3.2. Definisi Konsep
1. Spesialisasi kegiatan kerja berkenaan dengan spesifikasi tugas-tugas
individual dan kelompok kerja dalam organisasi pembagian kerja dan penyatuan tugas-tugas tersebut menjadi satuan-satuan kerja
departementalisasi. 2.
Standardisasi kegiatan kerja, merupakan prosedur-prosedur yang digunakan organisasi untuk menjamin terlaksananya kegiatan seperti
yang direncanakan. 3.
Koordinasi kegiatan kerja, menunjukan prosedur-prosedur yang mengintegrasikan fungsi-fungsi satuan-satuan kerja dalam organisasi
perusahaan. 3.3. Operasionalisasi Variabel
Untuk mengukur variabel penelitian, maka masing-masing variabel yang digunakan dioperasionalisasikan sebagai berikut:
Variabel X Variabel Y
Kinerja Pegawai Perusahaan PT. Bank Bukopin Tbk.
Cab.Gajah Mada, Medan. Struktur Organisasi
X
1
. Spesialisasi kegiatan kerja. X
2
. Standarisasi kegiatan kerja. X
3
. Koordinasi kegiatan kerja.
Universitas Sumatera Utara
3.4. Populasi dan Sampel Penelitian 3.4.1. Populasi Penelitian
Populasi yang menjadi objek dalam penelitian ini adalah seluruh pegawai yang bekerja pada Perusahaan Bank Bukopin Cab. Gajah Mada, Medan. Yang
berjumlah 50 orang, karena sedikitnya jumlah populasi, maka penulis menggunakan metode Total Sampling yakni seluruh pegawai. Karena sampel yang besar cenderung
memberikan atau lebih mendekati nilai sesungguhnya terhadap populasi atau dapat dikatakan semakin kecil pula kesalahan penyimpangan terhadap nilai populasi.
Universitas Sumatera Utara
Tabel 1.
NO. Jumlah Populasi Yang Menjadi Sampel
POS BAGIAN UKURAN POPULASI
1 Legal
2 2
Relation Officer 3
3 BPK
1 4
AO Swamitra 2
5 Pengendali Ops Swamitra
2 6
Account Officer 3
7 SDM
1 8
Officer Pelayanan 2
9 Officer Operasi
1 10
Teller 4
11 Deposito
2 12
Customer Service 4
13 Sundries
2 14
Kliring 3
15 Transfer Inkaso
2 16
Operator 2
17 Payment Point
1 18
Internal Kontrol 2
19 BCS
2 20
TI 1
21 Sarlog
2 22
Driver 3
23 Security
3
JUMLAH 50 Orang
3.4.2. Sampel Penelitian
Sumber Data: Bank Bukopin, Cab. Gajah Mada
Sampel adalah bagian dari sebuah populasi yang dianggap dapat mewakili dari populasi tersebut. Untuk menentukan besarnya sampel menurut Arikunto 2002:
112 apabila subjek kurang dari 100, lebih baik diambil semua sehingga penelitiannya penelitan populasi. Jika subjeknya lebih besar dapat diambil antara 10-15 atau 20-
Universitas Sumatera Utara
25 . Dalam penelitian ini digunakan sampel dari semua populasi, yaitu sebanyak 50 pegawai, Total Sampling.
3.5. Teknik Pengumpulan Data
Data yang dibutuhkan dalam penelitian ini terdiri dari data primer dan data sekunder. Teknik pengumpulan data dilakukan dengan:
1. Pengisian instrumen penelitian data primer diperoleh dari responden yaitu,
pegawai yang bekerja pada perusahaan PT. Bank Bukopin Tbk. Cab. Gajah Mada, Medan, dengan cara pengisian kuesioner penelitian.
