Tabel 4.33 Distribusi Jawaban Responden Tentang Jaminan Kesehatan Menjadikan
Karyawan Selalu Terlindungi Dari Masalah Kesehatan No
Jawaban Responden Frekuensi
Persentase
1 Sangat Setuju
14 37,8
2 Setuju
23 62,2
3 Kurang Setuju
- -
4 Tidak Setuju
- -
5 Sangat Tidak Setuju
- -
Jumlah 37
100 Sumber: Hasil pengolahan data, 2016
Berdasarkan tabel di atas dapat dilihat bahwa sebanyak 14 responden 37,8 yang menyatakan sangat setuju, 23 responden 62,2 menyatakan
setuju, dan tidak ada responden yang menyatakan kurang setuju, tidak setuju, dan sangat tidak setuju. Hal ini menunjukkan bahwa dengan adanya jaminan
kesehatan, membuat karyawan merasa sudah terlindungi dari masalah kesehatan sehingga tidak mengganggu produktivitas kerja mereka.
4.2.4 Produktivitas Kerja Karyawan pada PT. Bank Perkreditan Rakyat NBP 20 Delitua
Dalam mengukur variabel produktivitas kerja Y di PT. BPR NBP 20 Delitua, peneliti menggunakan 8 delapan indikator yaitu kuantitas, kualitas,
ketepatan waktu, kemampuan, meningkatkan hasil yang dicapai, semangat kerja, pengembangan diri, dan mutu. Kemudian indikator-indikator tersebut
dikembangkan menjadi 16 enam belas item pernyataan. Dari pernyataan- pernyataan tersebut diperoleh jawaban seperti pada tabel-tabel dibawah ini:
Universitas Sumatera Utara
1. Kuantitas
Berdasarkan 3 tiga pernyataan mengenai indikator kuantitas yaitu standar kerja, pencapaian target, dan hasil kerja yang dijelaskan pada tabel-tabel
sebagai berikut:
Tabel 4.34 Distribusi Jawaban Responden Tentang Perusahaan Mempunyai Peraturan
Dalam Menetapkan Standar Kerja No
Jawaban Responden Frekuensi
Persentase
1 Sangat Setuju
21 56,8
2 Setuju
11 29,7
3 Kurang Setuju
4 10,8
4 Tidak Setuju
1 2,7
5 Sangat Tidak Setuju
- -
Jumlah 37
100 Sumber: Hasil pengolahan data, 2016
Berdasarkan tabel di atas dapat dilihat bahwa sebanyak 21 responden 56,8 yang menyatakan sangat setuju, 11 responden 29,7 menyatakan
setuju, 4 responden 10,8 menyatakan kurang setuju, 1 responden 2,7 menyatakan tidak setuju, dan tidak ada responden yang menyatakan sangat tidak
setuju. Mayoritas responden menjawab sangat setuju dikarenakan standar kerja yang ditetapkan perusahaan membuat karyawan bekerja sesuai dengan pedoman
pekerjaan yang benar. Namun, ada karyawan yang merasa kurang setuju dengan peraturan standar kerja yang ditetapkan perusahaan diakarenakan mereka tidak
selalu melakukan pekerjaan sesuai dengan standar kerja.
Universitas Sumatera Utara
Tabel 4.35 Distribusi Jawaban Responden Tentang Karyawan Dapat Mencapai Target
Kerja Yang Ditetapkan Perusahaan No
Jawaban Responden Frekuensi
Persentase
1 Sangat Setuju
19 51,4
2 Setuju
12 32,4
3 Kurang Setuju
5 13,5
4 Tidak Setuju
1 2,7
5 Sangat Tidak Setuju
- -
Jumlah 37
100 Sumber: Hasil pengolahan data, 2016
Berdasarkan tabel di atas dapat dilihat bahwa sebanyak 19 responden 51,4 yang menyatakan sangat setuju, 12 responden 32,4 menyatakan
setuju, 5 responden 13,5 menyatakan kurang setuju, 1 responden 2,7 menyatakan tidak setuju, dan tidak ada responden yang menyatakan sangat tidak
setuju. Hal ini dikarenakan pekerjaan yang dikerjakan oleh karyawan sebagian besar dapat mencapai target kerja yang sudah ditetapkan perusahaan yang
menunjukkan bahwa karyawan memiliki tanggung jawab yang baik dalam mencapai target yang ditetapkan perusahaan. Namun, masih ada karyawan yang
belum dapat mencapai target kerja yang ditetapkan perusahaan dikarenakan keterbatasan kemampuan yang mereka miliki.
