Teknik Pengumpulan Data Pengujian Kuesioner

Atribut No. Butir r. hitung r. tabel Status Harga Kualitas Desain 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 0,7179 0,8095 0,7739 0,7105 0,7182 0,7403 0,7646 0,6085 0,7261 0,5619 0,6430 0,239 0,239 0,239 0,239 0,239 0,239 0,239 0,239 0,239 0,239 0,239 Valid Valid Valid Valid Valid Valid Valid Valid Valid Valid Valid Dari tabel diatas dapat diketahui bahwa semua butir pertanyaan dinyatakan valid. Pengambilan kesimpulan ini dilakukan dengan membandingkan nilai r hitung dengan nilai r tabel. Dengan menggunakan taraf signifikansi 5 dengan df = n-2 atau 30-2 = 28 diperoleh nilai r tabel sebesar 0,239. Sedang dari hasil perhitungan diperoleh nilai r hitung kolom corrected item-total correlation yang semuanya menunjukkan bahwa r hitung lebih besar dari nilai r tabel 0,239. Dengan demikian dapat disimpulkan bahwa kuesioner yang digunakan sebagai alat ukur tersebut dinyatakan valid. 2. Uji Reliabilitas Reliabilitas menunjukan suatu instrumen cukup dapat dipercaya untuk digunakan sebagai alat pengumpul data. Reliabilitas dalam penelitian ini merupakan reliabilitas internal dengan menggunakan rumus Alpha Simamora Bilson :77 : 2 2 t b σ σ ∑ 1 − k k 1 - r = 11 Keterangan : r = reliabilitas 11 k = banyaknya butir pertanyaan ∑ 2 b σ = jumlah butir varians 2 t σ = varians total a. Jika r hitung r tabel maka koefisien reliabel memenuhi syarat reliabel. b. Jika r hitung r tabel maka koefisien reliabel memenuhi syarat reliabel. Berikut ini hasil uji reliabilitas dengan bantuan komputer program SPSS : 1. Hasil uji Reliabilitas Harapan Dengan menggunakan taraf signifikansi sebesar 5 dengan df = n-2 atau 30-2 = 28 diperoleh r tabel sebesar 0.239 sedangkan nilai r hitung 0,8917. Dengan demikian dapat diketahui bahwa r hitung lebih besar dari nilai r tabel, maka alat ukur ini dikatakan reliable. PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI 2. Hasil Uji Reliabilitas Kenyataan Dengan menggunakan taraf signifikansi sebesar 5 dengan df = n-2 atau 30-2 = 28 diperoleh r tabel sebesar 0.239 sedangkan nilai r hitung 0,9244. Dengan demikian dapat diketahui bahwa r hitung lebih besar dari nilai r tabel, maka alat ukur ini dikatakan reliable.

