5
Value Engineering adalah aplikasi sistematis dari teknik yang diakui oleh tim multidisiplin, mengidentifikasi fungsi dari produk atau jasa, membangun suatu nilai
fungsi, menghasilkan alternatif melalui penggunaan berpikir kreatif dan menyediakan fungsi yang dibutuhkan, keandalan pada biaya keseluruhan terkecil.
1.2 Rumusan Masalah
Rumusan masalah dalam penelitian ini adalah menangani keluhan dokter dan perawat bagian anak di rumah sakit yang digunakan untuk memberikan usulan perbaikan
rancangan infant incubator dengan menggunakan metode Kano, QFD dan Value Engineering agar dapat meningkatkan kualitas pelayanan yang diberikan rumah sakit.
1.3 Tujuan dan Manfaat
Tujuan umum penelitian tugas akhir ini adalah mengatasi keluhan dokter dan perawat bagian anak danmemberi perbaikan rancangan dan peningkatan fungsi inkubator
bayi dengan metode Kano, QFD dan Value Engineering. Tujuan khusus yang ingin dicapai dalam penelitian tugas akhir ini adalah:
5
Sharma, Amit. 2011. A Case Study Analysis Through The Implementation of Value Engineering. India: PEC University of Technology.
Universitas Sumatera Utara
BAB II GAMBARAN UMUM PERUSAHAAN
2.1. Sejarah RSU Kabanjahe
Rumah Sakit Umum Kabanjahe didirikan oleh Pemerintah Hindia-Belanda pada tahun 1921 dengan nama Bataks Institute, pada tahun 1923 diserahkan
kepada Nederlands Zending Genotschap. Setelah kemerdekaan tahun 1945, pengelolaannya diserahkan kepada Pemerintah Daerah Kabupaten Karo. Selama
dalam pengelolaan Pemerintah Daerah Kabupaten Karo telah mengalami pergantian pimpinandirektur sebanyak 17 kali yaitu:
1. dr. Kwee Bingkong Periode 1945 – 1963
2. dr. Gosiat Tiat Periode 1963 – 1972
3. dr. Batur Ginting Periode 1972 – 1974
4. dr. Djeki Tarigan Periode 1974 – 1983
5. dr. D.H. Munthe Periode 1983 – 1985
6. dr. Sobat Sinulingga Periode 1985 – 1989
7. dr. Jalison Saragih Periode 1989 – 1991
8. dr. Selamat Sebayang Periode 1991 – 1994
9. dr. Ngarapdat Tarigan Periode 1994 – 1996
10. dr. Melky Tarigan Periode 1996 – 1999
11. dr. Lidia Melanita Weko Periode 1999 – 2002
12. dr. Saberina Tarigan Periode 2002 – 2005
13. dr. Thomas Silangit, SpPK Periode 2010 – 2011
Universitas Sumatera Utara
14. dr. Suara Ginting, SpPD Periode 2006 dan 2011 – 2012
15. dr. Terry Surbakti Periode 2012 – 2013
16. dr. Jansen Perangin-angin Periode 2013
17. dr. Jasura Pinem, M.Kes Periode 2013 – sekarang
RSU Kabanjahe telah memenuhi klasifikasi rumah Sakit Umum Kelas C berdasarkan Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor
340MenkesPerIII2010 tentang Klasifikasi Rumah Sakit.
2.2 Motto, Visi dan Misi RSU Kabanjahe
2.2.1 Motto
Motto RSU Kabanjahe adalah MALEM Murah, Akurat, Lemah Lembut, Efisien, Memuaskan.
2.2.2 Visi
RSU Kabanjahe mempunyai visi sebagai tujuan yang ingin dicapai pada masa yang akan datang, yaitu :”Menjadikan RSU Kabupaten yang terbaik di
Provinsi Sumatera Utara”.
2.2.3 Misi
1. Memberikan pelayanan rumah sakit yang prima.
2. Melengkapi sarana dan prasarana rumah sakit secara bertahap.
3. Meningkatkan profesionalisme pegawai.
4. Melaksanakan akreditasi dan sertifikasi.
Universitas Sumatera Utara
2.3 Ketenagakerjaan RSU Kabanjahe
Jumlah sumber daya manusia di RSU Kabanjahe yang mendukung pelaksanaan tugas pokok dan fungsi RSU Kabanjahe sebanyak 254 orang yang
terdiri dari 14 orang pejabat struktural, 198 orang tenaga fungsionalteknis, 42 orang tenaga administrasi serta 46 orang tenaga honor. Jumlah tenaga kesehatan
di RSU Kabanjahe sebanyak 221 orang, dengan jumlah terbanyak adalah tenaga perawat SPK sebanyak 57 orang. Komposisi tenaga kesehatan berdasarkan
pendidikan dapat dilihat pada Tabel 2.1.
Tabel 2.1 Jenis dan Jumlah Tenaga Kesehatan di Rumah Sakit Umum Kabanjahe
No Jenis Tenaga
Jumlah orang
1 Dokter Spesialis
18 2
Dokter Umum 10
3 Dokter Gigi
4 4
Apoteker 2
5 S.1 Keperawatan
1 6
S.1 Kesehatan Masyarakat 5
8 D III Analis
10 9
D III Gizi 5
10 D III Kesling APK
11 11
D III Keperawatan 43
Universitas Sumatera Utara
Tabel 2.1 Jenis dan Jumlah Tenaga Kesehatan di Rumah Sakit Umum Kabanjahe Lanjutan
No Jenis Tenaga
Jumlah orang
12 D III Kebidanan
5 13
D III Penata Rontgen 4
14 Bidan
7 15
SPK 57
16 SPRG
7 17
SAASMF 10
18 SPPH
2 19
Perawat Bidan 17
20 Fisioterapi
2 21
Anestesi 1
Sumber: RSU Kabanjahe
2.4. Struktur Organisasi