Universitas Sumatera Utara
Tabel 4.36 Distribusi Jawaban Responden Tentang Karyawan Selalu Mendapatkan
Hasil Yang Baik Dalam Menyelesaikan Pekerjaan No
Jawaban Responden Frekuensi
Persentase
1 Sangat Setuju
22 59,5
2 Setuju
12 32,4
3 Kurang Setuju
3 8,1
4 Tidak Setuju
- -
5 Sangat Tidak Setuju
- -
Jumlah 37
100 Sumber: Hasil pengolahan data, 2016
Berdasarkan tabel di atas dapat dilihat bahwa sebanyak 22 responden 59,5 yang menyatakan sangat setuju, 12 responden 32,4 menyatakan
setuju, dan 3 responden 8,1 yang menyatakan kurang setuju, dan tidak ada responden yang menyatakan tidak setuju dan sangat tidak setuju. Hal ini
menunjukkan bahwa pekerjaan yang diselesaikan karyawan sudah mendapatkan hasil yang baik terlihat dari jawaban responden mayoritas menjawab sangat
setuju. 2.
Kualitas Berdasarkan 2 dua pernyataan mengenai indikator kualitas yaitu kualitas
kerja dan loyalitas yang dijelaskan pada tabel-tabel sebagai berikut:
Universitas Sumatera Utara
Tabel 4.37 Distribusi Jawaban Responden Tentang Karyawan Selalu Berusaha Untuk
Mempertahankan Kualitas Kerja No
Jawaban Responden Frekuensi
Persentase
1 Sangat Setuju
16 43,2
2 Setuju
16 43,2
3 Kurang Setuju
5 13,5
4 Tidak Setuju
- -
5 Sangat Tidak Setuju
- -
Jumlah 37
100 Sumber: Hasil pengolahan data, 2016
Berdasarkan tabel di atas dapat dilihat bahwa sebanyak 16 responden 43,2 yang menyatakan sangat setuju, 16 responden 43,2 menyatakan
setuju, dan 5 responden 13,5 yang menyatakan kurang setuju, dan tidak ada responden yang menyatakan tidak setuju dan sangat tidak setuju. Hal ini
menunjukkan bahwa karyawan bertanggung jawab terhadap pekerjaannya dengan selalu berusaha mempertahankan kualitas kerja mereka. Adanya insentif dan
jaminan sosial yang diberikan perusahaan menunjukkan bahwa karyawan merasa dihargai sehingga mereka semangat dalam bekerja dan berusaha untuk
memberikan hasil yang maksimal bagi perusahaan.
Tabel 4.38 Distribusi Jawaban Responden Tentang Karyawan Dalam Semua Kondisi
Kecuali Sakit, Dapat Menyelesaikan Suatu Pekerjaan Dengan Baik No
Jawaban Responden Frekuensi
Persentase
1 Sangat Setuju
14 37,8
2 Setuju
18 48,6
3 Kurang Setuju
5 13,5
4 Tidak Setuju
- -
5 Sangat Tidak Setuju
- -
Jumlah 37
100 Sumber: Hasil pengolahan data, 2016
Universitas Sumatera Utara
Berdasarkan tabel di atas dapat dilihat bahwa sebanyak 14 responden 37,8 yang menyatakan sangat setuju, 18 responden 48,6 menyatakan
setuju, dan 5 responden 13,5 yang menyatakan kurang setuju, dan tidak ada responden yang menyatakan tidak setuju dan sangat tidak setuju. Hal ini
menunjukkan bahwa karyawan mempunyai loyalitas yang cukup tinggi kepada perusahaan dengan menunjukkan sikap profesional dalam bekerja.
