Populasi dan Sampel Variabel Penelitian dan Pengukuran Variabel

F. Teknik Pengumpulan Data

1. Kuesioner Instrumen yang dipakai dalam penelitian ini adalah kuesioner. Kuesioner adalah metode pengumpulan data dengan cara membagikan daftar pertanyaan kepada siswa. Kuesioner ini digunakan untuk mengungkap data tentang sikap konsumen terhadap atribut harga, kulitas, dan desain produk suzuki smash. Kuesioner ini dibagi dalam dua bagian yaitu : a. Bagian pertama, berisi pertanyaan-pertanyan mengenai identitas atau profil responden antara lain nama, jenis kelamin, usia, status, tingkat pendidikan, pekerjaan, dan tingkat penghasilan

b. Bagian kedua berisi daftar pertanyaan tentang indikator dalam rancangan

skala sikap yaitu Harga, Kualitas, dan Desain produk Suzuki Smash. Tabel 3.2 Kisi-kisi Kuesioner VariabelSub Variabel Indikator No. Item soal 1. Tingkat penghasilan Konsumen 2. Sikap terhadap produk Suzuki Smash a. Sikap terhadap Harga b. Sikap terhadap Kualitas c. Sikap terhadap Desain - Penghasilan per bulan - Harga sepeda motor - Harga suku cadang - Diskon - Kualitas produk - Kualitas mesin - Ketertarikan desain Kuesioner bagian I 1, 2, 3, 4 5, 6, 7, 8 9, 10, 11 2. Wawancara Teknik pengumpulan data dilakukan dengan cara tanya jawab secara langsung pada konsumen untuk mendapatkan data lain yang mendukung dalam penelitian ini yaitu jumlah keluarga, pekerjaan tetap dan pekerjaan sampingan kalau ada.

G. Pengujian Kuesioner

1. Uji Validitas Validitas adalah suatu ukuran yang menunjukkan tingkat kevalidan atau kesahihan suatu instrumen penelitian, sebuah instrumen dikatakan valid bila mampu mengukur apa yang dinginkan. Untuk pengukuran validitas tersebut digunakan rumus Product Moment dari Karl Pearson Sutrisno Hadi : 2 2 2 2 Y x - XY N ∑ ∑ ∑ ∑ ∑ ∑ ∑ − − Y Y N X x N r = Keterangan : r = korelasi skor item dengan skor total X = nilai dari variabel N = banyaknya item Y = nilai dari total variabel PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI Besarnya r dapat diperhitungkan dengan menggunakan korelasi dengan taraf signifikan 5. Apabila hasil pengukuran r menunjukkan hasil lebih besar atau sama dengan taraf signifikan maka item tersebut dinyatakan valid, tetapi jika lebih kecil dari 5 maka dinyatakan tidak valid. Hasil perhitungannya adalah sebagai berikut : Tabel 3.3 Uji Validitas Harapan Atribut No. Butir r. hitung r. tabel Status Harga Kualitas Desain 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 0,5648 0,7119 0,6140 0,6715 0,6559 0,5931 0,6236 0,4960 0,5337 0,6971 0,6916 0,239 0,239 0,239 0,239 0,239 0,239 0,239 0,239 0,239 0,239 0,239 Valid Valid Valid Valid Valid Valid Valid Valid Valid Valid Valid Tabel 3.4 Uji Validitas Kenyataan Atribut No. Butir r. hitung r. tabel Status Harga Kualitas Desain 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 0,7179 0,8095 0,7739 0,7105 0,7182 0,7403 0,7646 0,6085 0,7261 0,5619 0,6430 0,239 0,239 0,239 0,239 0,239 0,239 0,239 0,239 0,239 0,239 0,239 Valid Valid Valid Valid Valid Valid Valid Valid Valid Valid Valid Dari tabel diatas dapat diketahui bahwa semua butir pertanyaan dinyatakan valid. Pengambilan kesimpulan ini dilakukan dengan membandingkan nilai r hitung dengan nilai r tabel. Dengan menggunakan taraf signifikansi 5 dengan df = n-2 atau 30-2 = 28 diperoleh nilai r tabel sebesar 0,239. Sedang dari hasil perhitungan diperoleh nilai r hitung kolom corrected item-total correlation yang semuanya menunjukkan bahwa r hitung lebih besar dari nilai r tabel 0,239. Dengan demikian dapat disimpulkan bahwa kuesioner yang digunakan sebagai alat ukur tersebut dinyatakan valid. 2. Uji Reliabilitas

Dokumen yang terkait

PENGARUH PELAYANAN PURNA JUAL TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PRODUK SEPEDA MOTOR MEREK SUZUKI (Studi Pada Konsumen Suzuki Hero Sakti Motor Malang)

0 6 57

KONTRIBUSI KUALITAS PELAYANAN DAN PENETAPAN HARGA TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA Kontribusi Kualitas Pelayanan Dan Penetapan Harga Terhadap Kepuasan Konsumen Pada Dealer Suzuki Wahyu Motor Wonogiri.

0 2 15

PENDAHULUAN Kontribusi Kualitas Pelayanan Dan Penetapan Harga Terhadap Kepuasan Konsumen Pada Dealer Suzuki Wahyu Motor Wonogiri.

0 0 7

KONTRIBUSI KUALITAS PELAYANAN DAN PENETAPAN HARGA TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA DEALER SUZUKI Kontribusi Kualitas Pelayanan Dan Penetapan Harga Terhadap Kepuasan Konsumen Pada Dealer Suzuki Wahyu Motor Wonogiri.

0 1 12

PENGARUH LAYANAN PURNA JUAL TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN SEPEDA MOTOR BEBEK SUZUKI : Survey Pada Konsumen Sepeda Motor Bebek Suzuki di Dealer Sanggar Mas Jaya (Suzuki) Bandung.

0 0 62

PENGARUH KETIDAKPUASAN KONSUMEN DAN VARIASI PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PERPINDAHAN MEREK MOTOR SUZUKI.

1 2 94

analisis harga suzuki

0 0 11

PENGARUH WORD OF MOUTH MARKETING DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN PD. SUZUKI TALAGA

0 0 12

Analisis sikap konsumen terhadap harga, kualitas dan design, produk Suzuki Smash ditinjau dari tingkat penghasilan : studi kasus pada konsumen Suzuki Medan Jaya Bantul - USD Repository

0 0 145

SKRIPSI ANALISIS KEPUASAN KONSUMEN TERHADAP MUTU, HARGA, DAN PELAYANAN PADA PRODUK SEPEDA MOTOR Studi Kasus Produk Sepeda Motor Suzuki Shogun di Suzuki Mataram Yogyakarta Dipersiapkan dan ditulis oleh : HERIBERTUS HERISUKAMTA NIM : 991334031

0 1 145