data tingkat pendidikan adalah tidak normal. Pemahaman pelayanan jasa kesehatan diperoleh hasil Kolmogorov-Smirnov
hitung
sebesar 1,174 dengan probabilitas ρ 0,127. Dengan demikian ρ 0,05 berarti data
pemahaman pelayanan jasa kesehatan adalah normal.
2. Pengujian Hipotesis
Karena dalam pengujian normalitas didapatkan data yang tidak normal, maka pengujian hipotesis menggunakan alat uji statistik non parametrik
dengan menggunakan chi square dengan bantuan SPSS 16 for windows. Adapun langkah-langkahnya sebagi berikut :
a. Analisis tingkat kekayaan pasien dengan pemahaman masyarakat
tehadap kualitas pelayanan jasa kesehatan 1
Menentukan formulasi hipotesis nol Ho dan hipotesis alternatif Ha
Ho : Tidak ada hubungan antara tingkat kekayaan pasien dengan pemahaman pelayanan jasa
kesehatan. Ha : Ada hubungan antara tingkat kekayaan pasien dengan
pemahaman pelayanan jasa kesehatan. 2 Memilih level of significance yaitu 0,05 dan degree of freedom
yaitu: db = b-1 k-1
db = 4 -1 3-1 db = 6
3 Perhitungan Chi Square
Tabel 5.7 Tingkat kekayaan dengan pemahaman pelayanan jasa kesehatan
Pemahaman Pelayanan Kesehatan Total
Rendah Tinggi
Sangat Tinggi Tingkat
Kekayaan Pasien
Sangat Rendah 14
2 16
Rendah 4
50 5
59 Tinggi
2 17
4 23
Sangat Tinggi 1
1 2
Total 6
82 12
100
Dari tabel di atas dapat diperoleh nilai Chi Square sebagai berikut :
Fo Fh
fh fh
fo x
2 2
0,96 0,96
4 3,54
0,06 2
1,38 0,28
0,12 0,12
14 4,92
16,76 50
48,38 0,05
17 18,86
0,18 1
1,64 0,25
2 1,92
0,003 5
7,08 0,61
4 2,76
0,22 1
0,24 2,40
Total
2
x
hitung
21,803
Perhitungan fh:
96 ,
100 16
6x fh
92 ,
1 100
16 12x
fh
54 ,
3 100
59 6x
fh 08
, 7
100 59
12x fh
38 ,
1 100
23 6x
fh 76
, 2
100 23
12x fh
12 ,
100 2
6x fh
24 ,
100 2
12x fh
92 ,
4 100
16 82x
fh
38 ,
48 100
59 82x
fh
86 ,
18 100
23 82x
fh
4 Perhitungan koefisien kontigensi C
423 ,
100 803
, 21
803 ,
21 C
Untuk mengetahui derajat hubungan antar variabel maka C dibandingkan dengan C
maks
maka perhitungannya sebagai berikut:
816 ,
3 1
3
maks
C Rasio = 0,4230,816 = 0,518
Dari hasil perhitungan CCmaks= 0,518 di atas maka dapat disimpulkan bahwa derajat hubungan variabel tingkat kekayaan
pasien dengan pemahaman pelayanan jasa kesehatan adalah sedang.
5 Membuat kesimpulan
Hasil analisis dengan uji statistik chi square, menunjukan nilai chi square
Hitung
sebesar 21,803 chi square
Tabel
sebesar 12,60 maka kesimpulannya adalah menerima Ha dan menolak Ho, yang
berarti ada hubungan yang positif antara tingkat kekayaan dengan pemahaman pelayanan jasa kesehatan.
b. Analisis tingkat kehormatan dengan pemahaman pelayanan jasa
kesehatan 1
Menentukan formulasi hipotesis nol Ho dan hipotesis alternatif Ha
Ho : Tidak ada hubungan antara tingkat kehormatan dengan pemahaman pelayanan jasa kesehatan.
Ha : Ada hubungan antara tingkat kehormatan dengan pemahaman pelayanan jasa kesehatan.