3. Ketepatan Waktu
Berdasarkan 3 tiga pernyataan mengenai indikator ketepatan waktu yaitu kecepatan dan ketepatan dalam mengerjakan tugas, waktu yang diperlukan
memahami petunjuk pelaksanaan, dan menyelesaikan pekerjaan tepat waktu yang dijelaskan pada tabel-tabel sebagai berikut:
Tabel 4.39 Distribusi Jawaban Responden Tentang Karyawan Melaksanakan Pekerjaan
Dengan Tepat Dan Cepat Dalam Kondisi Apapun No
Jawaban Responden Frekuensi
Persentase
1 Sangat Setuju
14 37,8
2 Setuju
18 48,6
3 Kurang Setuju
4 10,8
4 Tidak Setuju
1 2,7
5 Sangat Tidak Setuju
- -
Jumlah 37
100 Sumber: Hasil pengolahan data, 2016
Berdasarkan tabel di atas dapat dilihat bahwa sebanyak 14 responden 37,8 yang menyatakan sangat setuju, 18 responden 48,6 menyatakan
setuju, 4 responden 10,8 menyatakan kurang setuju, 1 responden 2,7 menyatakan tidak setuju, dan tidak ada responden yang menyatakan sangat tidak
setuju. Dalam hal ini terlihat bahwa karyawan dapat melaksanakan pekerjaan
Universitas Sumatera Utara
dengan cepat dan tepat karena mereka berusaha untuk memberikan yang terbaik bagi perusahaan. Meskipun ada beberapa karyawan yang masih belum bisa
melaksanakan pekerjaan dengan cepat dan tepat dikarenakan ada berbagai kondisi yang menghambat pekerjaan mereka.
Tabel 4.40 Distribusi Jawaban Responden Tentang Dalam Menyelesaikan Pekerjaan
Baru, Karyawan Tidak Memerlukan Waktu Lama Untuk Memahami Petunjuk Pedoman Pelaksanaannya
No Jawaban Responden
Frekuensi Persentase
1 Sangat Setuju
19 51,4
2 Setuju
15 40,5
3 Kurang Setuju
3 8,1
4 Tidak Setuju
- -
5 Sangat Tidak Setuju
- -
Jumlah 37
100 Sumber: Hasil pengolahan data, 2016
Berdasarkan tabel di atas dapat dilihat bahwa sebanyak 19 responden 51,4 yang menyatakan sangat setuju, 15 responden 40,5 menyatakan
setuju, dan 3 responden 8,1 yang menyatakan kurang setuju, dan tidak ada responden yang menyatakan tidak setuju dan sangat tidak setuju. Hal ini
menunjukkan bahwa saat ada pekerjaan baru, karyawan tidak memerlukan waktu lama dalam memahami petunjuk pelaksanaannya dikarenakan perusahaan
memberikan mereka petunjuk pelaksanaan yang tidak terlalu sulit untuk dipahami dan juga mereka memiliki kemampuan yang baik. Hal ini terlihat dari mayoritas
responden yang memiliki tingkat pendidikan Sarjana dan Diploma. Namun, ada beberapa karyawan yang masih membutuhkan waktu lama dalam memahami
petunjuk pelaksanaan pekerjaan yang baru dikarenakan mereka tentu perlu
Universitas Sumatera Utara
mempelajari lebih dalam lagi dan memerlukan waktu untuk menyesuaikan diri dengan pekerjaan baru.