2. Data sekunder diperoleh dari Perusahaan PT. Bank Bukopin Tbk. Cab. Gajah
Mada, berupa dokumen, profil perusahaan, dan data-data kepustakaan sebagai penunjang penelitian serta mencari landasan teori yang mendukung penelitian
ini. 3.6. Instrumen Penelitian
Instrumen dalam penelitian ini berupa kuesioner, yakni sejumlah daftar pertanyaan yang diajukan oleh peneliti untuk mendapatkan informasi yang
mendasarkan dari laporan tentang diri sendiri self report atau pada pengetahuan dan atau keyakinan pribadi subyek atau informasi yang diteliti, Asyari 1983;94.
Kuesioner ini dimaksudkan untuk memperoleh data deskriptif guna menguji hipotesis. Untuk memperoleh data tersebut digunakan kuesioner yang bersifat
tertutup yaitu pertanyaan yang dibuat sedemikian rupa hingga responden dibatasi dalam memberi jawaban kepada beberapa alternatife saja atau kepada satu jawaban
Universitas Sumatera Utara
saja Nasir 1988: 250. Dimana variabel X untuk struktur organisasi Spesialisasi kegiatan kerja, Koordinasi kegiatan kerja, Standarisasi kegiatan kerja dan variabel Y
adalah Kinerja. Dengan 10 pertanyaan dan total nilai adalah 10. Jawaban “benar” diberi skor 1 yang “salah” skor 0 kemudian dikategorikan:
a. Baik, jika jumlah skor nilai yang didapat bernilai 6-10. b. Tidak Baik, jika jumlah skor nilai yang di dapat 0-5.
3.7. Metode Analisis Data
Analisa data dilakukan dengan komputer menggunakan program SPSS for window release 18.
1. Univariat
Unit ini digunakan mendeskripsikan frekuensi dari masing-masing variabel terikat melalui persentase dari distribusi frekuensi.
2. Bivariat
Analisis ini digunakan mencari hubungan dan meneliti hubungan antara dua variabel berbentuk nominal. Maka data analisis diuji dengan menggunakan uji
statistik chi square. 3.8. Lokasi Penelitian
Lokasi penelitian ini dilakukan di Perusahaan PT. Bank Bukopin Tbk, Cab. Gajah Mada, Medan.
Universitas Sumatera Utara
3.9. Waktu Penelitian
Penelitian direncanakan dilakukan pada bulan Agustus Tahun 2011
Universitas Sumatera Utara
BAB IV HASIL PENELITIAN
4.1. Hasil Penelitian 4.1.1. Gambaran Umum PT. Bank Bukopin Tbk Cab. Gajah Mada
Bank Bukopin cabang Gajah Mada Medan terletak di Jl. Gajah Mada No. 23B Medan, Sumatera Utara, Indonesia 20153. Bank Bukopin adalah salah satu bank
swasta di Indonesia. Bank Bukopin didirikan pada tanggal 10 Juli 1970.Bermula dari Bank berbadan hukum Koperasi yang bernama Bank Umum Koperasi Indonesia.1989
menjadi Bukopin.Pada 1993 berbadan hukum Perseroan Terbatas.1997 mendapat status Bank Devisa.1999 masuk rekapitalisasi,2 tahun kemudian normal kembali.
Bank Bukopin yang sejak berdirinya tanggal 10 Juli 1970 memfokuskan diri pada segmen UMKMK, saat ini telah tumbuh dan berkembang menjadi bank yang
masuk ke kelompok bank menengah di Indonesia dari sisi aset. Seiring dengan terbukanya kesempatan dan peningkatan kemampuan melayani kebutuhan
masyarakat yang lebih luas, Bank Bukopin telah mengembangkan usahanya ke segmen komersial dan konsumer.
Segmen ini merupakan pilar bisnis Bank Bukopin, dengan pelayanan secara konvensional maupun syariah, yang didukung oleh sistem pengelolaan dana yang
optimal, kehandalan teknologi informasi, kompetensi sumber daya manusia dan praktek tata kelola perusahaan yang baik. Landasan ini memungkinkan Bank Bukopin
melangkah maju dan menempatkannya sebagai suatu bank yang kredibel.
Universitas Sumatera Utara
Kategori