datang langsung ke tempat pemasar. Melalui direct marketing, konsumen dapat memperoleh manfaat berupa penghematan waktu dalam berbelanja dan bahkan dapat
berbelanja secara rahasia diam-diam. Sementara bagi penjual, manfaat yang diperoleh adalah dapat memilih calon pembeli secara selektif, dapat menjalin
hubungan jangka panjang dengan pelanggannya, dan memperoleh peluang baru yang menguntungkan.
4. Media massa
Media massa merupakan sumber informasi utama pada saat ini. Setiap hari media massa memaparkan ide, produk, opini dan iklan.
2.5 Kerangka Konseptual
Menurut Setiadi 2008 “Keputusan pembelian adalah perilaku konsumen dalam memperlakukan pengambilan keputusan konsumen sebagai pemecahan masalah yang
dihadapinya”. Keputusan pembelian merupakan tahap proses keputusan dimana konsumen secara aktual melakukan pembelian produk. Secara umum, keputusan
pembelian konsumen akan membeli merek yang paling disukai, tetapi ada dua faktor yang muncul diantara kecenderungan pembelian dan keputusan pembelian. Faktor
pertama adalah sikap orang lain karena konsumen mungkin membentuk kecenderungan pembelian berdasar pada pendapat yang diharapkan. Faktor kedua adalah faktor situasi
yang tak terduga, karena keadaan tak terduga dapat mengubah kecenderungan pembelian. Penempatan posisi produk yang tepat dibenak konsumen terutama melalui
pengembangan atribut produk menjadi salah satu kunci keberhasilan pemasaran dari sebuah produk. Menurut Tjiptono 2008:103 “Atribut produk adalah unsur-unsur produk
Universitas Sumatera Utara
yang dipandang penting oleh konsumen dan dijadikan dasar pengambilan keputusan pembelian”. Dimana atribut produk meliputi merek, kemasan, jaminan garansi,
pelayanan, dan sebagainya. Atribut-atribut produk dipandang sebagai faktor yang mempengaruhi keputusan pembelian konsumen yang mana semakin lengkap dan komplit
atribut sebuah produk semakin besar peluang produk tersebut untuk diminati oleh konsumen.
Iklan mempunyai peran penting dalam mempromosikan sebuah produk agar tema yang ingin disampaikan, maka dibuatlah iklan yang sangat menarik dengan kata-kata
yang mudah diingat juga dengan menggunakan endorser artis pendukung iklan yang ditayangkan di media massa maupun elektronik agar membuat konsumen terpengaruh
untuk menggunakan produk tersebut. Sukses tidaknya sebuah iklan yang ditayangkan sangat mempengaruhi keputusan pembelian konsumen untuk membeli produk yang
ditawarkan. Setiadi 2003 “ Sikap Konsumen adalah memberikan tanggapan terhadap suatu
objek baik disenangi ataupun tidak disenangi secara konsisten”. Sikap attitudes konsumen adalah faktor penting yang akan mempengaruhi keputusan konsumen dan
sebagai ungkapan perasaan konsumen tentang suatu objek pengaruhnya apakah disukai atau tidak dan sikap juga menggambarkan kepercayaan konsumen terhadap berbagai
atribut dan manfaat dari objek tersebut yang merupakan respon yang konsisten baik itu respon positif maupun negatif terhadap suatu objek sebagai hasil dari proses belajar.
Dalam ungkapan lebih sederhana, sikap adalah bagaimana kita berpikir, merasa dan bertindak terhadap objek tertentu dalam mengambil keputusan pembelian produk yang
diinginkan. Berdasarkan uraian sebelumnya dan untuk memperjelas hubungan antara
Universitas Sumatera Utara
variabel-variabel berikut ini dikemukakan kerangka konseptual seperti terlihat dalam Gambar 2.2:
.
Gambar 2.2 Kerangka Konseptual 2.6 Hipotesis Penelitian
Berdasarkan kerangka konseptual yang telah diuraikan sebelumnya, maka hipotesis penelitian ini adalah:
5. Atribut produk, daya tarik iklan dan sikap konsumen berpengaruh positif
dan signifikan terhadap keputusan pembelian Samsung Galaxy Tab pada
karyawan PT Toba Pulp Lestari Tbk Medan. 6.
Atribut Produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian Samsung Galaxy Tab
pada karyawan PT Toba Pulp Lestari Tbk Medan. 7.
Daya tarik iklan berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian Samsung Galaxy Tab
pada karyawan PT Toba Pulp Lestari Tbk Medan. 8.
Sikap Konsumen berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian Samsung Galaxy Tab
pada karyawan PT Toba Pulp Lestari Tbk Medan.
Atribut Produk X
1
Daya Tarik Iklan X
2
Sikap Konsumen X
3
Keputusan Pembelian Y
Universitas Sumatera Utara
BAB III METODE PENELITIAN
3.1. Jenis dan Sifat Penelitian
Jenis penelitian ini dengan menggunakan deskriptif kuantitatif yaitu penelitian yang mengukur kekuatan hubungan antara dua variabel atau lebih. Pendekatan yang
digunakan dalam penelitian ini adalah pendekatan survey yaitu kegiatan mengumpulkan data sebanyak-banyaknya mengenai fakta-fakta yang merupakan pendukung terhadap
penelitian dengan maksud untuk mengetahui status, gejala menemukan kesamaan status dengan cara membandingkan dengan standar yang sudah dipilih atau ditentukan
Arikunto,2005. Adapun sifat penelitian ini adalah penelitian penjelasan deskriptif eksplanatori.
Penelitian deskriptif eksplanatori adalah penelitian yang bermaksud menjelaskan kedudukan variabel-variabel yang diteliti serta pengaruh antara satu variabel dengan
variabel yang lain Sugiyono 2006. Hal ini sesuai dengan fenomena yang terjadi di objek penelitian mengenai Analisis Pengaruh Atribut Produk, Daya Tarik Iklan dan Sikap
Konsumen terhadap Keputusan Pembelian Samsung Galaxy Tab pada karyawan PT
Toba Pulp Lestari Tbk Medan.
3.2. Lokasi dan Waktu Penelitian
Lokasi penelitian dilaksanakan di PT Toba Pulp Lestari Tbk Medan yang beralamat di Uniplaza, East Tower, 7
th
Fl, Jln Letjend Haryono MT No. A-1 Medan. Penelitian dimulai bulan Maret 2013 sampai dengan bulan Juli 2013.
Universitas Sumatera Utara
