penelitian ini diharapkan dapat menambah referensi perpustakaan Universitas Sanata Dharma dan menambah pengetahuan tentang kinerja perusahaan. 3. Bagi Penulis Penelitian ini digunakan sebagai sarana untuk menambah wawasan dan pengetahuan tentang kinerja sesuai dengan apa yang telah diperoleh selama menempuh perkuliahan dan dapat menerapkan ilmu yang didapat selama studi. 4

E. Sistematika Penulisan

Sistematika penulisan penelitian ini disusun sebagai berikut : Bab I Pendahuluan Bab ini berisi tentang latar belakang masalah, rumusan masalah, tujuan penelitian, manfaat penelitian, dan sistematika penulisan. Bab II Landasan Teori Bab ini berisi tentang landasan teori yang berkaitan dengan permasalahan yang akan diteliti mengenai evaluasi kinerja PDAM sebagai dasar untuk menganalisis data dan mengolah data. Bab III Metode Penelitian Bab ini berisi tentang jenis penelitian, tempat dan waktu penelitian, subyek dan obyek penelitian, teknik pengumpulan data, dan teknik analisis data. Bab IV Gambaran Umum Perusahaan Bab ini berisi tentang sejarah berdirinya PDAM, lokasi perusahaan, visi dan misi, tujuan perusahaan, struktur organisasi, sumber daya manusia dan cakupan pelayanan. Bab V Analisis Data dan Pembahasan Bab ini berisi tentang proses penganalisaan data-data yang berhubungan dengan penilaian kinerja perusahaan berdasarkan Surat Keputusan Menteri Dalam Negeri Nomor 47 Tahun 1999.