perusahaan. Analisis kualitatif dilakukan dengan melakukan analisis secara deskriptif terhadap bauran pemasaran dan lingkungan pemasaran
perusahaan. Penggambaran secara deskriptif dilakukan untuk menggambarkan secara keseluruhan bauran pemasaran yang dijalankan
oleh perusahaan serta kondisi lingkungan internal dan eksternal yang sedang dialami oleh perusahaan. Analisis deskriptif pada bauran
pemasaran dilakukan dengan menganalisis bauran pemasaran yang dilakukan berdasarkan teori-teori yang dipakai oleh penulis pada
pendekatan kajian ini. An alisis kualitatif juga dilakukan untuk menjelaskan secara manajerial hasil dari matriks IFE, EFE, IE dan SWOT.
Analisis secara kuantitatif dilakukan dengan menggunakan matriks IFE, EFE dan IE. Analisis ini dilakukan untuk mengetahui kemampuan
perusahaan dalam menghadapi lingkungan internal dan eksternalnya dengan cara mendapatkan angka yang menggambarkan kondisi
perusahaan terhadap kondisi lingkungannya. Matriks IFE dan EFE diolah dengan menggunakan beberapa langkah
sebagai berikut Rangkuti, 1998 :
1. Identifikasi Faktor Internal dan Eksternal Perusahaan
Langkah awal yang dilakukan adalah mengidentifikasi faktor internal, yaitu dengan mendaftarkan semua kelemahan dan kekuatan
organisasi. Kekuatan diidentifikasi terlebih dahulu, baru kemudian perlu dikenali kelemahan organisasi. Daftar dibuat spesifik dengan
menggunakan prosentase, rasio atau angka perbandingan. Faktor
eksternal perusahaan diidentifikasi dengan mendata semua peluang dan ancaman organisasi.
Data eksternal perusahaan diperoleh dari hasil wawancara atau kuesioner dan diskusi dengan pihak manajemen perusahaan serta data
penunjang lainnya. Hasil kedua identifikasi faktor-faktor diatas tersebut menjadi faktor penentu internal dan eksternal yang selanjutnya
akan diberikan bobot dan rating.
2. Penentuan Bobot Setiap Peubah
Penentuan bobot dilakukan dengan jalan mengajukan identifikasi faktor-faktor strategis eksternal dan internal tersebut kepada pihak
manajemen atau pakar dengan menggunakan metode Paired Comparison
Kinnear dan Taylor, 1991. Metode tersebut digunakan untuk memberikan penilaian terhadap bobot setiap faktor penentu
internal dan eksternal. Bentuk penilaian pembobotan dapat dilihat pada Tabel 3 dan 4. Untuk menentukan bobot setiap peubah digunakan
skala 1, 2, dan 3. Skala yang digunakan untuk pengisian kolom adalah: 1 : Jika indikator horizontal kurang penting daripada indikator vertikal
2 : Jika indikator horizontal sama penting dengan indikator vertikal 3 : Jika indikator horizontal lebih penting daripada indikator vertikal
Bobot setiap peubah diperoleh dengan menentukan nilai rataan 2 pakar dari setiap peubah terhadap jumlah nilai keseluruhan peubah
dengan menggunakan rumus :
∑
=
=
n i
Xi
i x
i
a
1
Dimana : a
i
= Bobot peubah ke-i xi = Nilai peubah ke-i
i = 1, 2, 3, ….., n n = Jumlah peubah
Tabel 3. Penilaian bobot faktor strategi internal perusahaan Faktor Strategis
Internal A
B C
D ….
Total A
B C
D ……..
Total Tabel 4. Penilaian bobot faktor strategi eksternal perusahaan
Faktor Strategis Eksternal
A B
C D
…. Total
A B
C D
…….. Total
3. Penentuan Peringkat Rating