H. Teknik Analisis Data

Untuk menganalisis data yang diperoleh maka akan digunakan alat analisis sebagai berikut : 1. Analisis Multiatribut Attitude Model MAM Merupakan metode pengukuran sikap terhadap objek yang memiliki beberapa atribut. Dalam hal ini digunakan rumus MAM untuk menganalisis sikap responden terhadap harga, kualitas, dan desain produk Suzuki Smash. Rumus Multi attribute Attitute Model MAM a. Rumus MAM Engel dan Pauk W. Miniard, 1994 : 353 : Xi - Ii Wi Ab n 1 i ∑ = = Keterangan : Ab = sikap konsumen terhadap atribut Wi = bobot yang diberikan konsumen terhadap atribut PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI Ii = rata-rata ideal konsumen terhadap atribut Xi = rata-rata bilief konsumen terhadap atribut i = 1, 2, 3 ... k n = jumlah atribut b. Menentukan n dengan cara memilih atribut yang akan diteliti. c. Untuk mengetahui nilai yang akan diteliti maka dibuat skala sikap yang paling positif hingga sikap yang paling negatif, dan diubah dalam bentuk skor dari angka 4 sampai 1. d. Pemberian bobot rata-rata w i untuk masing-masing atribut dilakukan berdasarkan urutan tingkat kepentingan seperti dibawah ini : e. Menentukan n dengan cara memilih atribut-atribut yang paling dominan, selanjutnya diberi nilai dari 1 sampai ke-n di mana urutan pertama diberi skor lebih tinggi dari urutan berikutnya sebanyak n, begitu seterusnya. f. Menentukan w dengan rumus : i 100 X atribut Nilai atribut Masing - Masing Nilai W i ∑ = g. Menghitung nilai rata-rata belief dan ideal konsumen. Ideal = Suatu kondisi yang diharapkan oleh konsumen terhadap antribut harga, kualitas dan desain. Belief = Suatu kondisi yang dipercaya konsumen yang ada pada antribut tingkat penghasilan h. Untuk menghitung nilai rata-rata belief dan ideal dengan menggunakan rumus sebagai berikut : belief responden Jumlah belief skor Jumlah Belief rata-rata = ideal responden Jumlah ideal skor Jumlah Ideal rata-rata = Memasukkan data dalam bentuk tabel dan dalam rumus MAM Sikap – 1 X 100 = X ; hasilnya 4 – 1 X 100 = 300 skala sikap siswa secara keseluruhan dapat kita lihat pada skala berikut : 100 200 300 Sikap Sangat Baik Sikap Baik Sikap Sangat Tidak Baik Keterangan : - 100 = Sikap Sangat Baik 101 - 200 = Sikap Baik 201 - 300 = Sikap Sangat Tidak Baik Hasil perhitungan sikap secara keseluruhan berarti skala semakin kekiri atau mendekati 0 maka sikap konsumen secara keseluruhan Sangat PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI Baik, tetapi jika kekanan atau mendekati 400 maka sikap konsumen secara keseluruhan Sangat Tidak Baik 2. Analisis Varian ANOVA Analisis ini digunakan untuk menguji hipotesis tentang pengaruh tingkat penghasilan konsumen terhadap sikap konsumen produk Suzuki Smash dalam aspek harga, kualitas, dan desain. Adapun langkah-langkahnya adalah sebagai berikut : a. Menghitung jumlah kuadrat JK tot dengan rumus : JK tot = - N X tot 2 ∑ ∑ Σ 2 tot X b. Menghitung jumlah kuadrad antar kelompok JK antar dengan rumus : N X N X tot k k 2 2 ∑ ∑ ∑ − JK antar = c. Menghitung mean kuadrad dalam kelompok JK dalam dengan rumus : JK dalam = JK tot - JK antar d. Menghitumh jumlah kuadrad interaksi, dengan rumus : 1 − m JK antar m = Jumlah kelompok sample MK antar = PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

Dokumen yang terkait

PENGARUH PELAYANAN PURNA JUAL TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PRODUK SEPEDA MOTOR MEREK SUZUKI (Studi Pada Konsumen Suzuki Hero Sakti Motor Malang)

0 6 57

KONTRIBUSI KUALITAS PELAYANAN DAN PENETAPAN HARGA TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA Kontribusi Kualitas Pelayanan Dan Penetapan Harga Terhadap Kepuasan Konsumen Pada Dealer Suzuki Wahyu Motor Wonogiri.

0 2 15

PENDAHULUAN Kontribusi Kualitas Pelayanan Dan Penetapan Harga Terhadap Kepuasan Konsumen Pada Dealer Suzuki Wahyu Motor Wonogiri.

0 0 7

KONTRIBUSI KUALITAS PELAYANAN DAN PENETAPAN HARGA TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA DEALER SUZUKI Kontribusi Kualitas Pelayanan Dan Penetapan Harga Terhadap Kepuasan Konsumen Pada Dealer Suzuki Wahyu Motor Wonogiri.

0 1 12

PENGARUH LAYANAN PURNA JUAL TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN SEPEDA MOTOR BEBEK SUZUKI : Survey Pada Konsumen Sepeda Motor Bebek Suzuki di Dealer Sanggar Mas Jaya (Suzuki) Bandung.

0 0 62

PENGARUH KETIDAKPUASAN KONSUMEN DAN VARIASI PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PERPINDAHAN MEREK MOTOR SUZUKI.

1 2 94

analisis harga suzuki

0 0 11

PENGARUH WORD OF MOUTH MARKETING DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN PD. SUZUKI TALAGA

0 0 12

Analisis sikap konsumen terhadap harga, kualitas dan design, produk Suzuki Smash ditinjau dari tingkat penghasilan : studi kasus pada konsumen Suzuki Medan Jaya Bantul - USD Repository

0 0 145

SKRIPSI ANALISIS KEPUASAN KONSUMEN TERHADAP MUTU, HARGA, DAN PELAYANAN PADA PRODUK SEPEDA MOTOR Studi Kasus Produk Sepeda Motor Suzuki Shogun di Suzuki Mataram Yogyakarta Dipersiapkan dan ditulis oleh : HERIBERTUS HERISUKAMTA NIM : 991334031

0 1 145