menunjukkan bahwa untuk meningkatkan kepuasan kepuasan kerja karyawan sebaiknya pihak akademis menyediakan komputer di semua departemen.
2.4 Kerangka Konseptual
Teknologi informasi adalah teknologi yang menggabungkan komputasi komputer dengan jalur komunikasi berkecepatan tinggi yang membawa data,
suara, dan video, Kadir dan Triwahyuni, 2005:2. Komputer merupakan bentuk teknologi informasi pertama yang dapat melakukan proses pegolahan data
menjadi informasi Indrajit, 2000:2. Dengan bantuan komputer, kemungkinan memadukan perencanaan sumber daya manusia dengan kebutuhan perencanaan
bisnis menjadi lebih besar Schuler dan Jackson, 1996:295. Dalam Teknologi informasi setidaknya menyediakan 3 bahasan utama
yang dapat dijadikan topik penelitian yaitu a perangkat keras hardware, b perangkat lunak software dan c pengguna TI user, Nasution 2004.
Ferguson 1991 dalam Nasution 2004 menunjukkan hasil penelitian bahwa terdapat indikasi variabel hasil kerja dipengaruhi oleh penggunaan
komputer mikro dan sikap pengguna komputer tersebut dipengaruhi oleh kemanfaatan usefulness dan kemudahan ease of use penggunaan.
Zeffane 1994 dalam Sujatmiko 2003 menunjukkan hasil penelitian mengenai hubungan antara penggunaan komputer dan kepuasan kerja, dan
hubungan tersebut adalah positif. Hal ini juga didukung oleh penelitian yang dilakukan oleh Handayani dan Kawedar 2004 dimana secara keseluruhan
penggunaan komputer mikro berpengaruh signifikan terhadap kepuasan kerja
Universitas Sumatera Utara
karyawan. Salah satu variabel yang digunakan untuk mengukur kepuasan kerja karyawan adalah sikap kecenderungan menggunakan komputer attitude toward
using computer. Penggunaan teknologi informasi erat kaitannya dengan faktor karakteristik
pekerjaan seseorang pegawai dalam bekerja. Pekerjaan yang menantang dan banyak variasinya apabila dapat terlaksana dengan cepat, tepat dan akurat akan
memberikan rasa puas. Penggunaan teknologi informasi diharapkan memudahkan pegawai dalam menjalankan tugasnya, yang pada akhirnya akan mengembangkan
kinerja individu. Berdasarakan uraian sebelumnya maka kerangka konseptual dalam
penelitian dapat dilihat pada Gambar 2.1:
Gambar 2.1 Kerangka Konseptual
Sumber: Nasution 2004, Handayani dan Kawedar 2004 dan Indrajit 2000, data diolah.
2.4. Hipotesis
