pengunjung yang ada. Up to date ditinjau dari segi kwantitatifnya, yaitu mampu menarik minat wisatawan untuk menginap dengan pengadaan kamar dan fasilitas
yang memadai. Sedangkan representatif ditinjau dari segi kwalitatif, yakni pelayanan yang diberikan serta kesesuaian tarif yang telah ditetapkan.
Sesuai dengan pengklasifikasian hotel sebagai hotel berbintang dilihat dari syarat-syarat lokasi, akomodasi, makanan dan minuman, fasilitas, pelayanan, dll.
Maka direktur Jenderal Pariwisata menetapkan bahwa Garuda Plaza Hotel Medan adalah merupakan hotel yang layak disebut sebagai hotel berbintang 3 tiga.
3.2 Klasifikasi Garuda Plaza Hotel Medan
Klasifikasi adalah suatu pengelompokan yang dilakukan untuk mempermudah suat u perusahaan khususnya hotel, untuk mengetahui jenisnya.
Klasifikasi yang lebih jelas mengenai hotel ini adalah: 1.
Berdasarkan Tipe Of Plan Harga Jual Kamar Garuda Plaza Hotel Medan Menerapkan sistem “Continental Plan Hotel” yaitu
harga kamar sudah termasuk “Continental Breakfast” sarapan pagi. 2.
Berdasarkan Size Number Of Room Jumlah Kamar Garuda Plaza Hotel Medan tergolong hotel sedang “Above Average Hotel” karena
memiliki jumlah kamar diatas 175 kamar yang siap dijual. 3.
Berdasarkan Length Of Stay Lama Tamu Menginap Garuda Plaza Hotel Medan tergolong dalam “Transit Hotel” karena tamu yang
menginap rata-rata 1-2 hari saja walaupun ada beberapa tamu hotel yang menginap lebih dari 3 hari.
4. Berdasarkan Type Of Guest Jenis Tamu Hotel
Tamu yang menginap dihotel ini paling banyak adalah merupakan pebisnis dan pada umumnya berbentuk sebuah group dari suatu instansi baik negeri maupun
swasta yang menginap disana sekaligus untuk mengadakan pertemuan atau seminar yang dilakukan dalam beberapa hari. Oleh karena itu hotel ini lebih dapat
digolongkan kedalam “Business Hotel”. 5.
Berdasarkan Lenght Of Operation Period Lamanya Hotel Dioperasikan Hotel ini beroperasi sepanjang tahun dan tidak bergantung pada musim sehingga
hotel ini termasuk “Unseasonal Hotel”.
3.3 Fasilitas yang Dimiliki Garuda Plaza Hotel Medan
Garuda Plaza Hotel Medan merupakan salah satu aset kepariwisataan Sumatera Utara yang berpredikat hotel berbintang tiga. Tata letak yang strategis di sisi kanan
pusat kota Medan yang sangat menguntungkan dalam kegiatan operasionalnya. Garuda Plaza Hotel Medan memliki 247 kamar dimana kamar-kamar tersebut
memiliki type yang dilengkapi dengan berbagai fasilitas yaitu: Vingcard, All Conditional-Room with private bathroom, Satelite Tv, Idd, Telephone, Coffee Maker,
Mini Bar Hair Dryer, Safe Deposit Box, dan fasilitas-fasilitas lainnya. Adapun tipe-tipe kamar tersebut dapat dilihat pada klasifikasi hotel menurut
jumlah kamar size. Kesemua harga kamar tersebut sudah termasuk 10 service dan 11 Goverment Tax pajak pemerintah.Garuda Plaza Hotel Medan mempunyai
tipe-tipe kamar yaitu 84 kamar superior, 42 kamar Deluxe, 8 kamar Garuda Deluxe, 4 Junior Suite dan 1 Garuda Suite.
