Karakteristik Responden Berdasarkan Usia Tabel 4.1 Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin Tabel 4.2 Karakteristik Responden Berdasarkan Pekerjaan Tabel 4.3

50

1. Karakteristik Responden Berdasarkan Usia Tabel 4.1

Karakteristik Responden Berdasarkan Usia Usia Jumlah Nominal Persentase 20-35 tahun 27 orang 35,5 36-50 tahun 34 orang 44,7 51 tahun 15 orang 19,7 Sumber : Hasil Pengelolaan SPSS 2015 Berdasarkan Tabel 4.1 menunjukkan bahwa dari 76 responden, jumlah responden yang berada di kategori usia 20-35 tahun yaitu sebanyak 27 orang 35,5, di kategori 36-50 tahun yaitu sebanyak 34 orang 44,7, dan dikategori 51 tahun yaitu sebanyak 15 orang 19,7. Berdasarkan data diatas dapat disimpulkan bahwa kategori usia 36-50 tahun adalah responden yang paling banyak dalam penelitian ini yaitu sebesar 44,7 . Ini dapat dilihat ketika peneliti mengadakan riset di kantor PT. Raza Karya Holidays dimana mayoritas pelanggan yang berusia 36-50 tahun lebih banyak menggunakan jasa PT. Raza Karya Holidays.

2. Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin Tabel 4.2

Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin jenis_kelamin Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid laki-laki 52 68.4 68.4 68.4 perempuan 24 31.6 31.6 100.0 Total 76 100.0 100.0 Sumber: Hasil Pengelolaan SPSS 2015 51 Berdasarkan Tabel 4.2 menunjukkan bahwa dari 76 responden, jumlah reponden laki-laki yaitu sebanyak 52 orang 68,4, dan responden perempuan yaitu sebanyak 24 orang 31,6. Berdasarkan data diatas dapat disimpulkan bahwa responden laki-laki yang paling banyak dalam penelitian ini yaitu sebesar 68,4. Hal ini dikarenakan peneliti banyak menjumpai pelanggan yang datang pada PT. Raza Karya Holidays adalah laki-laki.

3. Karakteristik Responden Berdasarkan Pekerjaan Tabel 4.3

Karakteristik Responden Berdasarkan Pekerjaan Pekerjaan Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid Pegawai 35 46.1 46.1 46.1 Wiraswasta 19 25.0 25.0 71.1 Mahasiswa 6 7.9 7.9 78.9 lain-lain 16 21.1 21.1 100.0 Total 76 100.0 100.0 Sumber: Hasil Pengelolaan SPSS 2015 Berdasarkan Tabel 4.3 menunjukkan bahwa dari 76 responden, jumlah responden dikategori pegawai yaitu sebanyak 35 orang 46,1, dikategori wiraswasta yaitu sebanyak 19 orang 25, dikategori mahasiswa yaitu sebanyak 6 orang 7,9, dan dikategori lain-lain yaitu sebanyak 16 orang 21,1. Berdasarkan data diatas dapat disimpulkan bahwa responden dikategori pegawai yang paling banyak dalam penelitian ini yaitu sebesar 46,1. Hal ini dikarenakan peneliti banyak menjumpai pelanggan yang datang pada PT. Raza Karya Holidays adalah seorang pegawai. 52 4. Karakteristik Responden Berdasarkan Frequensi Pembelian Tiket Tabel 4.4