23
4. Usaha yang bermasalah, yaitu peluang lebih kecil daripada ancaman.
2.5 Analisis SWOT
Analisis SWOT adalah identifikasi berbagai faktor secara sistematis untuk merumuskan strategi perusahaan. Analisis ini didasarkan pada logika yang dapat
memaksimalkan kekuatan Strengths dan peluang Opportunities, namun secara bersamaan dapat meminimalkan kelemahan Weaknesses dan ancaman Threats. Proses
pengambilan keputusan strategis selalu berkaitan dengan pengembangan misi, tujuan, strategi dan kebijakan perusahaan. Dengan demikian, perencanaan strategis strategic
planner harus menganalisis faktor-faktor strategis perusahaan kekuatan, kelemahan, peluang, dan ancaman dalam kondisi yang ada saat ini. Hal ini disebut dengan Analisis
Situasi. Model yang paling popular untuk analisis situasi adalah Analisis SWOT.
2.6 Penelitian Terdahulu
Ada beberapa penelitian terdahulu yang telah melakukan penelitian yang berhubungan dengan analisis SWOT dalam menentukan strategi pemasaran.
Beberapa penelitian terdahulu yang memiliki hubungan dengan penelitian ini adalah sebagai berikut:
a. Penelitian terdahulu yang dilakukan oleh Suhartini 2012 yang meneliti
tentang “Analisa SWOT Dalam Menentukan Strategi Pemasaran Pada Perusahaan”. Hasil penelitian ini menyimpulkan bahwa strategi yang
digunakan perusahaan dengan memperbaiki sistem dan meningkatkan promosi sehingga dapat memperluas target pasar dan juga mempertahankan dan
meningkatkan kualitas pelayanan terhadap pelanggan dengan tetap mempertahankan hubungan baik kepada konsumen dan relasi bisnisnya.
b. Penelitian dilakukan oleh Choirunnisak 2012 tentang “Penerapan Analisis
SWOT Dalam Strategi Pemasaran Produk Tabungan Pada BMI Cabang
Universitas Sumatera Utara
24
Pembantu Magelang”. Hasi penelitiannya menunjukkan bahwa strategi pemasaran khususnya pemasaran produk tabungan yang diterapkan oleh BMI
Cabang Pembantu Magelang meliputi beberapa strategi, yakni strategi jemput bola, membangun jaringan, memberikan service excellent, dan memberikan
fasilitas yang memuaskan untuk meningkatkan kepercayaan dan kepuasan nasabah, sehingga nasabah yang ada tidak akan lari dari bank.
c. Penelitian yang dilakukan oleh Umi Masruroh 2015 yang berjudul “Analisis
SWOT Dalam Strategi Pemasaran Produk Tabungan Batara IB”. Hasil
penelitian menunjukkan bahwa dalam Bank BTN Syariah Semarang diperoleh beberapa formulasi alternatif strategi dalam pemasaran produk tabungan
batara ib
yaitu strategi
SO: mempertahankan
kualitas produk,
mengembangkan produk yang sesuai dengan permintaan pasar, meningkatkan kualitas pelayanan dan memberikan respon yang cepat kepada nasabah,
menjalin hubungan yang lebih baik lagi dengan instansipemerintah. Strategi ST: menerapkan pemasaran jemput bola, mempertahankan ciri khas produk
dan menambah program-program berhadiah, mengembangkan variasi produk agar menarik. Strategi WO: Meningkatkan fasilitas-fasilitas yang berbasis
teknologi sehingga dapat mempermudah akses bagi nasabah, meningkatkan SDM pemasaran khususnya dalam produk pendanaan, meningkatkan promosi
yang lebih gencar di semua media untuk meningkatkan pangsa pasar. Strategi WT: menetapkan strategi bisnis yang baru yang lebih efektif dan efisien.
Memaksimumkan ragam pilihan produk dengan meningkatkan promosi melalui berbagai media.
Universitas Sumatera Utara
25
d. Penelitian yang dilakukan oleh Robi Setyawan 2015 yang berjudul
“Penerapan Analisis SWOT Sebagai Landasan Merumuskan Strategi Pemasaran Usaha Jasa Sewa Mobil AMAN-AMIN Transport Tours and
Travel Ambarketawang Sleman Yogyakarta”. Hasil penelitian menunjukkan
bahwa kondisi internal usaha jasa sewa mobil AMAN-AMIN Transport Tours and Travel Ambarketawang Sleman Yogyakarta memiliki nilai 3,01 yang
dapat diartikan kekuatan perusahaan baik dengan penilaian skala likert. Sedangkan pada kondisi eksternal usaha jasa ini efektif dengan ditunjukkan
nilai bobot item 0,0049 yang dapat diartikan poin tersebut memiliki tingkat ancaman paling rendah dibandingkan ancaman lainnya.
e. Penelitian yang dilakukan oleh Jennifer Capriatie 2015 yang berjudul
“Analisis SWOT Dalam Menentukan Strategi Pemasaran Pada D’SATZ EVENT ORGANIZER”. Hasil penelitian menunjukkan bahwa saat ini d’Satz
Even Organizer masih memimpin pasar dengan memusatkan strategi pada kualitas pelayanan yang baik. Analisis SWOT menunjukkan posisi d’Satz
Event Organizer berada pada Kuadran I yang berarti d’Satz Event Organizer
memiliki kekuatan internal perusahaan dan peluang lingkungan yang besar, maka strategi yang sesuai untuk digunakan adalah strategi agresif untuk
memaksimalkan kekuatan internal dan eksternal perusahaan.
2.7 Kerangka Pemikiran
Kategori