Karakteristik Pegawai Dinas Tata Ruang dan Tata Bangunan Kota Medan

IV.2.4. Karakteristik Pegawai Dinas Tata Ruang dan Tata Bangunan Kota Medan

Untuk melaksanakan tugas pokok dan fungsinya, Dinas Tata Ruang dan Tata Bangunan Kota Medan saat ini didukung oleh SDM sebanyak 154 orang yang terdiri atas : a. PNS : 129 orang b. Pegawai Honor : 25 orang dengan perincian sebagai berikut : Tabel IV.4 Jumlah Pegawai DTRTB Kota Medan Berdasarkan Tingkat Pendidikan Formal NO PENDIDIKAN JUMLAH 1 S2 Teknik 3 Orang 2 S2 Non Teknik 5 Orang 3 S1 Teknik 23 Orang 4 S1 Non Teknik 22 Orang 5 D3 Teknik 1 Orang 6 D3 Non Teknik 2 Orang 7 STM 21 Orang 8 SMA 41 Orang 9 SMEA 7 Orang 10 SMP 4 Orang 129 Orang Sumber : DTRTB Kota Medan Dari tabel di atas diketahui pegawai DTRTB terbanyak berasal dari jenjang pendidikan SMA sebanyak 41 orang. Sedangkan jumlah pegawai yang Universitas Sumatera Utara berasal dari pendidikan teknis untuk S2 ada sebanyak 3 orang, untuk S1 sebanyak 23 orang, dan pegawai yang memiliki pendidikan D3 hanya 1 orang, serta pegawai yang memiliki tingkat pendidikan STM dan tingkat pendidikan SMEA masing- masing ada sebanyak 21 orang dan 7 orang. Menurut Golongan : Tabel IV.5 Jumlah Pegawai DTRTB Kota Medan Berdasarkan Golongan NO GOLONGAN JUMLAH 1 Golongan I 1 Orang 2 Golongan II 22 Orang 3 Golongan III 102 Orang 4 Golongan IV 4 Orang 129 Orang Sumber : DTRTB Kota Medan Berdasarkan tabel diatas terlihat bahwa pegawai yang berada di Dinas Tata Ruang dan Tata Bangunan di dominasi oleh golongan III sebanyak 102 orang, jumlah pegawai yang bergolongan IV sebanyak 4 orang, pegawai yang bergolongan II berjumlah 22 orang dan pegawai yang bergolongan I sebanyak 1 orang. Universitas Sumatera Utara

BAB V HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN

Pada bab ini seluruh data yang diperoleh dengan melakukan studi kepustakaan, wawancara dan juga hasil observasi terhadap fenomena- fenomena yang berkaitan dengan judul penelitian akan dianalisis sesuai dengan tujuan penelitian yang telah dibahas pada bab sebelumnya yaitu untuk mengetahui peranan Dinas Tata Ruang dan Tata Bangunan DTRTB Kota Medan dalam memberikan pelayanan Izin Mendirikan Bangunan, dan untuk mengetahui faktor- faktor apakah yang menyebabkan terjadinya hambatan- hambatan terhadap Pelayanan IMB pada DTRTB Kota Medan serta solusinya. Dalam mengumpulkan data yang diperlukan untuk menjawab permasalahan secara mendalam, ada beberapa tahapan yang dilakukan peneliti yaitu: Pertama, penelitian diawali dengan pra penelitian yaitu pengumpulan berbagai dokumen tertulis tentang profil Dinas Tata Ruang dan Tata Bangunan baik mengenai visi, misi, struktur organisasi, Tugas Pokok Fungsi, dan Karakteristik pegawai DTRB. Kedua, peneliti melakukan sejumlah wawancara dengan beberapa informan yang sudah ditetapkan untuk mendapatkan informasi dan fakta- fakta yang lebih akurat mengenai permasalahan penelitian. Ketiga, peneliti melakukan observasi terhadap proses pelayanan IMB untuk mengetahui bagaimana keadaan di lapangan. Sesuai dengan bab sebelumnya, telah ditetapkan beberapa informan. Untuk informan kunci Key Informan dalam penelitian ini adalah Kepala Dinas Tata Ruang dan Tata Bangunan, Bapak Ir. Samporno Pohan, MT. Beliau Universitas Sumatera Utara