2 Memilih level of significance yaitu 0,05 dan degree of freedom
yaitu: db = b-1 k-1
db = 4-1 3-1 db = 6
3 Perhitungan Chi Square
Tabel 5.8 Tingkat kehormatan dengan pemahaman pelayanan jasa
kesehatan
Pemahaman Pelayanan Kesehatan Total
Rendah Tinggi
Sangat Tinggi Tingkat
Kehormatan Tidak Pernah
4 2
6 Kadang-Kadang
1 28
2 31
Sering 3
36 5
44 Selalu
2 14
3 19
Total 6
82 12
100
Dari tabel di atas dapat diperoleh nilai Chi Square sebagai berikut : PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
Fo Fh
fh fh
fo x
2 2
0,36 0,36
1 1,86
0,38 3
2,64 0,05
2 1,14
0,65 4
4,92 0,17
28 25,42
0,26 36
36,08 0,00
14 15,58
0,16 2
0,72 2,28
2 3,72
0,80 5
5,28 0,01
3 2,28
0,23 Total
2
x
hitung
5,35
Perhitungan fh: 36
, 100
6 6x
fh 08
, 36
100 44
82x fh
86 ,
1 100
31 6x
fh 58
, 15
100 19
82x fh
64 ,
2 100
44 6x
fh 72
, 100
6 12x
fh
14 ,
1 100
19 6x
fh 72
, 3
100 31
12x fh
92 ,
4 100
6 82x
fh 28
, 5
100 44
12x fh
42 ,
25 100
31 82x
fh 28
, 2
100 19
12x fh
4 Perhitungan koefisien kontigensi C
225 ,
100 35
, 5
35 ,
5 C
Untuk mengetahui derajat hubungan antar variabel maka C dibandingkan dengan C
maks
maka perhitungannya sebagai berikut: PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
816 ,
3 1
3
maks
C Rasio = 0,2250,816 = 0,276
Dari hasil perhitungan CCmaks= 0,276 di atas maka dapat disimpulkan bahwa derajat hubungan variabel tingkat kehormatan
pasien dengan pemahaman pelayanan jasa kesehatan adalah rendah 5
Membuat kesimpulan Hasil analisis dengan uji statistik chi square, menunjukan nilai
chi square
Hitung
sebesar 5,35 chi square
Tabel
sebesar 12,60, maka kesimpulannya adalah menerima Ho dan menolak Ha, yang
berarti tidak ada hubungan yang positif antara tingkat kehormatan dengan pemahaman pelayanan jasa kesehatan.
c. Analisis tingkat pendidikan dengan pemahaman pelayanan jasa
kesehatan 1
Menentukan formulasi hipotesis nol Ho dan hipotesis alternatif Ha
Ho : Tidak ada hubungan positif antara tingkat pendidikan dengan pemahaman pelayanan jasa kesehatan.
Ha : Ada hubungan positif antara tingkat pendidikan dengan pemahaman pelayanan jasa kesehatan.
2 Memilih level of significance yaitu 0,05 dan degree of freedom
yaitu: db = b-1 k-1
db = 4 -1 3-1 PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
db = 6 3
Perhitungan Chi Square Tabel 5.9
Tingkat pendidikan dengan pemahaman pelayanan jasa kesehatan
Pemahaman Pelayanan Kesehatan Total
Rendah Tinggi
Sangat Tinggi Tingkat
Pendidikan Tamat SD
3 2
5 Tamat SLTP
11 11
Tamat SLTA 5
57 4
66 Tamat DiplomaSarjana
1 11
6 18
Total 6
82 12
100
Dari tabel di atas dapat diperoleh nilai Chi Square sebagai berikut :
Fo Fh
fh fh
fo x
2 2
0,3 0,3
0,66 0,66
5 3,96
0,27 1
1,08 0,005
3 4,15
0,32 11
9,13 0,38
58 54,78
0,19 11
14,94 1,04
2 0,55
3,82 1,21
1,21 3
7,26 2,50
6 1,98
8,16 Total
2
x
hitung
18,855
Perhitungan fh: 3
, 100
5 6x
fh 55
, 100
5 11x
fh
66 ,
100 11
6x fh
21 ,
1 100
11 11x
fh
96 ,
3 100
66 6x
fh 26
, 7
100 66
11x fh
08 ,
1 100
18 6x
fh 98
, 1
100 18
11x fh
15 ,
4 100
5 83x
fh
13 ,
9 100
11 83x
fh
78 ,
54 100
66 83x
fh
94 ,
14 100
18 83x
fh
4 Perhitungan koefisien kontigensi C
3982 ,
100 855
, 18
855 ,
18 C
Untuk mengetahui derajat hubungan antar variabel maka C dibandingkan dengan C
maks
maka perhitungannya sebagai berikut:
816 ,
3 1
3 Cmaks
Rasio = 0,39820,816 = 0,488 Dari hasil perhitungan CCmaks = 0,488 di atas maka dapat
disimpulkan bahwa derajat hubungan variabel tingkat pendidikan pasien dengan pemahaman pelayanan jasa kesehatan adalah
sedang. PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
5 Membuat kesimpulan
Hasil analisis dengan uji statistik menunjukan nilai chi square
Hitung
sebesar 18,855 chi square
Tabel
sebesar 12,60 maka kesimpulannya adalah menerima Ha dan menolak Ho, yang berarti
ada hubungan yang positif antara tingkat pendidikan dengan pemahaman pelayanan jasa kesehatan.
C. Pembahasan