Tabel 4.41 Distribusi Jawaban Responden Tentang Karyawan Tetap Melaksanakan
Pekerjaan dengan Segera Walaupun Tidak Dituntut Untuk Diselesaikan Secepatnya
No Jawaban Responden
Frekuensi Persentase
1 Sangat Setuju
21 56,8
2 Setuju
10 27,0
3 Kurang Setuju
6 16,2
4 Tidak Setuju
- -
5 Sangat Tidak Setuju
- -
Jumlah 37
100 Sumber: Hasil pengolahan data, 2016
Berdasarkan tabel di atas dapat dilihat bahwa sebanyak 21 responden 56,8 yang menyatakan sangat setuju, 10 responden 27,0 menyatakan
setuju, dan 6 responden 16,2 yang menyatakan kurang setuju, dan tidak ada responden yang menyatakan tidak setuju dan sangat tidak setuju. Hal ini
menunjukkan bahwa mereka tetap menyelesaikan pekerjaan dengan segera meskipun tidak dituntut menyelesaikannya dengan segera dikarenakan mereka
memanfaatkan waktu dengan baik dan tidak mau menunda-nunda pekerjaan karena mungkin saja ada pekerjaan lain yang nantinya akan mereka kerjakan.
Namun, masih ada beberapa karyawan yang dalam menyelesaikan pekerjaan harus dituntut oleh atasan baru mereka menyelesaikan pekerjaannya.
Universitas Sumatera Utara
4. Kemampuan
Berdasarkan 1 satu pernyataan mengenai indikator kemampuan yaitu kemampuan sesuai dengan bidang pekerjaan yang dijelaskan pada tabel-tabel
sebagai berikut:
Tabel 4.42 Distribusi Jawaban Responden Tentang Pekerjaan Karyawan Sudah Sesuai
Antara Keahlian Dengan Bidang Pekerjaan Saat Ini No
Jawaban Responden Frekuensi
Persentase
1 Sangat Setuju
18 48,6
2 Setuju
13 35,1
3 Kurang Setuju
6 16,2
4 Tidak Setuju
- -
5 Sangat Tidak Setuju
- -
Jumlah 37
100 Sumber: Hasil pengolahan data, 2016
Berdasarkan tabel di atas dapat dilihat bahwa sebanyak 18 responden 35,1 yang menyatakan sangat setuju, 13 responden 35,1 menyatakan
setuju, dan 6 responden 16,2 yang menyatakan kurang setuju, dan tidak ada responden yang menyatakan tidak setuju dan sangat tidak setuju. Hal ini
dikarenakan sebagian besar karyawan menempati posisi pekerjaan yang sesuai dengan keahlian dan kemampuan mereka meskipun masih ada karyawan yang
kurang sesuai pekerjaannya dengan keahlian mereka. 5.
Meningkatkan Hasil Yang Dicapai Berdasarkan 2 dua pernyataan mengenai indikator meningkatkan hasil yang
dicapai yaitu meningkatkan hasil kerja yang dicapai dan pemberian tugas dari perusahaan yang dijelaskan pada tabel-tabel sebagai berikut:
Universitas Sumatera Utara
Tabel 4.43 Distribusi Jawaban Responden Tentang Karyawan Selalu Berusaha
Meningkatkan Hasil Kerja Yang Dicapai No
Jawaban Responden Frekuensi
Persentase
1 Sangat Setuju
16 43,2
2 Setuju
14 37,8
3 Kurang Setuju
7 18,9
4 Tidak Setuju
- -
5 Sangat Tidak Setuju
- -
Jumlah 37
100 Sumber: Hasil pengolahan data, 2016
Berdasarkan tabel di atas dapat dilihat bahwa sebanyak 16 responden 43,2 yang menyatakan sangat setuju, 14 responden 37,8 menyatakan
setuju, dan 7 responden 18,9 yang menyatakan kurang setuju, dan tidak ada responden yang menyatakan tidak setuju dan sangat tidak setuju. Hal ini
dikarenakan target yang setiap tahunnya mengalami peningkatan sehingga merekapun selalu berusaha meningkatkan hasil kerja mereka agar dapat mencapi
target. Namun, ada beberapa karyawan yang tidak selalu berusaha meningkatkan hasil kerja mereka dikarenakan mereka kurang bersemangat dalam mengerjakan
pekerjaan mereka.
