yang belum dapat tertagih sebesar 11.69 persen, tahun 2010 terjadi peningkatan piutang dari 11.69 persen menjadi 12.94 persen. Pada tahun 2011 mengalami
peningkatan menjadi 14.70 persen dan untuk tahun 2012 mengalami kenaikan sebesar 1.58 persen menjadi 16.27 persen. Apabila dirata-ratakan persentase
piutang yang belum tertagih tersebut adalah sebesar 13.90 persen tiap tahunnya.Oleh karena itu perlu manajemen piutang dengan maksimal agar piutang
tidak terus meningkat.Salah satu hal yang menghambat dalam pengelolaan piutang yaitu kemacetan pembayaran piutang yang tertunggak.Sesuai dengan
standarisasi yang telah ditetapkan perusahaan pusat, maka cabang harus mampu dapat melakukan pengelolaan terhadap perputaran piutang.Oleh karena itu
perusahaan membutuhkan manajemen pengelolaan piutang yang tepat. Berkaitan dengan hal tersebut maka dilakukan penelitian tentang manajemen piutang. Fokus
utama penelitian ini adalah pada manajemen piutang yang dilaksanakan perusahaan serta membandingkannya dengan standar yang ada.
I.2. Perumusan Masalah
PT. Agricon Putra Citra Optima Terminix Cabang Bogor Residential adalah perusahaan yang bergerak dalam Pest Control dan Termite Control yang
berpengalaman dalam menjalankan bisnisnya, karena Terminix Cabang Bogor adalah cabang perusahaan yang pertama dibuka oleh kantor pusat. Akan tetapi
perusahaan masih mengalami permasalahan pada perputaran piutang dalam pelaksanaan usahanya. Adapun rumusan masalah dalam penelitian ini, yaitu:
1 Bagaimana manajemen piutang yang dijalankan pada PT. Agricon Putra Citra
Optima Terminix Cabang Bogor Residential? 2
Bagaimana manajemen piutang yang dijalankan PT. Agricon Putra Citra Optima Terminix Cabang Bogor Residential apabila dibandingkan dengan
standar pengelolaan piutang yang baik?
I.3. Tujuan Penelitian
Berdasarkan permasalahan yang ada, maka tujuan dari dilaksanakannya penelitian ini adalah sebagai berikut:
1 Melakukan identifikasi manajemen piutang yang dijalankan pada PT. Agricon
Putra Citra Optima Terminix Cabang Bogor Residential.
2 Melakukan kajian mengenai manajemen piutang yang dijalankan PT. Agricon
Putra Citra Optima Terminix Cabang Bogor Residential apabila dibandingkan dengan standar pengelolaan piutang yang baik.
I.4. Manfaat Penelitian
Dari hasil penelitian yang dilakukan diharapkan dapat bermanfaat dan memberikan informasi dalam sistem manajemen pengelolaan piutang yang baik
untuk dijalankan pada PT. Agricon Putra Citra Optima Terminix Cabang Bogor Residential.Dan penelitian ini pun diharapkan dapat menjadi bahan masukan
dalam membantu semua pihak yang membutuhkan informasi mengenai hal ini.
1.5. Ruang Lingkup Penelitian
Penelitian ini memiliki ruang lingkup manajemen pengelolaan piutang yang dijalankan pada PT. Agricon Putra Citra Optima Terminix Cabang Bogor
Residential yang disesuaikan dengan kondisi perusahaan dan menggunakan data dari tahun 2009 sampai tahun 2012.
II. TINJAUAN PUSTAKA
