Kerangka Teoritis Hipotesis Pengaruh value to price relationship, product quality, reliability, warranty dan response to and remedy of problem terhadap KEPUASAN KONSUMEN pada percetakan citra mandiri surakarta

BAB III METODE PENELITIAN

A. Desain Penelitian

Penelitian ini merupakan jenis penelitian survey dengan menggunakan instrumen penelitian berupa quesioner atau angket yang disebarkan kepada responden. Penelitian survey yang dilakukan untuk memperoleh data dengan jalan memberikan kuesioner kepada konsumen atau pelanggan CV. Citra Mandiri Surakarta.

B. Populasi, Sampel, Teknik Sampling

1. Populasi Populasi adalah wilayah generalisasi yang terdiri atas objek atau subjek yang mempunyai kualitas dan karakteristik tertentu yang ditetapkan oleh peneliti untuk dipelajari dan ditarik kesimpulannya Sugiyono, 1999:72. Dengan demikian populasi yang dimaksud dalam penelitian ini adalah keseluruhan objek yang akan diteliti yaitu konsumen CV. Citra Mandiri Surakarta. 2. Sampel Sampel adalah sebagian dari populasi yang karakteristiknya hendak diteliti atau diselidiki dan dianggap bisa mewakili keseluruhan populasi jumlah sampel lebih sedikit dari pada jumlah populasi. Djarwanto dan Subagyo,1996:108. Sampel dalam penelitian ini diambil dari konsumen CV. Citra Mandiri Surakarta yang telah memenuhi criteria sebagai sampel yang telah ditetapkan peneliti. Sampel dalam penelitian ini adalah sebanyak 100 responden, penentuan sampel sebesar 100 responden ini dikarenakan adanya keterbatasan waktu, tenaga dan biaya. Apabila dalam suatu praduga proporsi, untuk menentukan besarnya sampel dapat digunakan rumus yang dikemukakan oleh Djarwanto dan Subagyo 1996,158-159 maka sampel dapat dihitung dengan rumus : n = 4 1 2 2 ú ú û ù ê ê ë é E Z a Dimana : n = Jumlah Sampel 2 a Z = Nilai Z dari taraf signifikan tertentu E = Besar eror atau kesalahan yang tidak melebihi harga tertentu. Sedangkan nilai ¼ adalah harga maksimum dan pendugaan harga populasi. Besar tingkat keyakinan yang digunakan dalam penelitian ini adalah 95 atau taraf signifikan a = 5. Besarnya eror atau kesalahan yang mungkin terjadi tidak lebih dari 10. Jadi besarnya perhitungan sampel n adalah sebagai berikut : n = 4 1 2 2 ú ú û ù ê ê ë é E Z a n = 4 1 2 05 , 025 , . ú û ù ê ë é Z = 4 1 2 05 , 96 , 1 ú û ù ê ë é = 4 1 2 6 , 19 = 96,04 = 100 dibulatkan

Dokumen yang terkait

Analisis Pengaruh Profitability, Current Ratio, Debt to Equity Ratio, Market to Book Value Ratio, Corporate Tax, Sales Growth, dan Cash Flow Terhadap Dividend Payout Ratio Perusahaan Manufaktur yang Terdaftar di Bursa Efek Indonesia Periode 2009-2013

3 68 128

Pengaruh Price Earning Ratio, Price To Book Value, Dividend Yield, Dan Tingkat Bunga Deposito Terhadap Perubahan Harga Saham Pada Perusahaan Perbankan Di Bursa Efek Indonesia

3 98 75

Analisis Pengaruh Rasio Profitabilitas, Likuiditas, Leverage, Price To Book Value Dan Ukuran Perusahaan Terhadap Return SahamPada Perusahaan Tekstil Yang Terdaftar Di Bei

2 85 88

Pengaruh Likuiditas, Leverage,Perputaran Aset, dan Price Book Value terhadap Earnings Per Share pada Perusahaan Manufaktur yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia

0 77 105

Pengaruh Debt to Equity Ratio, Price to Book Value, Price Earning Ratio, Return On Investment, dan Total Assets Turn Over Terhadap Harga Saham Pada Perusahaan Property dan Real Estate yang Terdaftar di BEI

2 60 97

Pengaruh Price Book Value (PBV), Price To Earning Ratio (PER), Debt To Earning Ratio (DER) Dan Beta Terhadap Stock Return Pada Perusahaan Industri Rokok Di Bei

14 110 103

Pengaruh Analisis Price Earning Ratio, Price Book Value, dan Economic Value Added terhadap Return Saham

4 73 101

Analisis Faktor-faktor yang Mempengaruhi Price to Book Value Ratio (PBV) pada Perusahaan Terbuka di Bursa Efek Jakarta.

4 64 65

Pengaruh Kualitas Pelayanan, Harga dan Kualitas Produk terhadap Kepuasan Konsumen dan Dampaknya terhadap Word Of Mouth (Studi Kasus Warung Spesial Sambal Cabang Bintaro 1)

24 262 198

Response to ‘Fair value accounting, financial economics and the transformation of reliability’

0 0 4