Tabel 4.44 Distribusi Jawaban Responden Tentang Karyawan Tidak Pernah Mengeluh
Saat Diberikan Tugas Oleh Perusahaan No
Jawaban Responden Frekuensi
Persentase
1 Sangat Setuju
6 16,2
2 Setuju
19 51,4
3 Kurang Setuju
8 21,6
4 Tidak Setuju
4 10,8
5 Sangat Tidak Setuju
- -
Jumlah 37
100 Sumber: Hasil pengolahan data, 2016
Universitas Sumatera Utara
Berdasarkan tabel di atas dapat dilihat bahwa sebanyak 6 responden 16,2 yang menyatakan sangat setuju, 19 responden 51,4 menyatakan
setuju, 8 responden 21,6 menyatakan kurang setuju, 4 responden 10,8 menyatakan tidak setuju, dan tidak ada responden yang menyatakan sangat tidak
setuju. Mayoritas karyawan tidak pernah mengeluh saat diberikan tugas dari perusahaan karena mereka bekerja secara profesional dan bekerja dengan penuh
tanggung jawab. Namun, ada beberapa karyawan yang masih mengeluh dengan tugas yang diberikan dikarenakan kondisi kerja yang kurang nyaman seperti
tempat bekerja dan hubungan antar karyawan yang kadang terjadi ketidakharmonisan.
6. Semangat Kerja
Berdasarkan 2 dua pernyataan mengenai indikator semangat kerja yaitu semangat dalam meningkatkan produktivitas kerja kerja dan senang terhadap
bidang pekerjaan yang dibebankan yang dijelaskan pada tabel-tabel sebagai berikut:
Tabel 4.45 Distribusi Jawaban Responden Tentang Karyawan Selalu Bersemangat
Dalam Meningkatkan Produktivitas Kerja No
Jawaban Responden Frekuensi
Persentase
1 Sangat Setuju
22 59,5
2 Setuju
12 32,4
3 Kurang Setuju
2 5,4
4 Tidak Setuju
1 2,7
5 Sangat Tidak Setuju
- -
Jumlah 37
100 Sumber: Hasil pengolahan data, 2016
Universitas Sumatera Utara
Berdasarkan tabel di atas dapat dilihat bahwa sebanyak 22 responden 59,5 yang menyatakan sangat setuju, 12 responden 32,4 menyatakan
setuju, 2 responden 5,4 menyatakan kurang setuju, 1 responden 2,7 menyatakan tidak setuju, dan tidak ada responden yang menyatakan sangat tidak
setuju. Hal ini dikarenakan karyawan memiliki semangat yang tinggi dalam bekerja dan memegang nilai dasar perusahaan yang salah satunya adalah
integritas.
Tabel 4.46 Distribusi Jawaban Responden Tentang Karyawan Merasa Senang
Terhadap Bidang Pekerjaan Yang Dibebankan No
Jawaban Responden Frekuensi
Persentase
1 Sangat Setuju
11 29,7
2 Setuju
15 40,5
3 Kurang Setuju
11 29,7
4 Tidak Setuju
- -
5 Sangat Tidak Setuju
- -
Jumlah 37
100 Sumber: Hasil pengolahan data, 2016
Berdasarkan tabel di atas dapat dilihat bahwa sebanyak 11 responden 29,7 yang menyatakan sangat setuju, 15 responden 40,5 menyatakan
setuju, dan 11 responden 29,7 yang menyatakan kurang setuju, dan tidak ada responden yang menyatakan tidak setuju dan sangat tidak setuju. Hal ini
menunjukkan bahwa sebagian besar karyawan cukup senang dengan bidang pekerjaan mereka. Namun, ada beberapa karyawan yang kurang setuju
dikarenakan beberapa karyawan memiliki keahlian dan kemampuan yang kurang sesuai dengan bidang pekerjaannya yang secara tidak langsung berhubungan
dengan semangat kerja mereka.