Untuk perincian harga kamar sebagai berikut: • Superior room
Rp. 585.000 • Deluxe room
Rp. 690.000 • Executive Deluxe
Rp. 750.000 • Garuda Deluxe
Rp. 1.250.000 • Familly Deluxe t
Rp. 1.300.000 • Familly Deluxe q
Rp. 1.400.000 • Junior Suite
Rp. 1.450.000 • Executive Suite
Rp. 2.600.000 • Garuda Suite
Rp. 4.000.000 • Extra Bed
Rp. 200.000 •
•
Tarif harga kamar tersebut sudah termasuk tax dan service, dan waktu check out time adalah pukul 13.00 Wib. Untuk tamu menginap dalam jangka waktu yang
panjang atau sudah menjadi pelanggan untuk harga group tersedia. Adapun fasilitas-fasilitas lainnya yang ditawarkan kepada pihak tamu yang
menginap di Garuda Plaza Hotel Medan yaitu: 1.
The Gayo’s Coffee Shop Dibuka selama 24 jam dengan sajian makanan ringan seperti Europan dan
Indonesian snacks. 2.
New Plaza Restaurant Dibuka mulai pukul 07.00 sampai pukul 23.00 dengan sajian menu Indonesia,
Eropa, Cina, dll. 3.
Garuda Cafe Warung Kopi Garuda cafe warung kopi adalah fasilitas yang dimiliki hotel yang ingin santai dan
berjumpa dengan client kerja dan menunggu untuk reservasi berlangsung karna Garuda cafe warung kopi yang berada di Lobby depan Garuda Plaza Hotel Medan.
4. Garuda Plaza Swimming Pool
Fasilitas kolam renang yang berada di lantai 1, untuk memanjakan tamu yang menggunakan kolam renang dan berada berdekatan dengan Coffee shop.
5. Meeting Room Ball Room
Garuda Plaza Hotel Medan memiliki fasilitas penyewaan untuk meeting room dan untuk ball room yang berfungsi untuk tempat wedding party, seminar, workshop, dan
untuk pertemuan lainnya. Garuda Plaza Hotel Medan memiliki 2 convention hall dan 9 function meeting room yaitu: Garuda Convention Rajawali. Untuk function
meeting room yaitu: Gayo, Kasuari, Executive, Nuri, Kenari, Peacock, Cendrawasih, Parkit dan Poolside.
Untuk convention hall berukuran 27x80 dan dilengkapi dengan 300 round table dan 650 standing party.
Untuk function meeting room berukuran 20x6 yang dilengkapi dengan minimum 50 pax dan dilengkapi dengan fasilitas meeting room berupa: Wi-Fi ready, screen,
soundsystem, wireless mic, whiteboard + market, flip chart, penpencil note, seat + table with mineral water, dan fasilitas tambahan berupa: LCD TV, DVD player, dan
Laptop. 6.
Cherry Taxi Fasilitas transportasi bertarif murah yang dapat digunakan untuk transportasi
dalam kota, tour dan kunjungan objek wisata. 7.
Devy Plaza Tempat berbelanja untuk keperluan sehari-hari maupun souvenir yang berupa
kerajinan tangan khas daerah sumatera. 8.
Travel Agent, Siar Tour Travel, PT Raya Utama Mutiara Holiday Fasilitas yang terletak dilantai satu yang memberikan pelayanan bagi yang akan
melakukan kunjungan wisata. 9.
24 hour medical service Dalam hal ini Garuda Plaza Hotel Medan bekerja sama dengan klinik spesialis
bunda dengan mempersiapkan sistem paket. Paket check up termasuk: Akomodasi, Makanan dan Minuman, dan Transportasi.
10. Telex, Faxmile, Telephone Service
Memberikan pelayanan komunikasi yang baik dalam maupun luar negeri. 11.
Airline Office Garuda Indonesia, Lion Air, Sriwijaya Air dan Air Asia yang merupakan kantor
cabang penerbangan yang melayani pembelian tiket pesawat. 12.Busisness Center
13. Laundry Dry Cleaning 14.Beauty Salon
15. Lounge 16. Fitness Center
17.Shuttle Bus
3.4 Struktur Organisasi