Universitas Sumatera Utara
7. Pengembangan Diri
Berdasarkan 1 satu pernyataan mengenai indikator pengembangan diri yaitu mengambil suatu keputusan meskipun mengandung resiko yang dijelaskan
pada tabel-tabel sebagai berikut:
Tabel 4.47 Distribusi Jawaban Responden Tentang Karyawan Mengambil Keputusan
Yang Berat Meskipun Mengandung Resiko Maupun Tantangan No
Jawaban Responden Frekuensi Persentase
1 Sangat Setuju
9 24,3
2 Setuju
19 51,4
3 Kurang Setuju
6 16,2
4 Tidak Setuju
2 5,4
5 Sangat Tidak Setuju
1 2,7
Jumlah 37
100 Sumber: Hasil pengolahan data, 2016
Berdasarkan tabel di atas dapat dilihat bahwa sebanyak 9 responden 24,3 yang menyatakan sangat setuju, 19 responden 51,4 menyatakan
setuju, 6 responden 16,2 yang menyatakan kurang setuju, 2 responden 5,4 yang menyatakan tidak setuju, dan 1 responden 2,7 yang menyatakan sangat
tidak setuju. Hal ini menunjukkan bahwa sebagian besar karyawan mau mengambil keputusan yang berat meskipun mengandung resiko karena mereka
telah yakin dengan apa yang akan mereka putuskan yang telah dipertimbangkan dengan cukup matang. Namun, ada juga karyawan yang tidak berani mengambil
keputusan karena perusahaan sudah memiliki sistem yang terstruktur yang memungkinkan karyawan kurang mengambil inisiatif dalam mengambil
keputusan.
Universitas Sumatera Utara
8. Mutu
Berdasarkan 2 dua pernyataan mengenai indikator mutu yaitu memperbaiki kesalahan atas kerja dan hasil kerja memuaskan semua pihak yang dijelaskan
pada tabel-tabel sebagai berikut:
Tabel 4.48 Distribusi Jawaban Responden Tentang Karyawan Selalu Memperbaiki
Kesalahan Atas Pekerjaan Yang Telah Dilakukan No
Jawaban Responden Frekuensi
Persentase
1 Sangat Setuju
6 16,2
2 Setuju
29 78,4
3 Kurang Setuju
2 5,4
4 Tidak Setuju
- -
5 Sangat Tidak Setuju
- -
Jumlah 37
100 Sumber: Hasil pengolahan data, 2016
Berdasarkan tabel di atas dapat dilihat bahwa sebanyak 6 responden 16,2 yang menyatakan sangat setuju, 29 responden 78,4 menyatakan
setuju, dan 2 responden 5,4 yang menyatakan kurang setuju, dan tidak ada responden yang menyatakan tidak setuju dan sangat tidak setuju. Hal ini
dikarenakan karyawan selalu bekerja dengan penuh tanggung jawab dan mereka mementingkan keberlangsungan perusahaan. Karyawan juga sangat menjunjung
tinggi visi perusahaan yaitu menjadikan perusahaan perbankan terbaik dan misi perusahaan yaitu memberikan pelayanan yang akurat.
Universitas Sumatera Utara
Tabel 4.49 Distribusi Jawaban Responden Tentang Hasil Kerja Karyawan Sudah
Memuaskan Semua Pihak Di Dalam Perusahaan No
Jawaban Responden Frekuensi
Persentase
1 Sangat Setuju
14 37,8
2 Setuju
18 48,6
3 Kurang Setuju
4 10,8
4 Tidak Setuju
1 2,7
5 Sangat Tidak Setuju
- -
Jumlah 37
100 Sumber: Hasil pengolahan data, 2016
Berdasarkan tabel di atas dapat dilihat bahwa sebanyak 14 responden 37,8 yang menyatakan sangat setuju, 18 responden 48,6 menyatakan
setuju, 4 responden 10,8 menyatakan kurang setuju, 1 responden 2,7 menyatakan tidak setuju, dan tidak ada responden yang menyatakan sangat tidak
setuju. Hal ini menunjukkan bahwa hasil kerja mereka sudah memuaskan berbagai pihak dikarenakan karyawan selalu memperbaiki kesalahan atas pekerjaan
mereka. Namun, ada beberapa karyawan yang masih belum dapat memuaskan banyak pihak dikarenakan kemampuan mereka yang terbatas.
4.3 Uji Instrumen 4.3.1 Uji Validitas
